HTC 預設輸入法出現推播廣告，引發怒火

HTC 手機的內建輸入法近日出現一項爭議：會在鍵盤上端自動推播廣告，引來不少用戶的怒火。

此次出現爭議的輸入法其實是新版的「觸寶輸入法」（TouchPal）。由於與 HTC 合作，許多 HTC 手機都預設使用這款輸入法，範圍甚至達到旗艦機種，像是 HTC 10 與 U11。觸寶也為此在 Google Play 上架一款「觸寶輸入法 HTC 版」。

▲ 鍵盤中出現的廣告樣式。（Source：Reddit）

儘管這些失誤與小米先前在 MIUI 7、MIUI 8 的廣告爭議雷同，但看起來似乎是新版的觸寶自行推送廣告。實際上，一般版的觸寶輸入法也有提供去除廣告的年費，要價 5 美元，而在 HTC 手機上，用戶則可以到設定中關閉「個性化推薦」，以免除廣告。但即使如此，在自家手機出現這種不受控的消費者體驗，還是一件很罕見的事。

事後，HTC 除了在 Twitter 簡單教學，教導用戶如何刪除觸寶更新檔，也向外媒發了聲明，表示輸入法出現廣告是個「錯誤」，既不是 HTC 刻意為之，也已著手修復。因此，或許稍晚會出現輸入法的更新版也說不定。

當然，由於 Android 系統的開放性，用戶其實也可以改用 Google 輸入法來取代觸寶輸入法。如果對 HTC 的產品有熱情，也可以到 Google Play 或其他網路資源下載 HTC Sense Input──儘管這款輸入法其實還是以觸寶字庫為基礎，但至少不會出現廣告。

HTC 完整聲明：

Due to an error, some HTC customers have reported seeing ads on their phone’s keyboard. This is absolutely not the experience we intended, and we’re working to immediately fix the error and remove the ads as quickly as possible.