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4f3498117dd6ca6c2c0ba11094bc2d93 協助使用者將自家空餘的房間、甚至整棟房子短期出租給旅客的平台Airbnb,如今已是上市前估值高達255億美元、僅次於小米和 Uber 的「獨角獸」,其共同創辦人暨技術長納森(Nathan Blecharczyk)昨(23日)來台與政府對話,為Airbnb在台灣合法化佈局,隨行的還有香港暨台灣區總經理羅漢寧和北亞區公共政策經理 Sanghyun Lee。


外界最關心的繳稅和安全法規問題,納森表示已與台灣政府展開對話,時程表未定,無論是繳稅、房東保險還是房客入住傷害險皆有可能視協調狀況在台灣實施,但根據Airbnb的經驗,與政府對話通常無法在短時間內達成協議,Airbnb目前在全球20個國家繳稅,每個政府的溝通時間長短不一。

Airbnb技術長
(圖說:Airbnb共同創辦人暨技術長Nathan Blecharczyk昨日來台與政府協商Airbnb適法性的問題。照片來源:李欣宜攝。)

旅宿業者揚言抗議,Airbnb:一起把市場做大

至於之前國內有旅館業者揚言若AIrbnb在台合法落地,將上街抗議,納森僅表示:「我不懂他們為什麼要抗議我們?Airbnb在世界各地廣受歡迎,表示消費者有這個需求,我覺得我們可以一起把旅遊市場做大。」納森強調,高峰期曾經創下單日突破一百萬名房客住在Airbnb遍及全球190個國家的房間中,Airbnb極為重視房客的人身安全,並透過24小時客服支援專線、先入住後付款、互評機制和身份認證制度保障房客安全。

針對之前有媒體報導Airbnb已在台登記註冊公司,納森澄清Airbnb在台灣尚未設立辦公室,但目前與台灣政府的協商看起來相當樂觀,已有一個良好開始,「我們很高興台灣政府想要了解共享自住宅的議題,Airbnb上也有台灣民宿,這只是一個開始而已。」納森透露,此行來台灣他也入住Airbnb,去年他總共住了35個Airbnb房源,「這是我親身了解Airbnb使用者體驗的方法。」

目前Airbnb在台灣有1萬個房源,過去一年來共計有32萬名入境台灣的旅客選擇下榻。Airbnb提供房東價值3千萬台幣的房東保障計劃,若房客損害房東房子,Airbnb將給付房東部分保證金,台灣的房東也包含在該計畫內。納森表示,Airbnb昨天宣布推出房東保障計劃加強版,保險範圍擴及房客入住意外險,房客在入住期間若意外受傷,Airbnb將支付部分費用,台灣目前尚未納入該計畫。

Airbnb在台發展狀況
(圖說:目前台灣有一萬多個Airbnb房源,有18萬5千名出境旅客投宿Airbnb。圖片來源:vTaiwan。)

大讚台灣政府全程直播會議做法

10月初Airbnb亞太區公共政策總監歐吉爾(Mike Orgill)曾來台參與vTaiwan虛擬世界法規發展法規調適線上諮詢會議,當時Airbnb便向政府釋出願繳稅的善意,但代表旅館業出席的中華民國旅館商業同業公會全國聯合會徐銀樹理事長並不領情,席間徐銀樹表示台灣房間數充足,空房率高,台灣旅宿業者願意與Airbnb合作一同推廣台灣旅遊,但是Airbnb形同非法日租套房,也不適用消防法規,恐危及旅客權益,徐銀樹甚至當場致贈Airbnb台灣暨香港區總經理羅漢寧一本全台旅館業者名冊。

羅漢寧昨日受訪時對vTaiwan虛擬會議持高度正面評價,他表示整個溝通過程相當透明平等,這是他們參加過最開放的討論會議,不僅線上直播,還接受網友線上提問,他也肯定行政院政務委員蔡玉玲願意溝通的態度。當天也出席會議的Airbnb北亞區公共政策經理Sanghyun Lee極為讚賞台灣政府全程直播會議的做法,「這個會議從晚上7點開到9點,這個時間點讓每個人都可以參加,我回韓國之後跟所有人說了這件事,建議他們可以學習台灣的做法。

Airbnb是目前舊金山最炙手可熱的網路公司之一,三位創辦人2008年時住在舊金山,因房東調漲房租萌生搬出去的念頭,其後在一場大型會展舉辦期間,他們出租自家房間給旅客,提供氣墊床鋪和早餐(B&B),他們察覺到消費者不僅想以合理價位入住各個城市,還希望順帶體驗當地文化,這個點子一開始雖屢遭創投拒絕,但Airbnb發展至今已成為僅次於Uber最知名的共享經濟公司,三位創辦人的創業故事依然為人所津津樂道。

 

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