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4b20ab11b55a0682767e0c326c7df572 台灣人長工時與職場階級文化深受日本影響,事實上曾經受日本佔領 35 年的南韓大企業也是一樣,這些大財團創辦人當時很多都是受日本教育,他們的後代跟日本也都有緊密關聯,終身雇用、階級管理制度,年資比表現重要等等文化都 深植南韓企業,南韓勞工工時超過大多 OECD 國家,下班應酬也是常見之事,不過南韓現在已出現反省聲浪,因為這種殖民時代的傳統職場文化對崇尚自由與自我實現的年輕一代已不具吸引力。

《經濟學人》報導,從 60 年代開始,員工效忠與中央決策制度讓南韓經歷快速工業化,軍事化紀律深植企業,新進員工特別苦不堪言,有些企業要求新進員工每週要跑馬拉松。但現在南韓企 業知道他們的工作文化必須大幅改變,原因之一是現在年輕員工很多都留學海外,他們不受制度管理,也不願意犧牲家庭時間討好同事,逼得企業重新思考他們的招 聘制度,他們也在思考如何管理海外分部,如是要派遣韓國人去經營,還是讓當地人掌權,如果是後者,該如何灌輸南韓企業的方式。

許 多大財團早知道要改變,譬如三星早在 1992 年就推出擇優為主的薪資結構,當時只有 2% 的南韓企業依表現給予員工年度獎勵,十年之中,48% 公司採用,許多公司也開始改變階級制度。但很少公司像 LG 電子那麼大膽,2007 年開始僱用非韓國人擔當要職,規定英語為主要語言,但後來因為智慧手機銷售不佳,LG 的改革者被清算,創辦人的孫子繼任,非韓籍主管全部資遣。

其 中一個非韓籍主管對外稱 LG 電子內部文化幾近瘋狂。他說,員工如宗教般服從上司,且許多員工在接電話時為了要給主管留好印象都非常焦慮,這些企業老闆比舊殖民時期的上司只是有過之而 無不及。LG 內部甚至指責日本同行的失落就是因為太過擁抱西方而忘記自己的 DNA。

報導認為,如果 LG 要走回傳統路線,他們只會失望,現在 LG 持續退步且落後三星。大部分南韓企業都無意改變工作文化,尤其當中國與其他新興市場經濟走緩,南韓企業更是回到老路,在老闆的壓力下超時工作,只追求短期目標。

一份調查顯示,南韓人覺得他們的公司要求比以前更多,譬如嚴格規定午餐時間,或是要求他們提早一小時到辦公室,甚至有嚴格的服裝規定。報導指出,走回守舊路線不會成功,因為年輕員工無法忍受這種老派的職場文化。結果就是,南韓人換工作頻率比日本更高。

要進三星、LG 與現代等南韓大財團非得先進前三大頂尖大學不可,但現在有些公司已經開始質疑這種偏見是否排除掉一些人才,試想如果賈伯斯申請南韓公司,哪家南韓財團會錄 取他?改革是必要的,因為 2018 年開始南韓工作人口將開始下滑,企業即將開始競爭人才,因此需要重新思考他們對女性、外籍人士以及對頂尖學歷崇拜的偏見。

報導認為,過去南韓傳統的工作文化創造經濟奇蹟,但未來人才才是讓企業持續成長的關鍵,首先這種日本傳承下來的老派工作文化勢必得調整才行。

 

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