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79d2e450da1f6d1152ce10cd28613e13 物種有滅絕,科技產品亦是如此。而作為消費者,總是希望自己使用的產品能夠長久使用。然而,囿於公司發展、產品運營、市場競爭和技術自然革命等諸多不確定因素,消費者根本無法預測產品的生命週期。


Nook 和SONY Reader 的用戶遭了殃。他們當年精心挑選的設備如今要不面臨消失的風險,要不就終止服務被迫將資料遷至其他平台。

隨著時間的累積,使用者使用一款產品的時間越長,對一款產品的依存度就越高,產品死亡導致的使用者損失就越大。在所有的科技產品中,資訊儲存類服務的死亡成本無疑是最高的。也正因為如此,Evernote 要打出「做一家百年的企業」的口號。

物種有滅絕,科技產品亦是如此。而作為消費者,總是希望自己使用的產品能夠長久使用。然而,囿於公司發展、產品運營、市場競爭和技術自然革命等諸多不確定因素,消費者根本無法預測產品的生命週期。

只選擇最強不一定是正確的生存法則。由於嚴峻的競爭態勢,你選擇了某一款產品,也就意味著你站在了另一家巨頭的對立面,而巨頭的搏殺讓生死較量更難以估量。你選擇了 Nook,就不會使用 Kindle,你用 Google Drive 保存資料,就不太可能關注 SkyDrive。

在這個瞬息萬變的科技行業中,你選擇在哪裡落腳就像一場賭注。

我們可以發現,當前全球科技圈的五大巨頭——Amazon、Apple、Google、Microsoft和 Facebook,儘管業務和商業模式迥然不同,但都有這樣一個共同點——試圖將用戶根植於它們相互連接的生態系統之中。

一方面,強大的生態系統可以構築產品的圍牆花園,讓產品的生存發展可以牢牢地圍繞在內部良性運轉上,而免受外界不穩定因素的影響。也正因為如此,生態系統之上的產品得以擁有更好的功能拓展,強大的技術支援也能給予消費者更放心的保障。

基於從生態系統層面的考慮,《紐約時報》的 Farhad Manjoo 給出了他的選擇

使用Apple的硬體。他認為,Apple的硬體是當前科技圈最出色的,除了安全、穩定,它最大的優勢在於能夠將軟體的能力最大化。除此之外,App Store 讓Apple處於一個穩定而健康的生態系統之中。

使用 Google 的服務。儘管手機和平板都印著Apple的 logo,但 Manjoo 將所有功能內容都綁在 Google 之上,用 Gmail 收發郵件,用 Google Calendar 管理行事曆,用 Google Maps 導航,用 Chrome 瀏覽網頁……他的理由有三。

  1. 是 Google 公司非常擅長管理,用戶可以在全球各地隨時隨地訪問自己的資料。
  2. 另一方面在於隨著時間的推移,Google 的產品會越發瞭解使用者,比如 Google Now。
  3. Google 通常允許使用者下載個人資料,方便使用者遷移至其他平台。

購買Amazon的媒體內容。不少公司的媒體內容都是綁在自己的平台上的,比如在 iPad 上買書、購買電影,你卻無法在 Android 上閱讀和觀看。而Amazon的內容真正能做到一次購買,全平台使用。從 Kindle 商城買一本書,即便沒有 Kindle 設備,也可以在 iPhone、iPad、Android 甚至 PC 上閱讀。

寄望於「連接器」。何為「連接器」?Manjoo 認為,類似 Dropbox 和 Evernote 的產品可以將內容同步到不同設備上,隨時隨地共用,它的作用如同一個溝通的「連接器」。「連接器」的做法如同把雞蛋放在了不同籃子中,從而降低風險。

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