2012年3C品牌大調查又來了！大家心目中10大3C品牌跟你想的一樣嗎？

數位相機類

根據拓墣產業研究中心的報告顯示，從蘋果iPhone推出後，手機取代數位相機的疑慮一直存在，導致去年全球數位相機市場成長率不到2%（約1.3億台）；可交換鏡頭（單眼相機與無反光鏡相機）成長率則逾4成；而入門級中低價單眼（15,000到25,000元），較去年成長超過30%。

不過從這次調查結果發現，手機增加的是「拍照的機會」，不一定是減少相機的使用機會，只是照相手機與一般型隨身相機的功能近似，因此會影響一般隨身相機的市場，當隨身相機被手機取代，相機的選購重心轉為重視硬體規格的數位單眼相機、可交換鏡頭相機，因此這類產品會有一定的成長。至於目前許多新相機強調的全景攝影、網路、GPS等新功能，其實手機上都有，反倒不受消費者重視。

Q：請問您心目中數位相機可信任的品牌為？（可複選）

（在此僅列出超過33%的前幾項品牌）

Q：請問以下哪種相機是您有興趣、計畫購入的類型？（可複選）

Q：請問哪些功能是您選購相機時的重點？（可複選） 

Q：現在手機內建的相機功能日益強大，是否會影響您攜帶相機出門的意願？影響程度如何？（單選）

A.一定會帶相機出門，而且不會用手機拍照

B.還是會帶相機出門，手機做為輔助

C.有時候不會帶相機出門，用手機拍照夠用了

D.通常不帶相機出門，主要是用手機拍照

E.我只用手機拍照

數位電視類

2012年台灣數位電視開播，加上倫敦奧運高畫質轉播，普遍被認為是絕佳的換機潮，再加上LED技術的普及，LED電視價格下跌，讓LED已成為電視的必要規格，消費者選購時自然還是以價格為最大考量。此次韓系品牌電視未入前三名，除了國籍情結以外，價格偏高可能也是原因之一。

儘管電影阿凡達確實帶來3D風潮，電視業者也一度認為3D會成為趨勢，但因此類型機種價位較高，消費者在取捨下反倒成為較不需要的功能，相較之下，使用者對於電視能連上網路的需求高出3D。至於智慧型電視（Smart TV）則逐漸成為趨勢，廠商多半會內建連網功能，並加上自己開發的網路平台功能。

Q：請問您心目中數位電視可信任的品牌為？（可複選）

Q：請問您選購電視的預算？（單選） 

Q：請問哪些新功能是您選購電視時考慮的要素？（可複選） 

Q：請問您會使用電視做那些收視或娛樂用途？（可複選） 

印表機類

根據IDC國際數據資訊2012/7/2的調查，2012 Q1噴墨印表機季成長衰退9.7%，與去年同期相比，多功能事務機銷售呈衰退，單功能印表機成長則持平，但整體來說，多功能事務機銷售仍佔大多數。應該是因為原本屬商用市場的雷射機種近年來價格下降，低價的雷射機種取代部分噴墨印表機種所致。

此次調查結果顯示，印表機的可取代性高，耗材與產品本身便宜就好，再加上日益普及的手持式裝置也可以將文件、照片帶著走，因此消費者大多以價格及功能來選擇印表機，價格便宜、功能多的噴墨複合式機種需求較高，至於這兩年廠商強調的新功能（雲端、連續供墨）則並非消費者心中的重要選項。

Q：請問您心目中印表機可信任的品牌為？（可複選）

Q：請問您目前擁有的印表機類型、或近期會考慮購入的機種？（單選） 

Q：請問您選購噴墨印表機會注重哪些項目？（可複選）

消費者眼中的3C品牌競爭力

總的來說，蘋果在智慧手機、筆電、平板三個領域的品牌信任度均居頭兩名，不但是行動裝置領域的最信任品牌，也被國內消費者認為最具競爭力。

而在國產品牌中，ASUS、HTC、ACER被網友認為最有競爭力。尤其ASUS為國產品牌競爭力的第一名，與他們以Transformer系列平板所創造的平板+鍵盤所帶給消費者鮮明的印象，以及國外媒體的肯定有絕對關係。

由於國人對韓系品牌有相當的不信任情結，因此三星雖然在各領域品牌信任度表現低於預期，但在競爭力方面，受訪者則客觀地給予相當高的評價。相對來說，日系品牌雖然在信任度表現不差，但反而在競爭力方面落後。可能與過去一年，日系品牌沒有推出在創新方面令人印象深刻的產品有關。

行動裝置改變了3C消費者的需求

此次調查顯示品牌競爭力前五名都是行動裝置領域的廠商。而列印裝置、數位相機的市場也都因為行動裝置的出現，起了關鍵性的變化，市場結構隨之改變。而部分其他3C產品也考量到與行動裝置整合，確實使行動裝置在消費者心中的地位相對變得重要。

好的創新產品能影響品牌競爭力

當「品質」已經成為基本要素時，廠商要提高品牌競爭力，就必須從創新面來著手。掌握此一原則的Apple、ASUS、Samsung均有推出令人印象深刻的創新產品，可以肯定的是，廠商推出越具創新應用的產品，就越能提高使用者心中的品牌地位。