影片緩衝你能容忍幾秒？多數人只願意等 2 秒

在 YouTube 等影片分享網站，自從 2006 年推出後，便成為許多人上網不可或缺的一環，尤其在社交網站盛行後，更將影片分享的風氣屢次推向高峰。不過許多網友的耐心恐怕比想像中的低，根據美國麻州大學的研究報告指出，一般使用者對影片緩衝的容忍度，只有 2 秒。

提到影片分享網站，大家首先應該都是想到 YouTube ，其實國內外還有許多影片分享網站，例如頗受好評的 Vimeo、或是台灣的Xuite 影音分享、中國的土豆、優酷等網站。不過無論是哪家影片分享網站，在點選影片時，都得花上一點時間等待影片緩衝。

根據 the Verge 報導美國麻州大學愛姆赫斯特分校教授 Ramesh K. Sitarman 的研究報告，只要影片緩衝時間超過 2 秒，網友就會開始失去耐心、放棄觀看影片，緩衝時間每增加 1 秒，就有 6% 的人會選擇關閉 / 離開影片 。調查數據來自於  Akamai 調查公司，調查 2,300 萬隻影片、樣本數高達 670 萬使用者。

▲研究調查指出，只要影片的緩衝時間超過 2 秒，網友就會開始放棄觀看影片。

使用不同的上網方式，也會影響使用者對影片緩衝的容忍程度。使用行動裝置(mobile)時，使用者普遍會給予較大的容忍度，高達 80% 的使用者願意等待緩衝超過 10 秒，反之使用光纖(fiber)、cable、ADSL 的使用者，只有 40% 的人願意等待緩衝 10 秒鐘。尤其使用光纖的人容忍度也是最低。

此外，使用者對於不同長度的影片，對於緩衝時間也有不同程度的容忍度，對於 30 分鐘以內的影片的緩衝容忍程度，也低於 30 分鐘以上影片的容忍度。

▲調查超過 670 萬使用者、2,300 萬隻影片。圖左為調查使用者的區域分佈，圖右為觀賞影片使用的方式。

資料來源： the Verge

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