相關文章

Dc4ea56560b75970840409acbf18338f 如果有一天你在國外,覺得自己不是很舒服,也有一些症狀,手上出現紅疹、頭痛又發燒,但是要就醫不是那麼容易方便,這時候你可能先 Google 一下自己的狀況,結果發現網頁結果大部分是診所的資訊,該怎麼辦呢?Google 發現了這個問題,計畫推出「醫療圖譜」,調整了醫療相關的搜尋結果,讓你可以先大概了解自己的狀態。

Google 之所以會在 Google App 上推出醫療圖譜,一開始是因為任職 PM 的 Prem 在一次兒子生病的過程中,要上網查查他的症狀有可能是什麼病,卻找不到可以解答她的答案,大部份的搜尋結果都是診所資訊,很少有症狀相關的描述,「我在 Google 工作,卻 Google 不到答案!」她覺得很驚訝。

▲ 在 Google App 上搜尋某個病症

▲ Google 會列出該症狀普及程度,能不能夠看醫生解決、是否會傳染、需要多久痊癒

後來 Prem 就決定和團隊成員們共同改進 Google 的醫療搜尋結果,將醫療搜尋的結果以「知識圖譜」的方式呈現給使用者,將詳細的症狀描述及有效的治療方法往前提,到前幾個搜尋結果,同時也會有經過醫學認證的圖片,詳細解釋給你看,哪邊可能會發炎,呈現什麼顏色等等的,對於自己的症狀有初步的了解後,也能夠和醫生做更有效的溝通。

▲ 指出哪裡會發炎、全身可能會有哪些症狀

Google 的醫療知識圖譜並不是憑空冒出來,或是直接從網路上的海量資訊中,匯集給你看,Google 和美國醫生 Kapil Parakh 的醫療團隊密切合作,所有的資訊都經過該醫療團隊嚴格檢視,確保不會傳遞給使用者錯誤的資訊。

▲ 知識圖譜就是你輸入一個關鍵詞,Google 會幫你彙整所有相關的資訊在搜尋結果頁

目前這項服務只在美國推出,算是試行,畢竟醫療是很嚴肅的領域,而且在美國就診花費也比較高,應該會受到許多使用者歡迎,至於什麼時候會引進其他地區?Google 目前沒有一個準確的時程表,對於健保就診十分方便的台灣來說,如果真的有該項服務,有沒有可能會降低某些人濫用健保資源的可能?就有待觀察下去了。

資料來源:Official Google Blog

使用 Facebook 留言

發表回應

謹慎發言,尊重彼此。按此展開留言規則