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15ea1b5050fdba18103a2cae4a987fb8 Facebook於26日宣布「趨勢話題(Trending Topic)」撤掉人工編輯,不過還不到3天,完全依靠演算法篩選熱門新聞的趨勢話題,讓一則關於美國福斯新聞主播梅根·凱利(Megyn Kelly)的假新聞登上版面。

篩選機制仰賴討論聲量

該則假新聞出自外媒《End The Fed》,內文引述不知名消息來源「Conservative101」,稱梅根·凱利其實是美國民主黨總統候選人希拉蕊‧柯林頓的秘密支持者,因此遭保守派的福斯新聞解聘。

《TechCrunch》指出,對人工編輯而言,避免這項錯誤非常容易,但Facebook篩選趨勢話題的演算法,仰賴該話題相關文章和貼文數量,相對來說較容易讓假消息、騙點擊標題的新聞登上版面。

Facebook在新聞登上趨勢話題幾小時後便下架該則新聞,並對此解釋,由於該則新聞達到演算法顯示新聞的條件,即相關文章和貼文達到一定數量,才被判斷為真實新聞。他們目前正努力讓審查機制更準確,可篩選出假新聞和有疑慮的消息來源。

圖說明
(圖說:Facebook「趨勢話題」功能目前仰賴演算法全自動篩選熱門新聞。圖片來源:Shutterstock。)

 

日前剛裁撤人工編輯團隊

今年5月,Facebook前員工向《Quartz》披露,負責篩選趨勢話題的編輯帶有偏見,刻意打壓特定政治立場。在負責主管、Facebook執行長馬克·佐克伯(Mark Zuckergerg)紛紛跳出來滅火後Facebook於本月26日宣布裁撤趨勢話題的人工編輯團隊,《Quartz》估計約有15至18人遭資遣。

裁撤人工編輯前,Facebook先以演算法蒐集熱門話題,編輯再負責審查新聞並寫摘要。裁撤編輯團隊後,剩演算法自行運作,根據使用者個人喜好、地點和話題熱門度推薦新聞,唯一人力剩下調整演算法的工程師。

為了讓趨勢話題可以涵蓋更多新聞、觸及到更多人,以及減少外界對人工編輯帶有偏見的疑慮,Facebook讓熱門趨勢審核機制完全自動化,卻在短短 3天內出包。《TechCrunch》報導指出,大多數Facebook使用者並非新聞工作者,僅有少數人會檢視新聞正確性,也因此,雖然演算法可以找出 社群網站中的熱門話題,但多數人推薦的新聞、並不一定是品質高的新聞。Facebook要讓「趨勢話題」成為有幫助的新聞管道,或許還有一段距離。

代表圖來源:Facebook
資料來源:QuartzTechCrunchThe Washinton Post

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