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3175eb683b005e0223aea08a6c5014c0 很多人為了打發時間,總會在手機下載一些免費遊戲來玩,但是玩著玩著就發現程式老是跳出視窗,問你要不要付點錢,買幾個寶物可以快點過關。有時你一個意志不堅定,想說一把寶劍才十塊錢,不知不覺也就付錢了...有一就有二,幾天下來,往往就再遊戲內累積幾百塊的花費,這時你就會想:這還叫免費遊戲嗎?

最近在玩「憤怒鳥英雄傳」,遊戲的內容的確不錯,只是幾隻鳥主角升級的速度慢了點,結果卡在一個重要關口,只好天天重複打一些已經過關過的關卡來賺經驗值,幾乎要變成十里坡劍神。每次被打死之後,總會在道具店徘徊許久,猶豫要不要花新台幣來買寶物,用錢砸死那些可惡的綠豬...

我們成年人的意志力都尚且如此,更何況有更多的小孩子,他們從小就是玩著APP長大的,對於這些遊戲中的寶物恐怕更加垂涎三尺。雖然他們沒有信用卡可以刷卡,但是他們有的是時間可以纏著父母,央求父母給他們買寶物。於是,擋不住孩子「天纏神功」的父母,最後只好卸甲投降,乖乖刷卡。

這種看似免費,實際上卻是「程式內購買」的遊戲根本就是包著糖衣的陷阱。歐盟在去年呼籲過Google以及蘋果,希望兩大平台能夠正視這個問題,修改他們的線上商店規則,不該讓這種「程式內購買」的遊戲再出現在「免費」的遊戲類別中。

根據歐盟發布的新聞稿表示,Google已經同意進行改變,最遲在2014年的9月,至少在歐洲地區Google Play中的「免費遊戲」類別將不會再出現有程式內購買的遊戲,他們的開發者指南中也將不再將這種類型的遊戲稱為免費遊戲,同時程式內購買的遊戲也將不會再出現在免費遊戲的排行榜裡頭。

(以上狀況均指歐洲,Google並未說明是否會在其他區域也適用相同的規範)

根據歐盟的建議以及要求,凡是有程式內購買的遊戲,除了不該標榜免費之外,同時還應該注意以下行為:

  • 不該直接在程式內暗示兒童去遊戲內進行購買的動作,也不該在程式內「建議」兒童要求父母去購買。
  • 遊戲必須明確指出付費的方式,不該含糊其詞。
  • 遊戲中需要提供可聯繫的郵件地址,方便消費者申訴。

在歐盟的新聞稿中,除了讚揚Google的配合外,同時也指出蘋果並未針對他們的要求提出對應的辦法。不過,事後蘋果也發布澄清表示,蘋果有發展最領先業界的家長保護機制,而且他們的介面對於程式內購買的遊戲都有明確的標明,並且在最新的iOS8中,兒童要購買之前,都會有一個「Ask to Buy」的動作,要等到家長確認才能購買。

相關資料:

In-app purchases: Joint action by the European Commission and Member States is leading to better protection for consumers in online games

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