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Google 透過Google搜尋各種答案已經是大家司空見慣,但是Google在這20年來是透過如何的思維打造完美的搜尋引擎,讓使用者能夠想要什麼、就獲得如何的資訊,背後的思維一直不得而知。Google本月舉辦了「The Science of Search」活動,一次講清楚、說明白。

過去兩年中,隨著Android與iPhone的全球熱賣,智慧型手機在全世界普及率都竄高許多。而隨著手機功能的強化,搜尋也由電腦逐漸轉移到手機上,搜尋量成長了五倍之多。

行動搜尋是Google相當看重的一塊新市場,但是要如何在手機上打造便於搜尋的介面,讓使用者得到最需要的資訊,可是一門大學問。在行動搜尋的創新議題上,Google請到日本的產品經理井上陸與台灣的產品經理林裕寬來講解Google開發搜尋介面的思維。

▲小編在山手線上拍攝的景象,六人中就有三人拿著手機瀏覽資訊,電車上也有播放Google搜尋的廣告。 

行動搜尋:介面簡單、功能強大,要快也要最佳化

▲Google Japan行動搜尋產品經理井上陸,由於日本行動電話使用率極高,
行動搜尋的最佳化在亞洲區是由Google Japan所主導。

也許你會覺得,行動搜尋不就提供手機版網頁就好了,有些什麼特別呢?但是我們使用電腦與手機時的情境、使用方式截然不同。為了讓行動搜尋更加便利,Google也在這方面用了許多心思,以打造最便利、最好用的行動搜尋介面,適合各種手機、簡化搜尋過程,提供最完整、精準的資訊。

1, 行動搜尋:哪一種手機才適用

談到行動搜尋,在台灣由於使用者多是購買智慧型手機加綁3G吃到飽方案,於是很難想像會有人在一般的Feature Phone上透過網頁搜尋。但小編在東京街頭遊走這幾天發現,雖然日本iPhone與Android Phone也是賣到翻,不過主流還是使用當地主流的攜帶電話,上網還是採用W-CDMA的i-Mode模式。Google在打造行動搜尋時,就不僅針對智慧型手機,也為各式各樣的手機打造該有的介面,也讓搜尋結果都能如一地呈現,這是Google提供行動搜尋服務的第一個思維。

2, 介面簡潔、功能強大:盡可能少打字、免設定

平常於電腦上搜尋,要輸入多少字、要搜幾次都不花時間,利用Google的新介面來篩選內容也很容易。但是在手機上要輸入文字並不方便,利用小螢幕調整設定更加麻煩。Google考量到行動搜尋的使用情境,讓行動搜尋介面變得更加簡單易用,主要採用兩個解決方法:

▲行動版網頁結合個人化搜尋與Google Suggestion,輸入最少的字得到最準確的結果。

第一點是利用Google Suggestion的關鍵字推薦功能,除了最常被搜尋的內容外,近期的熱門關鍵字也會一併提供,各位不妨利用手機輸入「World」,就會看到「World Cup 2010」在推薦之中。另外則是與個人搜尋履歷結合,在手機上登入Google帳號後,搜尋過的字詞在下一次搜尋時就會顯示,減少再次輸入的麻煩。

▲如果手機有支援GPS、AGPS定位的話,行動搜尋更能馬上找到附近的資訊。

第二點則是利用地理定位服務來找到你要的資訊。當手機有支援定位功能時,Google行動搜尋首頁就能透過HTML5的GeoLocation API取得你的位置,想要尋找餐廳時,只要輸入想吃些什麼,就能找到附近的店家資訊,能直接打電話詢問有沒有位子。這項服務目前在日本較為完整,甚至還能看到照片、菜單、網友評價,未來台灣應該也會逐步加入這些搜尋內容。Demo時,另外一支對比用、不支援定位的手機,就找不到這麼精準的資訊。

▲透過www.google.co.jp搜尋餐廳能看到詳盡的訊息,同時,
搜尋頁面也有著「周邊情報」的功能,能尋找景點、店家等,非常方便。 

3, 快而小的搜尋結果,各種手機都能完整呈現

▲搜尋出的結果要能在各種不同解析度螢幕上都能完整呈現相當不容易,
Google Japan team甚至連日本手機專用的頁面也一併納入結果中。

簡化搜尋流程後,要怎麼迅速而完整地提供搜尋結果,Google也為此用了不少心思。像是針對不同解析度的螢幕、不同連線方式提供最佳化的結果頁面。

Demo中拿出兩隻採用i-Mode瀏覽器的手機比較在Google和Wikipedia搜尋Cat的結果,Google能夠迅速地提供照片、網頁等結果,但是Wikipedia回傳的網頁卻超過i-Mode所能呈現的單頁最大流量,而得切換瀏覽器,當然如果沒有吃到飽的話,通信費也會因而增加。日本有著獨特的手機文化,Google Japan也將手機專用頁面一併列入搜尋結果中,並且同樣給予Page Rank來進行排序。

▲針對Feature Phone等手機,Google回傳的網頁也依照螢幕解析度、連線方式進行最佳化。

行動搜尋的下一步:智慧型手機用說的也通、用拍的也行

▲Google Taiwan行動搜尋產品經理林裕寬,近年由北京調來台灣,
主導智慧型手機的行動搜尋新功能。

智慧型手機搜尋量是Feature Phone的750倍

雖然Google要讓各種手機進行行動搜尋時都能有近似的體驗,但是根據統計,智慧型手機使用者的搜尋量是一般手機的750倍。同時因為智慧型手機支援頻寬較大、隨時上線,加上處理性能較強,以及除噪麥克風、相機鏡頭等功能,而能有著更多的變化。

▲智慧型手機的搜尋量大,功能也多,將會行動搜尋的未來,Google也為其打造各式各樣的新功能。

行動搜尋新技術連續秀,這就是行動搜尋的未來!

在會場上最讓小編興奮的就是過去許多只聞發表,不見其影的新技術連續秀。像是利用Google Goggle拍攝照片進行搜尋、利用Google Shopper拍攝商品封面查找線上商店。而過去Google語音搜尋由於是在北京開發(別忘了語音搜尋是李開復的專長,不過他離開很久了,Google北京也差不多了),長久以來僅有簡體中文選項,得用北京腔才能通。

現在Google Taiwan利用台灣語音資料庫打造正體中文介面,說有台語腔的中文也能通囉!當然也還小秀了一段Android 2.2版的新功能,能將Chrome上,Google Maps的路線資料、YouTube播放中的影片直接送到Android 2.2版手機上,不僅方便、也夠炫。只是...除了Nexus One以外,其他手機要何時才能升級啊!

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1.  網頁設計人的悠閒 (發表於 2010年6月14日 11:07)
這語音搜尋不知道是否開放測試了?

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