開啟企業營運新視野中華電信協助中小企業開創商機

從服務業所必備的智慧商店、雲端POS服務，到行動時代企業必須的行動上網、雲端資料管理、資安防護，深耕企業資通訊應用市場已久的中華電信，領先業界以穩定且高效率的通訊網路為基礎，提供品質穩定、價格合宜、中文化介面、高彈性且多樣化的企業解決方案，讓國內知名伴手禮品牌手信坊、海內外旅客行動上網服務業者特樂通、LED 燈具品牌昇鈺科技客戶站台相挺，大聲說讚！

特樂通用中華電信 4G行動上網讓來台遊客溝通更便利

行動化時代來臨，穩定優質的行動網路成為民眾日常生活必備的服務。為了能夠提供高效率且穩定的通訊品質，主要業務是協助外國旅客在地化行動上網服務的日商特樂通，所採用的就是中華電信的 4G LTE 電信服務，讓使用特樂通服務的旅客們都能享受到優異的通訊品質。特樂通也採用了中華電信提供的客服系統(IPCC)，整合國內外的客服中心資源，藉以妥善服務所有打電話進來詢問的客戶，不再有漏失的狀況出現，大幅提高了客戶滿意度，也讓服務品質更上一層樓。特樂通董事長大塚順彥表示，「與中華電信雙強合作之下，我們可以提供最完善的電信服務與最穩定的通訊品質，讓所有來台灣的外國人士都滿意我們的服務。」

昇鈺科技採用 hicloud Box^e資料櫃強化資料分享與安全

同時，中華電信透過雲端，強化企業競爭力！台灣知名的 LED 燈具品牌昇鈺科技，訂單遍及越南、印尼、馬來西亞、墨西哥及歐洲等地。為了能夠更快速且安全地傳遞資訊，於 2014 年開始導入中華電信的hicloud Box^e服務，透過hicloud Box^e資料櫃穩定且高可用性的雲端儲存服務，無論是手機、平板或是電腦都可以存取，且具備資料備份儲存、傳輸加密、儲存加密及高傳輸速率等優勢，在企業溝通、資料分享時更容易。此外，昇鈺科技也導入了雲端CRM，所有客戶資料都可以透過單一管道管理並分類，能夠即時且快速地派發各種行銷簡訊，提供正確性高又鎖定市場需求的行銷管道。昇鈺科技事業群副總經理林宥宏表示，「在採用中華電信的hicloud Box^e資料櫃之之後不僅不用擔心設備老舊造成的問題，同時也能建立更完整的管理規則，加上高效率的連線能力，讓我們的工作效率大幅增加。」

手信坊以雲端 POS服務整合門市生產與銷售

將產品行銷全球三十餘國，國內知名伴手禮品牌的的手信坊董事長陳世洋表示，「食品要好吃，新鮮度就很重要。同時原料、生產以及銷售都需要層層留意，這才能生產出優良的產品。」因此，在中華電信推出雲端 POS 服務之後，手信坊立即測試並導入。中華電信的雲端 POS 系統能夠整合門市後台，無論是採購、盤點、調撥、進補貨、庫存調整或是各項銷售報表，都能夠協助處理，透過自動化的方式讓管理人員能夠快速地查閱到最即時的數據，讓工作人員使隨時用平板或手機連到POS 系統雲端上查詢各項銷售數據，透過的數據調整生產節奏，不需要再由總公司打電話逐店詢問銷售狀況。還能因應不同地區的客戶自動換算成客戶習慣的幣別，加快前端銷售的速度，提升整體企業營運效率！

協助企業邁向數位時代，中華電信以穩定且高效率的通訊網路，搭配高彈性且多樣化的企業解決方案，不但能夠讓中小企業享有完善且優異的通訊品質，同時更能透過雲端，強化企業競爭力，讓影響力更遠更強大。中華電信與企業客戶一起作伙打拼作伙贏，更多服務資訊可上企客數位門市網站或撥打客服專線0800-080-365查詢。