FB股價暴跌、被罵到翻，為什麼一間數據公司惹的禍、要出來面對的卻是祖克柏？

先前報導過，FB面對了成立以來最大的個資洩漏醜聞案，由於Facebook涉嫌洩漏約5,000萬美國使用者的個資，給英國名為「劍橋分析（Cambridge Analytica）」的數據公司，甚至影響2016年英國脫歐公投與美國總統大選，違反了英國以及美國的個資法，現在整起事件越演越烈，英美的政治家不但同聲譴責，並呼籲FB的高層應該要出來面對。

面對Facebook涉嫌違反英美個資法、介入政治選戰，英美議院異口同聲譴責並呼籲相關機構高層到案說明。受到這個事件的影響，美股收盤時大跌，Facebook重挫約7%，為五年來單日最大跌幅。市值蒸發超過340億美元（約9928.34億元台幣）。此外，可能還會面臨FTC美國聯邦貿易委員會將近2兆美元（約58兆台幣）罰款。

臉書、劍橋大學都忙著跳出來喊冤

在 Facebook 這方面，他們表示自己也是受害者，當初他們與「劍橋分析（Cambridge Analytica）」的合作，原是在用戶同意的情況下，將個資用於學術用途。他們沒想到對方會在用戶不知情的情況下，將這些個資用在商用政治分析模型上。

為了自清，他們宣佈已經禁止Cambridge Analytica以及母公司使用Facebook的任何數據。並說先前Cambridge Analytica曾表示用戶數據已經銷毀，但是Facebook接到的其他報告表明，這些被濫用的用戶數據並未被銷毀。於是聘請了專業公司Stroz Friedberg，對 Cambridge Analytica的所作所為展開調查。

在此同時，由於受到同名之累，雖然「劍橋分析（Cambridge Analytica）」的母公司創辦人為劍橋大學心理系的講師——科根博士（Aleksandr Kogan），名字也與劍橋有關，甚至當初的說法是說該應用程式收集數據是作為「學術之用」，但是劍橋大學已經發表聲明，表示Cambridge Analytica跟劍橋大學沒有任何關係，並且也沒有理由認為科根在為Cambridge Analytica服務時，使用了劍橋大學的設施。

而在這起事件中，讓事情更複雜的是Aleksandr Kogan博士本身帶有一半的俄羅斯背景，因此也搭上了先前盛傳的俄羅斯利用社群干預美國大選的謠言，被許多人拿來當成證據。

臉書與劍橋分析的互踢皮球

現在整起事件的關鍵，在於「劍橋分析（Cambridge Analytica）」是一間試圖用政治數據公司，但他們的數據來源是來自於母公司科根博士所提供的，而科根博士之所以會得到這些數據，則是根據一項心理測驗所得來的個資。

Facebook表示，當初科根聲稱是因為學術目的而收集數據，這並不違反臉書以及英、美的個資法。Facebook表示，科根的心理測驗應用程式最初是這樣描述的：「本應用程式是劍橋大學心理學系研究計畫的一部分。」

不過科根表示，雖然他最早使用這個應用程式是為了學術目的，但後來他已經更新了使用條款，並清楚表示用戶授權科根可以出售和對外授權這些數據。

其實整起事件Facebook可以把責任全部推到科根身上，讓整起事件關注的焦點從自己身上轉移。而事實上Facebook目前也是這麼做的，他們請來專業公司Stroz Friedberg，對 Cambridge Analytica的所作所為展開調查，這個舉動的目的就是宣示「所有事情都是 Cambridge Analytica惹出來的，不關我們的事，但是我們願意幫忙調查」。

但是， Facebook最大的問題就是在於他們保管用戶資訊的態度不夠嚴謹，沒有好好為用戶的個資把關。而這個事件又印證了先前歐美科技業一直對臉書等社群媒體的擔憂：透過社群來影響選情。事實上，這件事這兩年來一直是臉書的痛處，雖然他們一再澄清自己的立場中立，但不光是大眾對他們半信半疑，他們自己也提不出有力的證據。而現在，這起事件的發生，剛好等於是給了他們先前的說法一個耳光。

值得注意的是，其實這些個資洩漏事件不是最近的事情，而是早在2015年就發生了。而Facebook也聲稱在2016年就已經要求科根禁止向劍橋分析（Cambridge Analytica）提供資料。因此，這起事件嚴格說起來不是什麼新的醜聞或是弊案，儘管有些評論家呼籲祖克柏在管理上「迷失了方向」，「領導上的徹底失敗」，但是其實聽起來更像是一些只是為了操控風向的說法。只能說臉書長期以來似乎累積了許多人們的不信任，這次趁著這個話題一起爆發出來，對於臉書的管理者來說，這些現象才是真正的警訊。