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47e0a392fe33c9d05bc11a20a672b481 三星最近除了Note 7爆炸回收事件之外,洗衣機也因為解體事件進行回收。為了挽回商譽,三星在美國主流報紙,包括華爾街日報、紐約時報、華盛頓郵報,買了全版的道歉啟事,表示他們的歉意。

在這些各大報的道歉啟事中,他們強調「三星一項致力於提供給消費者最高等級的安全以及品質的產品,但是最近我們違背了這項承諾,對於這點我們感到深深的歉意。」在這則道歉啟事中,不光是手機,他們也提及了洗衣機的回收事件,一樣對此感到抱歉。三星最近因為Note 7的召回事件上一季損失了超過30%的收益。在這項啟事中他們表示,「安全依然是我們最優先的承諾。」

在最後他們也針對Note 7爆炸的原因表示,「我們將全面從各個角度檢視我們的裝置,包括硬體、軟體、製造工廠以及電池結構,我們將盡可能地、快速的進行全面檢視,務必會找到爆炸的真正原因。」

目前Note 7的召回已經達到85%,不過也表示依然還有15%的裝置還在某些地方擁有死忠者使用。

資料來源:The Verge

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