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2ff9fb45483b2345c5ea8c64a9c79586 Windows近期真是毫不平靜,最近有許多Windows 10用戶在更新了最新更新檔後,發現網路攝影機鏡頭竟然無法使用,官方後續也承認有此一問題,但確切修復時間還不可知。

在8月初Windows 10推出了1607更新之後,很多使用者向微軟回報網路視訊攝影機無法正常使用的問題,這個問題影響了由USB連接的以及在同一個網絡下的視訊攝影機,造成視訊畫面無法繼續,或是定格停住而無法使用。

Win10周年版又出问题:百万用户摄像头被废

這個問題甚至影響到微軟旗下公司──Skype。許多網友抱怨,更新最新版本Windows 10之後,才剛打開Skype網路視訊功能一分鐘就畫面定格,完全無法進行視訊。

這個問題影響了數百萬人,有些公司也抱怨,這導致他們的顧客無法使用視訊攝影機進行網路交易,導致轉帳失敗等情形。

分析師將此問題歸咎於Windows 10對於影片編碼系統的改制,在這次最新的更新當中,Windows 10停止支援兩種最廣泛應用的編碼程式(H.264和MJPEG),這個舉措期初是為了避免部分Windows應用在訪問鏡頭時出現問題,也讓視訊畫面得以同時被一個以上的應用程式取用,可是這樣的做法卻使用戶在使用第三方的USB網路視訊攝影機時會出現卡死現象。

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一位微軟相機工程師甚至在討論區回覆說,微軟真是不應該讓大家知道這個改變,並向大眾道歉,同時也提到,微軟正在想辦法修復這個漏洞,但並未給予明確修復時間。

雪上加霜的是,Windows 10 1607更新版本使得修復更困難,因為在這之前,使用者升級後30天內可以還原到前一個版本,但在1607更新版本之下,官方將30天縮短到10天,意味著民眾很有可能來不及還原。一旦中標,就只能等官方修復了。

香港網站Topick提供了針對Skype視訊鏡頭修復方式,如果你也是受災戶,不妨試試看:

▲圖片:Topick

來源:keke289BBC

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