撤出萊爾富,掌櫃智能櫃服務據點大砍至700個 台灣智能櫃業者掌櫃智慧生活宣佈於16日起終止與連鎖超商業者萊爾富的合作,而在扣除萊爾富的設櫃據點後,掌櫃提供的服務櫃點總數將會減少至700個,等於是回到一年前剛宣佈上線時的原點。

 掌櫃去(2017)年2月舉辦服務上線記者會時,曾喊出年底要做到6000個服務據點的目標,不過發表會後不久就遇到了快取寶事件,似乎也影響了掌櫃的拓點進度。因此以去年9月來說,當時的櫃點約僅達1300個。

撤出萊爾富,掌櫃智能櫃服務據點大砍至700個
▲掌櫃去年2月舉辦上線記者會時,曾喊出年底要達6000個據點的目標。
圖片來源:掌櫃智慧生活

而讓人有些驚訝的是,在經過一年多的合作後,掌櫃今日宣佈在策略佈局考量下,要終止與萊爾富的合作,但這一喊停也等於是將服務櫃點的數量腰斬,回到去年剛起步時的水準。

對此,掌櫃方面的解釋是,與超商合作的曝光宣傳已經達到效果,而在坪效考量下,他們認為社區可以放置的櫃點空間比超商更大,效益更好,所以接下來將會轉以社區拓點為主,也希望能盡快補上撤出萊爾富的缺口。

為了衝社區經營,掌櫃捨棄超商據點

不過在萊爾富設置櫃點理應與擴大社區佈局的方向沒有直接衝突,畢竟當初掌櫃就是打著要解決物流最後一哩的口號,覆蓋範圍應該是愈大愈好,據點也是多多益善。所以會有這樣的轉變也不免讓人思考,背後是否遇到資源配置問題,而不得不做出取捨?

又或者也讓人有些疑惑的是,掌櫃一方面雖然強調還是和萊爾富保持良好情誼,但在發佈的新聞稿中卻也特別提到,未來不排除與其他超商進行任何形式合作。以此看來,在社區拓點之外,掌櫃對超商據點似乎仍有眷戀。

但不論如何,目前看來撤出萊爾富已經是確定的事實,接下來就看掌櫃將如何有效突破社區通路,補回失去的櫃點。

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