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8ea637dff927f01ff40140fb8ff47a48 在前 40 年歷史中,微軟主要由兩位富有激情、主動進取的靈魂人物所主導,他們分別是比爾·蓋茲(Bill Gates)和史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)。微軟公司的現任 CEO 薩蒂亞·納德拉 (Satya Nadella) 相較之下就顯得安靜多了,不論從什麼角度來看,他似乎都不如上述兩位的表現突出。

和喜歡大喊大叫的兩位前輩不同,現年 48 歲的薩蒂亞·納德拉似乎更傾向於文質彬彬地引用德國哲學家尼采的哲言以佐證自己的論點。當然,納德拉的使命也和兩位前任不同:他致力於讓微軟公司變得更具創新精神。許多評論家認為創新精神的欠缺,正是微軟公司在科技領域逐漸落後的原因。

得益於個人電腦作業系統 Windows 廣泛的群眾基礎,蓋茲和鮑爾默成功構建了一個價值 3,500 億美元的軟體帝國,多年來 Windows 系統已經成為了企業的預設辦公系統。然而,一直處於首要地位的 Office 卻存在著地位不保的風險。

Office 正面臨著來自多個競爭對手的衝擊,這些競爭對手的服務大多是免費的,包括 Dropbox 的檔共用服務以及由 Google 公司提供的 Gmail 和 Docs 等服務,蘋果也在 iPhone 上有了自己的辦公App。

基於上述背景,納德拉專注推行 Office的創新活動。Office 發行自 1989 年,微軟已經推出了雲服務的 Office 365 訂閱服務。微軟公司為上周最新推出的 Office 2016 內建了類似于 Google 辦公應用的協同編輯功能,各參與者可以同時針對同一個文件進行編輯。

納德拉表示這個創意是為了便於各平臺的參與者進行無縫的協同工作。

在一次訪問中,納德拉毫不掩飾地表達了自己對 Office 團隊的推崇,他甚至還鼓勵記者嘗試微軟的筆記應用。這位印度出生的首席執行官還提及要以局外人的眼光來看待微軟,為人父母在智慧手機時代的艱辛以及閱讀非商業書籍的重要性。

 

下面是《華爾街日報》對薩蒂亞·納德拉的採訪內容。

 

Office 2016過時了嗎?

《華爾街日報》(下文簡稱《日報》):由 Dropbox 和 GoToMeeting 等公司所開發的科技產品在過去幾年中給辦公方式帶來了革新,但這些科技並不是來自於微軟公司,這意味著什麼?

納德拉:競爭一直都存在,應對競爭的唯一做法就是保持創新精神,這正是微軟公司的對策。

《日報》:用戶們似乎已經適應了App和瀏覽器的持續更新模式,但現在我們所談論的卻是已經發佈了 25 年的 Office 套裝軟體的下一個版本,這聽起來不是有點過時嗎?

納德拉:這一點都不過時,對於 Office 365 的付費訂閱用戶而言,Office 的更新方式和應用商店並沒有多大區別,它會自動進行升級。我們都非常清楚我們是活在未來的人,儘管我們擁有眾多希望在電腦上下載和安裝 Office 套裝的用戶。

 

如何學習當個CEO?

《日報》:僅僅是在幾年之中,你便從必應搜尋引擎的研究和開發主管一躍成為微軟公司的 CEO,你是如何實現快速升遷的呢?

納德拉:我並不清楚自己升遷進程所反映出來的東西對於我本人和他人而言是否具有參考價值。

在接任 CEO 一職之後,對我幫助最大的是先前在微軟公司所積累的經驗。在我所參與過的項目當中,有些取得了巨大的成功,而有些則曾面臨生存危機,這兩方面的經驗都讓我獲益匪淺。即便是現在,我依然認為那些在這兩方面有豐富經驗的人終將獲得成功。

《日報》:在你擔任 CEO 後的第一次公關活動中,你曾提及要以局外人的眼光看待微軟公司。但你已經在微軟公司工作了 23 年,你是如何保持新鮮視覺的呢?

納德拉:我在過去就一直保有這樣的看法,很多時候狹隘是伴隨成功而生的,在成為了 CEO 以後,我進一步加強了自己的意識。

 

如何確保自己正確掌握公司的狀況?

《日報》:你每週五都會和高管團隊會談 4 個小時,目的是什麼呢?

納德拉:我們每個月都會舉辦一個長達 8 小時的會議,而其餘三周內的會議則會持續 4 個小時,主管團隊自然也不能例外,但許多機構在執行的時候都容易流於形式。

《日報》:你如何確定自己得到的回饋是誠實的呢?

納德拉:每一位員工都能夠隨心所欲地告訴我任何事情,我們一直致力於打造出這樣的文化。我會主動多抽時間和管理團隊在一塊,同時我也會用大量的時間和基層員工接觸。我有時候會在不進行提前知會的情況下去造訪其他員工的辦公室,你往往只需要詢問他們幾個問題就可以知道事實究竟是怎樣。

 

如何管理自己的家庭時光?

《日報》:這份工作將佔據你大部分的時間和精力,但家庭對你而言無疑也非常重要。你是如何為家庭騰出時間的呢?

納德拉:首先必須承認這不是一件容易的事,我覺得需要在工作和生活之間取得一個平衡。生活其實都是由小事所構成,比方說我在帶著自己的女兒去打曲棍球的時候,我有多少時間是耗費在辦公電話上面,又有多少時間是真切地看著她比賽的呢?我一直努力想要和家人共渡一些時光,我的家人對此心懷感激,而我自己也一樣。

在我第一個兒子出生的時候,由於公司遇上了醫療問題,因此我必須出差。但微軟公司還是為我安排了回家的時間,當時 28、29 歲的我便確立了對微軟公司的忠誠心。現在我成為了政策制定者,我需要把這些價值觀給反映出來。

我自己唯一的原則是儘量抽出時間來閱讀一些與工作不相關的書籍,例如 T.S. 艾略特(T.S. Eliot)的詩歌。我認為這是保持自己內心鮮活度的好方法。

 

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