你以為自己在「玩」臉書，殊不知你的大腦跟人生可能已經被這些社群網站出賣了

在美國，問題更加嚴重。以至於 Facebook 和 Google 的早期投資人都站了出來，感慨自己曾經幫助了現在的這些「惡魔公司」。

羅傑·麥克奈米(Roger McNamee)是風險投資公司 Elevation Partners（由英國搖滾樂隊U2 主唱波諾創立，麥克奈米同時也是一位音樂人）的聯合創始人和投資總監。近日他在《今日美國(USA Today)》上發表了一篇文章，闡述了自己對「社群上癮」的看法。

以下是他的文章：

我很早就投資了 Google 和Facebook，那時候他們都還沒有賺錢。另外，我也是Facebook早期的顧問。但現在，看到這些Internet公司對人們造成的傷害，讓我非常痛心。

科技已經從各種方面改變了我們的生活，大部分都是朝好的方向改變。因為智慧手機的存在，我們從早上醒來到晚上睡著，一直被科技所影響。雖然我們隨時享受手機帶來的便利，但是一些本來用意很好的產品，卻開始給我們的健康和自由帶來了不可忽視的負面影響。

Facebook 和 Google 的主要收入都來自廣告，而要賣更多廣告，他們就需要用戶更久的停留在自己的產品裡，要不斷吸引用戶的注意力。事實上，Facebook 和 Google 等 Internet 巨頭一直在利用人性，讓人們對產品上癮，無論是查看是否有新消息、新通知，還是從新技術裡尋找身份認同。在利用人性這一點上，這些科技公司都是賭博業的學徒。

Facebook 和 Google 的人認為，給用戶更多他們想要的東西是一件值得驕傲，值得被人們稱頌的事。他們認為這並沒有什麼不對，因此也不應遭到譴責。但他們沒有意識到，其實最重要的是，他們的產品到底有沒有讓人們更開心、更成功。

▲一些 Internet 服務和毒品一樣會讓人上癮

賭博、尼古丁、酒精、海洛因，或者 Facebook 和 Google（主要是它旗下的 YouTube），都能讓人產生短暫的快感，但長期看，這些東西都會帶來嚴重的負面影響。大部分用戶根本意識不到自己已經上癮，除非他們的症狀已經到了幾乎不可救藥的程度。

我們每個人一天都只有24小時，科技公司都在爭搶這裡面的每一分鐘。影片流媒體公司 Netflix 的CEO 曾經表示，他們最大的競爭對手是睡眠。

這些公司到底有多讓人上癮呢？一份2013年的研究報告顯示，人們每天會看150次手機（按8小時睡眠，幾乎每6分鐘看一次，但有時候看一次手機時間很長，所以人們看手機的頻率其實遠遠大於每6分），現在這個數字可能更高了。

Facebook 的用戶每天要在上面花50分鐘，如果再算上 Snapchat，Instagram，Twitter 等社群應用，人們在網上社群花的時間更多。要記住，這些公司會利用每個用戶來賺錢：你的每次點贊、分享、搜尋、購物或者發照片都為會這些公司創造數據，讓他們能更精準的給你推廣告，最終轉化成這些公司的收入。

▲Facebook 和 Google 母公司 Alphabet 的股價圖

你如此重度使用 Internet 產品的結果就是，這些 Internet 公司比你自己還要懂你。這就讓他們有能力影響你，而且是不知不覺潛移默化的影響你，讓你做一些能為他們帶去更多經濟利益的事情。

Facebook 和 Google 的競爭其實就是用戶注意力的競爭，為了吸引用戶的注意力，他們可能會為給你那些你想看的東西，讓你深陷其中。意思是，你的思維和眼界會因此受限，你固有的偏見會得到增強。你無法接收到各種不同的想法和觀點，而只能看到和自己相同的觀點，因為這些是你最願意看的。

這種情況的危害會隨著時間越來越嚴重。

最近澳洲媒體爆出一個消息，一位 Facebook 的廣告銷售人員告訴客戶，他們有可能把廣告展示給難過或者開心的人，讓這些人更容易被廣告打動。在美國，Facebook 曾經也顯示過自己影響用戶心情的能力，透過在訊息流展示不同的內容，他們可以讓用戶更開心或者更難過。

雖然 Facebook 沒有把這些能力做到一個很直觀的產品裡，但可以確定的是，Facebook 每天都在影響著用戶的情緒（而用戶自己根本意識不到）。曾經在 Google 負責設計道德判斷的特裡斯坦·哈里斯(Tristan Harris)把這種現象稱為「駭進人們的大腦(brain hacking)」。

▲文章作者、Facebook 和 Google 的早期投資人羅傑·麥克奈米

要究根溯源的話，這些問題並不是搜尋或者社群網路所導致的。這些服務有巨大的價值。問題的根源其實是這些公司的商業模式，準確的說，是以廣告為核心的商業模式。這就使得他們必須想盡一切辦法吸引用戶的注意力，然後導致更深層的「駭進人們的大腦」。

我們來比較一下用戶數吧。Facebook 有20億用戶，Google 的 YouTube 有15億用戶。這幾乎和地球上的基督徒和伊斯蘭教徒數量相當。但這些服務的主要用戶都在發達國家，所以這給了 Facebook 和 Google 在發達國家裡更大的影響力。

其他服務，比如 Instagram，WhatsApp，SnapChat，Twitter ，用戶量也在1億到13億之間。這些服務並不是都會「駭進人們的大腦」，但全部都在那條路上，只是可能還沒達到「駭進去」的程度。而且，沒有人從這方面在做監管。

任何人，只要願意付錢，就能和 Facebook 和 YouTube 合作來觸達這些上癮的用戶。這裡面可不乏壞人。曾經有一家公司利用了 Facebook 的工具來監控部分美國公民。美國聯邦政府一家機構還曾質問 Facebook 為何向一些金融公司提供工具，讓他們能根據不同人種來左右房產市場。更別說，Facebook 還曾是散佈謠言的最佳平台。

這些公司要賺錢，所以我們無法寄希望於他們既做裁判員又做管理員。目的對於這一點，也沒有什麼政策法規，而且政府似乎也沒有動力去做點什麼。如果我們想要防止自己的大腦被"駭"，我們能做的只有強烈要求 Facebook 和 Google 做出改變，比如創造新的盈利模式。