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8e937bfa61ae51445f08c5f78aa234b8 營銷文案、養生論道、心靈雞湯、小清新萌寵、獵奇煽動等垃圾訊息,正佔據訊息流的大量篇幅,一度成為社交網絡的毒瘤。面對這些無效訊息,全球社交巨頭 Facebook 也終於坐不住了。據Thenextweb的消息,Facebook開始針對特定的垃圾訊息進行毫不留情地清理——引誘讀者分享點讚的釣魚貼、過多重複的內容、含垃圾連結的內容。

一些引誘的圖文內容,包含明確目的要求讀者點贊、轉發和分享的消息。內容的發布者出於病毒傳播的目的,或至少收到與其文本內容完全不符的額外分享。Facebook已經擁有一定的技術手段,去規避此類垃圾訊息:如果用戶「經常對要求他們做出行動的貼文進行回應」,這個就意味著這些內容得到了過多的關注或者在News Feed排名靠前。

Facebook 特有的演算法能很好的探測到這些內容,確保這些內容不干預到好友發布的內容、以及其他更高品質的消息不被淹沒。此外,Facebook 的調查還發現,這些垃圾訊息比其他得到大量點讚、評論和分享的內容,與用戶的相關程度低了近15%。而且嚴重傷害到用戶體驗,風頭甚至蓋過了朋友們的消息和人們真正關心的高品質內容。

另外,許多內容在用戶間和訊息流中得到過多的重複曝光。比如重複上傳的圖片和影片內容,相同的文案,即便品質很好,也會引起用戶的反感。在採用了新的演算法後,Facebook 對一部分垃圾內容和重複分享進行了隱藏,使得 News Feed 中的訊息流內容減少10%。

還有一類訊息為垃圾連結, Facebook 將它定義為利用「不準確的描述或違規內容,引誘人們點擊某個網站連結,這些網站一般只有廣告,或充斥大量口水內容」。演算法在測試期間,Facebook 發現用戶主動點擊連結跳轉到第三方網站訪問的頻率增加了5%,同時垃圾連結出現的頻率也得到相應的改善。

Facebook 方面稱,這次主要清理以上三種訊息流中垃圾內容,並不對合規的企業公眾號營銷造成影響。

無獨有偶,即將於4月17日上市的新浪微博,也宣稱將不再放任過度營銷的行為。在4月10日微博發布了《垃圾營銷訊息管理規定徵求意見稿》,對通過訊息流、消息提醒發布帶有售賣連結或軟性植入推廣的微博、透過微博公共區域發布營銷訊息、未經審核的有獎營銷活動以及其他過度營銷、干擾訊息流內容質量的行為,作出相應懲處的規範。

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