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B18095c956277bdc4af0d5b65e7b2bcd 每次開機CPU的使用率都是100%,造成我的電腦常常當機。查看工作管理員後,發現有個叫「spoolsv.exe」的程式佔用CPU的使用率至少在90~95%以上,強制關閉這個程式又還是會再度出現,屢次癱瘓電腦的正常運作,請問要怎麼處理呢?

【答案】這個「spoolsv.exe」程式是印表機用來管理列印資料的程式。當你發生這種問題時,要從兩個方向來解決:首先,有可能你是中了木馬病毒,用市面上免費或是付費的防毒軟體都可以輕易解決這種病毒。不過,就算你將病毒解決,甚至你發現自己根本沒中毒,那你就需要手動來解決剩下的問題了。

之所以「spoolsv.exe」會耗用CPU使用率,是因為電腦一直有待列印的資料等著列印,這些工作清除不掉而造成的。那為什麼清除不掉?則可能是你真的印太多東西,或是因為系統發生了意外。這時,你就可以用手動的方式來刪除這些清不掉的工作,或是將印表機設定為直接列印,不讓等待列印的工作耗用CPU的使用率。

適用系統:XP、Vista

Step 1

首先你可以清空「Windows\ system32\spool\PRINTERS」這個資料夾裡頭所有的檔案。

Step 2

如果情況沒有改善,則繼續點選「控制台」→「系統管理工具」→「服務」項目。開啟「服務」視窗後,找到「Print Spooler」這個程序,在上面按下滑鼠右鍵點選【內容】。

Step 3

點選〔一般〕活頁標籤,再按一下〔啟動〕鈕,將這個服務狀態啟動。

Step 4

現在打開「控制台」→「印表機和傳真」,找到你的印表機,按下滑鼠右鍵點選〔內容〕。

Step 5

切換到〔進階〕活頁標籤,勾選「直接列印到印表機」,然後按下〔確定〕離開即可。

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