巨頭「和解」，亞馬遜音箱從此可以播放蘋果音樂了

如果一個蘋果音樂的訂閱用戶恰好擁有一台亞馬遜 Echo 音箱，他將很快從兩家巨頭的合作中受益。亞馬遜宣佈下個月17日起，旗下智慧音箱 Echo 將和蘋果旗下的音樂播放器 Apple music 正式打通合作，當你呼叫 Alexa 時，它將播出來自蘋果的音樂。

「透過 Echo，蘋果音樂的訂閱用戶可以欣賞5000萬首音樂的曲庫，用戶可以讓 Alexa 播放自己喜歡的單曲、專輯或者音樂人作品，或者由蘋果音樂編輯和創建的不同主題的歌單。」亞馬遜在官方聲明中稱。

蘋果向來以系統封閉著稱，但也並非鐵板一塊。比如它為安卓手機提供了 Apple Music APP。蘋果音樂此番接入亞馬遜的硬體，看上去有兩家巨頭冰釋前嫌的意味，更重要的是，顯示了蘋果為其服務業務拓展通路的決心。

作為 FANNG 陣營中的兩家，除了製造誰的市值率先突破萬億的懸念，蘋果和亞馬遜在多個領域存在競爭關係。

最初的競爭始於 Kindle。2007年，亞馬遜推出 Kindle，隨著市場的擴張，它在內容分發通路上和 iPad 展開直接競爭。於是蘋果推出了電子書應用 iBook，但在平板或者手機上閱讀，很難提供好的體驗，因此這項服務並未能衝擊 Kindle 的地位。

但作為回擊，亞馬遜還是在2011年推出平版電腦 Kindle Fire，搭載的是深度定製的安卓系統，且價格大大低於蘋果的平板電腦。亞馬遜發佈 Kindle Fire 時，還特意強調 Fire 無需與電腦同步，就能無線備份媒體內容，而這一功能是 iPad 當時所不具備的。

此舉也沒有對蘋果在硬體領域的優勢地位形成挑戰。但在被譽為下一代硬體入口的智慧音箱之爭中，亞馬遜 Echo 和語音助手 Alexa 的表現卻要遠遠好於蘋果的 HomePod 和 Siri。

雙方還曾爆發過相對激烈的封殺事件：由於亞馬遜 Prime Video 和蘋果 iTunes 存在競爭關係，Apple TV 不支援播放亞馬遜的影片內容，亞馬遜則利用電商渠道的強勢地位，停止銷售 Apple TV 機頂盒等流媒體設備。

由此可見，蘋果的優勢是相對完善的軟硬體生態，和由此帶來的超強用戶黏性。但隨著它昔日引以為豪的硬體產品矩陣銷量進入衰退期，新一代 iPhone X 銷量不佳令股價受挫，在智慧音箱領域又處於追趕地位，蘋果亟待尋找新的增長點。

服務業務正是被寄予厚望的一個。2018蘋果第一季財報中顯示，服務業務營收達到85億美元，同比增長18%，佔總收入的9.59%。蘋果服務類產品的付費訂閱用戶數量已經突破了2.4億，環比增加3000萬，同比增長58%，成為服務類營收增長的主要貢獻者。

目前，蘋果生態系統中，提供的服務包括蘋果音樂的下載和訂閱、影片的銷售和出租、電子書、應用程式（包括應用內購買、訂閱和蘋果銷售的廣告）、iCloud 儲存，以及 Google 成為 iPhone 預設搜索引擎而向蘋果支付的費用。