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85a8d17397fc678161295bfa36741728 你認爲淘寶賣假貨嗎?相信很多人面對這個問題給出的答案都是 Yes,無論是阿里巴巴市值多高、天猫交易額多麽驚人,假貨論依然是阿里巴巴最被人詬病的一點,甚至不少人認爲一個以賣假貨起家的公司,沒有什麽值得尊敬的。

前陣子,阿里巴巴董事局主席馬雲認爲說淘寶假貨多的人多半是沒用過淘寶,25塊錢買一支精品手錶,那是消費者太貪。事實上淘寶網建立十多年以來,交易中存在的問題已經很難簡單地用一句「賣假貨」來定義了。

首先需要討論的到底什麽樣的商品算假貨,相對公允的界定是與客觀事實不符的商品。但電商平台的交易中,假貨的界定就要複雜得多,嚴格來說只要不是工商管理部門許可的商戶售出的産品都可以稱爲假貨。

以服裝類商品爲例,淘寶上售賣的可分爲幾類:

一類是品牌商直接開設的網網店或授權的網店,售出的産品與實體店一致,這類商品可稱真貨;

▲圖片爲優衣庫(Uniqlo)官方旗艦店

二類是品牌商直接開設的網店和授權店,但售出的商品爲網店專供款(款式和面料比實體店商品差,價格更低)或是過季折扣款,也有小賣家在正規門店代購商品,這類商品也能稱爲真貨,但往往消費者是基於對這個品牌的質量認知來評價這些商品,遇到一些相對較差的商品時就會認爲網店賣假貨,事實上從生産製造到銷售,沒有一個環節是不符合法規的。

▲圖片爲 Adidas 授權折扣店

三類是從品牌商的代工廠流出的商品,此類商品稱爲原單,主要是工廠訂單超額的商品,在售賣時不能出現品牌商使用的標簽和 LOGO,但款式和質量與實體店售賣的一致,由於非正規通路出貨嚴格定義應爲假貨,這部分商品是淘寶最物美價廉的商品,早期淘寶用戶最熱衷的就是淘原單。

▲圖片爲女裝原單店

四類是工廠店流出的殘次品,售賣這類貨源的店家往往都以五折以下的價格來定價,在商品訊息中標明次品,品牌商對於商品要求比較高,許多不合格無法出廠的商品質量也不差,價格實惠也能够吸引不少消費者。

▲圖片爲次品女裝店商品

五類是以名牌設計爲模板的仿製品,由於品牌商對於原料和成品的管控非常嚴,原單品的數量根本無法滿足消費者的需求,一些商家會自行採購面料,找服裝工廠生産,這類産品的質量參差不齊,以原廠原單爲賣點,價格從十幾塊人民幣到數萬元人民幣不等。

▲圖片女裝高仿店

六類是工廠生産的服裝直接在網店售賣,品牌註册和質量檢驗手續不全,許多淘寶小店家都是從這類商品做起,也是目前淘寶服裝類商品的主要來源。

▲圖片爲工廠女裝店

以上六類服裝商品中從工商註册的角度來說,只有第一類和第二類能成爲真貨,其餘都是假貨;若以商品質量而言,則要看具體的商品描述,一般確有質量問題的商品在淘寶辦理退換貨還是較爲方便的,如果是希望以次品的價格買到真品,那就只能怪自己太貪心了。

早年淘寶網爲快速擴大規模,對於光明正大地售賣假貨睜一隻眼閉一隻眼,近兩年多來阿里巴巴加大了打假的力度,原單、高仿品不再標準詳細的品牌名,比如 Chanel 的皮包,只會寫成 C 家,往往消費者明知道是假貨還心存僥倖心理,試圖以低廉的價格買到高品質的商品,或許有些消費者根本就不需要動輒上萬元人民幣的真品,幾千塊人民幣的高仿已經能够滿足他們的需求。

▲圖片爲廉價Birkin包

假貨交易不是因爲淘寶而産生的,即使沒有淘寶也會出現在其他的交易平台,市場有需求就會有供給。在淘寶網的發展過程中,吸引力最大的準確來說是便宜貨,網店貨源多爲製造商,省掉了代理商的利潤抽成,加之網店在中國是不需要交 17% 營業稅,定價優勢明顯,同時電子商務平台彙集了成千上萬的商家,同一款産品可能有幾個百商家在賣,相當於充分競爭,一款能够在 100 元交易的商品, 120 元的定價就不會有人光顧,現在淘寶的普通t恤甚至可以賣到 10 元人民幣以下,還可以免費送上門,這樣的價格和服務有消費者動心也不奇怪了。在一個相對充分競爭的市場,商品的價格更接近商品的價值,也就是一分錢一分貨。

淘寶的假貨泛濫的根源並非來自電子商務,中國消費市場本來就比較混亂,加之各類製造工廠齊全貨源較多,以次充好俯拾即是,中國的消費者也不是就愛假貨,跨界電商的熱潮興起的根源就是因爲國外沒假貨,價格更便宜,馬雲說阿里巴巴的下一個目標就是打造國際版淘寶。

以下爲馬雲反擊假貨論原文:

馬雲關于跨境電子商務的演講實錄

(圖片來自:淘寶) 

 

 

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肥貓
1.  肥貓 (發表於 2014年12月29日 17:22)
他這麼有信心,旁人其實沒啥資格講什麼
反正錢砸下去,優惠吸引人潮
股價漲,拿去銀行團弄槓桿,錢撈幾十倍
Xiang
2.  Xiang (發表於 2015年1月01日 17:32)
真貨假貨看價錢就大概知道啦!
購買前看看賣家評價也很重要!

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