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F92326ce2c87a71fa78d4244c6087726   群暉科技Synology® 已全力調查名為 “SynoLocker” 的勒索軟體,並協助受到影響的 Synology NAS 用戶。Synology 已經確認此勒索軟體會透過舊版本 DSM 的安全性漏洞影響 Synology NAS 伺服器,此安全性漏洞於 2013 年 12 月修復的同時,Synology 也釋出修補軟體並透過多種管道通知用戶更新。

受到影響的用戶可能會遇到以下異常狀況:

˙          嘗試登入 DSM 時,畫面顯示用戶的資料已經被加密,並且需要付費才能解除加密。

˙          發現 CPU 使用率異常地高,或是在資源監控中心發現 “synosync” 程序正在運行。(可以進入 主選單 > 資源監控中心 查看)

˙          DSM 版本還停留在以下版本,但是 控制台裡 > 系統更新 卻顯示您已安裝最新版本:DSM 4.3-3810 或更舊的版本;DSM 4.2-3236 或更舊的版本;DSM 4.1-2851 或更舊的版本;DSM 4.0-2257 或更舊的版本

已經遇到上述狀況的用戶,請立即關閉 Synology NAS 以避免檔案持續被加密,並與我們的技術支援團隊聯繫:https://myds.synology.com/support/support_form.php。然而,Synology 無法解密已被加密的檔案。

尚未遇到上述狀況的用戶,我們強烈建議下載並安裝 DSM 5.0 或是以下任一版本:

˙          DSM 4.3-3827 或更新的版本

˙          DSM 4.2-3243 或更新的版本

˙          DSM 4.0-2259 或更新的版本

˙          DSM 3.x 或是更舊的版本不會受到影響

用戶可以於下載中心手動下載最新版本,並於 控制台 > 系統更新 > 手動更新 DSM 完成安裝。

此事件對用戶所造成的任何問題或不便之處,Synology 深感抱歉。網路犯罪猖獗且惡意軟體日益精密,Synology 將持續投注資源以減少威脅,並專注為用戶提供可靠的解決方案。如果用戶發現更新 DSM 到最新版本後,Synology NAS 仍行為異常,請聯絡:security@synology.com

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