阿里巴巴技術委員會主席王堅：「資料」改變了商業模式，運算能力決定企業的競爭力

阿里巴巴集團技術委員會主席、阿里巴巴的雲端建立者，王堅博士於上週來到台灣，出席了阿里巴巴針對台灣創業者舉辦的一場大會時，發表了他對於雲端運算、大數據以及人工智慧的一些看法以及建議。

由於是針對創業者的場合，王堅針對現在創業者最注意的四個趨勢：網際網路、大數據、雲端運算和人工智慧提出了建議。王堅表示，當初阿里巴巴談電子商務的時候，並不是大家想的簡單的把商店搬到網路上如此而已，而是從「相信網際網路是未來商業的基礎設施」這個基本觀念出發。而現在，你可以看到當初有這樣想法的網路公司，現在都已經成長為科技業的巨頭，而當初把商店搬到網路上的，現在就還只是一家「比較大的網路商店」而已。

IOT將重新為公司下定義

他表示，當初大家都低估了網際網路對人類社會的深遠意義。早期的網際網路只做一件事，就是把當時所有的個人電腦連在一起，也就是所謂的WWW。後來發展到行動網路，把所有人的手機連在一起，發生重要的變化。從這個角度看，現在所謂的 IOT，也就是要把世界上所有東西都連在一起。

「當網路僅僅只連接了電腦和手機，我們的生活、商業模式，就已經與當初截然不同了，那麼未來如果所有的東西都連在互聯網上，會發生多麼翻天覆地的革命性變化？」王堅表示，並且幽默的說：「世界上最後一個被連在網路上的東西，就應該是人類的大腦。」

他表示，當 IOT 出來的時候，其實劃了一條分界線。從今天開始，過去所有的網路公司，都是傳統網路公司。而從今以後，所有的公司包括製造業，都可以享受網路帶來的便利。

「一個沒有網路的製造業沒有未來，但是一個沒有製造業的網路更沒有未來。」他表示，這就是 GE 所講的工業聯網，也是台灣所謂的工業4.0。

資料不是收集而來的，而是沉澱留下的

在大數據時代，所講的「資料」，很多人都說要去收集、去抓資料。但是，王堅表示，資料不是收集而來的，而是沉澱留下來的。

「就像修了一條路，腳印自然會留下。假如我們今天有機會處理人類留在地上的每一個腳印，我們也完全有機會知道每個人的興趣愛好身高、體重。」

過去傳統基礎設施讓資料的使用變得非常困難。但網際網路的所有設計，比如傳輸協議、比如路由，都使得資料能夠最容易的被沉澱下來，讓人類進入全新時代，這也是創業者的機會。收集上來的是資訊，只有沉澱下來的才是資料。

資料在網際網路的沉澱，也讓人類第一次有了因為自身行為而產生的資源。而最先意識到這個問題的網路公司，往往也是成功的公司。傳統軟體公司跟網路公司最大的差別也是如此。

大家都覺得 Google 是一家搜尋引擎公司，但其實「搜尋」只是他的商業模式。但 Google 實際上，是把全世界所有的網頁直接拿來當作他的資源。過去這些資料大家都可以接觸，但是不知道要怎麼輸入網址、去哪裡找。Google 有強大的運算能力，能夠對全世界的網頁做索引。

之後，Google 又進一步做了一件最重要的事情，就是當你對搜尋結果做選擇的時候，每一個用戶行為又反過來對 Google 反饋，改進搜尋結果。經過十幾年前無數的用戶行為，讓 Google 更加懂得搜尋。

對傳統的軟體公司來說，「滑鼠點擊」的這個動作，對他們並沒有意義，但對網路公司來說，滑鼠點擊就是巨大的財富。他進一步解釋，這就像把沙子變成了金子。對於創業者來說，不只是要去找金子，而是要找到把沙子變成金子的方法。

「大數據」背後的真正含意，是所有資料都在網路上沉澱下來，而不是在硬碟上。而這些資料，只有被開採使用才有價值，只有流動的資料才會像石油一樣產生價值。因此，資料改變了商業本身：資料變成你的產品，成為商業不可分割的一部分。

因此，這也是台灣傳統產業的一個轉機。在 IOT 時代，臺灣有非常好的基礎，當資料成為生產的一部分，過去臺灣在製造業的所有積累都有了一次新的機會來重新思考。

雲端運算，讓硬體的成本變得不成問題

資料也跟石油一樣，也需要煉油才有價值。資料的提煉靠的就是運算。

20 年前，大家會把運算等同於電腦硬體的計算能力。但是，當網路變成商業的基礎設施，因為需要處理的資料量變大、運算變得複雜、沒有任何單一的一台電腦，可以滿足你的運算需求。尤其如果你的公司說要做大數據，結果你們卻去買自己的伺服器，那麼這只說明了你要處理的根本不是大數據。

現在談到人工智慧，AlphaGo 的話題非常火熱。但回顧 20 年前，當年「深藍」IBM 的超級電腦也引起同樣轟動，當時深藍的運算能力排行在全世界前 300 名，不過以今天的角度來看，深藍的運算能力其實和大家平常用來打電話的手機差不多。

至於 AlphaGo ，他的硬體運算能力從來都沒有公開過，但透過論文分析，不算前期深度學習的部分，下棋的時候估算他的運算能力是深藍的 2 萬到 3 萬倍。而過去深藍只有 IBM 這樣的大企業能有能力擁有，但今天 AlphaGo 這樣的運算能力，任何公司都支付得起去向阿里雲或其它雲端運算服務廠商購買得到。

這也意味著，限制公司發展的，將不再是曾經被壟斷的運算能力，而是自己的創造力。

王堅表示，大家都在討論人工智慧會不會超越人類，但這個問題是不會有答案的，因為人類連自己做能什麼都無法想像，比如曾經只會寫字，後來就學會了寫程式碼。雖然「Machine intelligence 」機器智慧在很多方面超過人的智慧，但是，這並沒有好與壞的區別，只是表示機器可以做很多人做不到的事情。王堅表示，重要的是，他相信人類有足夠的能力把機器智慧用好。

王堅最後回顧整個工業的發展，他表示，已經過去的一百年，是電力決定經濟發展的成就。而接下來的一百年，則是運算能力決定經濟的競爭能力。對於創業者來說，這也將是最好的創業時代。