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Mm 很少公司願意坦承自己的錯誤,Google再度讓我們看到不一樣的企業文化。Google全球副總裁Marissa Mayer接受Digg Dialogg專訪時,回答了Google犯下的幾個最大錯誤,包含使用者不賞臉的Google Wave、貿然關閉DejaNews網站、以及在愚人節發表Gmail。

Marissa Mayer是最早加入Google團隊的25名員工之一,更是首位以女性工程師身份加入Google的員工,專長於搜尋業務,目前擔任搜尋產品與使用者體驗副總裁(Vice President, Search Products & User Experience),去年(2009年)也曾來台發表演講。

▲Google搜尋產品與使用者體驗副總裁Marissa Mayer

Marissa Mayer日前接受國外媒體Digg Dialogg專訪,回答網友所提問的問題,其中一題是Google所犯過的最大錯誤,Mayer害羞的列出3項。首先是Google Wave,Mayer表示一年多前剛發佈時讓她感到相當興奮,但這項產品終究沒有受到廣大迴響,當然他們也因此學到了些經驗。(某小編碎嘴:怎麼沒提到Google Buzz呢?)

接下來則是Dejanews網站,Mayer提到在周一早上11點關閉Dejanews,卻沒有在任何地方張貼公告、或提供瀏覽使用群組的入口可能是個錯誤。Dejanews是Google收購的網路新聞群組搜尋網站,提供一萬五千多種新聞群組,供使用者查詢新聞、參與討論。Google在2001年某天無預警關閉該網站,並將該網站內容轉移到Google Groups中,讓Dejanews積極參與討論的用戶在一夜之間失去歸宿,大為光火。

最後則是Gmail,錯的不在產品本身,而是產品發佈的日期正是4月1日、也就是愚人節。Google一向喜歡玩些小把戲,因此在當年Yahoo!信箱、微軟Hotmail為主流電子信箱服務時,Gmail的發表被廣泛誤解為Google開對手的小玩笑,直到第二天網友們紛紛驚覺Gmail還在,才發現這並不是個玩笑。

 

▲Marissa Mayer接受Digg Dialogg專訪影片。

資料來源:Digg Dialoggthenextweb

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1.  與妻訣別書 (發表於 2010年11月03日 14:58)
最失敗的還有:「成功的產品越來越少。」無法進一步滿足 Google 品牌的使用群。期待能再成功開創更多讓人振奮的網路服務,例如、例如、例如:MMORPGoogle、GoogleScript。(很強調只是例如)

[註] GoogleScript 作為網路服務存在的話,就表示跳脫「客戶端網頁腳本語言」而存在的「雲端網頁腳本語言」,至於這種鬼東西有什麼用處?就是還沒有用處,所以找出用處才叫創新,而我們就喜歡期待 Google 繼續這樣的創新,所以說只是例如。
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1人給推

2.  CharliePaladin (發表於 2010年11月03日 15:53)
Google Wave是好東西,錯在巿場策略。今天Google說它沒有得到很大的迴響,怎麼他們不說說,當初是誰用封閉的「用戶邀請」方法來接受使用者登記?還記得當初推出之時,人人到處問「你還有Wave的邀請名額嗎?給我一個!」

是Google自已親手殺死Wave的。
LIS
3.  LIS (發表於 2010年11月03日 17:58)
我希望 google 不要一直給我們新東西啦!要試新東西好累喔!把目前有的產品做得更好用,也可以持續讓老客戶待著,並吸引新的客戶啊。人類除了用電腦,在實體世界還有很多事要做的,把服務延伸到實體世界,提供更多讓生活更美好的資訊,例如把 google maps 上各式各樣的資料做得更齊全,更在地化,也會很棒的!
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5.  我是最弱的 (發表於 2010年11月03日 22:38)
GOOGLE OS呢?

他目前發展一直強調雲端,雖然不是不好,但多元發展總是比較保險。再來新產品進行封閉測試固然是正確的作法,但別太久,像wave這種社交就是人越多越好,搞封側註定會失敗。

我會建議GOOGLE朝單機安裝和雲端一起發展,一個軟體先在雲端有一定基礎後再發展功能更多的單機安裝版,再讓安裝版跟雲端版互相連結,讓使用者可以依環境和需求使用不同系列。
jackiechin123
7.  jackiechin123 (發表於 2010年11月04日 19:40)
看起來Google的App Engiine就像是GoogleScript 的實作,下載SDK以PYTHON或是JAVA撰寫好,上傳部屬就可以使用。

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8.  Gentle (發表於 2010年11月05日 11:20)
3F Charlie 說得很對!深有同感!想當初小弟網路爬文,看到很多人很期待,認為應該沒名額了!沒想到只寫了一封信(還是中文的)就馬上要到了,然後開始使用當然會把名額給聯絡人清單的朋友囉(當時發現連用gmail的朋友都是少數)~結果,連要給名額都沒人要用,難道要小弟去求人家用?!!(我確實求了)!好東西哪又求人用的道理?當然沒人賞臉了!枉費我花了好多時間熟悉WAVE!
CircleBear
9.  CircleBear (發表於 2010年12月12日 23:40)
我倒很喜歡嘗試Google新推出的功能,

而光是Gmail「研究室」裡就有很多耐玩的小功能~~
<( ̄︶ ̄)>

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