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Iphone4press logo iPhone 4天線的問題越燒越大,儘管iPhone 4賣的非常好,Apple很正式處理了這個問題,還特別辦了一個記者會。這次Steve Jobs親自上火線來說明天線問題,而解決方案就是送每個iPhone 4用戶一個Bumper,如果你已經買了保護套的話,可以直接退費。如果你還不滿意的話,在30天之內,只要iPhone 4沒有受傷都能退貨。

才短短三個星期iPhone 4就已經賣出了300萬台,但Steve Jobs表示只有0.55%的iPhone 4用戶打電話投訴了天線的問題。同時也說明了許多手機都有一樣的天線問題,像是Droid Eris、Blackberry Bold 9700、Samsung Omnia三種不同系統的手機都會。

iPhone 3GS的退貨率是6%,而iPhone 4只有1.7%,還不到iPhone 3GS的3分之1。根據AT&T的資料,每100通電話斷訊的數據,iPhone 4比iPhone 3GS的數字多不到1通。Steve Jobs也表示比起市佔率,Apple更重視的是每位消費者,因此將送給每位iPhone 4用戶一個Bumper,如果你買了,可以退費,iPhone 4也可以在30天退費。

有關其他的消息:

  • Proximity sensor的問題也會在下一個軟體更新來修正
  • 白色的iPhone 4將會於七月底開始販售
  • 7月30日將會有香港、意大利、澳洲等17個國家開始販售iPhone 4

要買iPhone 4的朋友可以先準備選好你的Bumper顏色了。XD

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2.  Master (發表於 2010年7月17日 13:55)
記者會上Steve Jobs大言不慚說
Phones are not perfect.
嘴硬阿!!
還不懂是什麼意思?
意思是較你/妳去買HTC阿!!!
這就是告宏達電的現世報!!!
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3.  PCABC (發表於 2010年7月17日 23:44)
那你就去買HTC阿

不會阻止你的

少生氣對身體好
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6.  Robin (發表於 2010年7月18日 04:10)
apple 算是有做事了
RIM更發出新聞稿聲明自己的blackberry絕對沒問題
但其實是有的
這樣看來誰更不要臉?

說真的
除了這樣子還能怎樣
apple 應該要怎麼做才能令鄉民們滿意呢?
倒台嗎?
seirios
7.  seirios (發表於 2010年7月18日 10:44)
賣出三百萬支 iPhone 4 打電話抱怨的有 0.55% 相當於一萬六千五百人打電話去抱怨過
而退貨率的 1.7% 更可怕了 相當於 5萬一千支 iPhone 4 被退回耶!?

這些數字確定正確嗎?
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8.  孤單伴奏 (發表於 2010年7月19日 08:50)
支持seirios大的觀點
而且賣這麼多隻有絕大部分是水貨商
真正的用戶扣掉教徒那趴數可能提高很多
董福興
9.  董福興 (發表於 2010年7月19日 09:42)
@Seirios Jobs所說的是透過AppleCare來反應iPhone4問題的使用者,僅有0.55%抱怨收訊、天線相關問題。但有多少人抱怨,老賈沒有說。
而退貨率也沒有明確的總數,但應該是早期預購的退貨量。不過iPhone 3GS去年供貨還蠻充足的,拿到的機器有些小瑕疵應該都會想辦法更換;iPhone 4一機難求成這樣,應該就算會鬼來電也沒人想拿去退吧。
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12.  peterkanpc (發表於 2010年7月19日 18:11)
@董 福興 會鬼來電我絕對退貨...好恐怖哦...
@無敵小恩恩 白機+粉紅Bumper超贊的(娘炮)

掉線沒掉的那麼離譜啦...很多媒體都吹大的說...收線不好的地方要掉還是會掉...天線位置只是影響那幾趴...I don't care(誤)
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15.  ... (發表於 2010年7月21日 22:46)
1. 天線位置影響很大
收訊可以從4格掉至1格

這也是為何有一萬六千五百人打電話去抱怨
5萬一千支 iPhone 4 被退回
(而且佔絕大部分的水貨是無法退貨的)

2. Apple 與其他幾家最大的不同是
他是天線設計的失誤
而不是因為物理上的限制
(用手包覆天線會讓收訊變差)

Q: 這有甚麼差別呢?
A: 這意味著,iPhone 一被按到死穴
收訊就完蛋了
(收訊變差和完全收不到是完全不同的)

3. Apple 明明早就知道天線問題 還要硬坳

先硬坳說是軟體計算錯誤
再模糊焦點
說其他手機製造商的手機也會有收訊問題

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