回應壟斷之說,蘋果霸氣發文反擊:沒有我們哪有現在的Spotify

上週四,全球音樂串流龍頭 Spotify 執行長 Daniel Ek 發表文章,抨擊蘋果為保護旗下 Apple Music 等串流媒體服務,利用掌控 App Store 的優勢,頻頻施展小動作不正當競爭,並就此向歐盟提起控訴。

面對 Spotify 的指控,蘋果認為都是誤導性言論,並回擊「沒有我們就沒有現在的 Spotify 」。

Spotify提5大罪狀,控蘋果壟斷打壓

Spotify 成立名為「是時候公平競爭(Time to be Fair)」的網站,列出蘋果的5大「罪狀」,分別是:

  1. 收取過高的30%抽成。
  2. 禁止 Spotify 向 iOS 用戶發送電子郵件,以及透過 App Store 以外的管道進行交易。
  3. 不允許 iOS 用戶在 App 內升級 Premium 服務,必須另外使用電腦完成。
  4. 蘋果擋下 Spotify 優化使用體驗、修復 BUG 的更新。
  5. 限制 Spotify 登陸 Home Pod、Apple Watch 等其他蘋果平台。

冰凍三尺非一日之寒,蘋果對 App Store 的管制向來以嚴格著稱,過去也曾招來不少抱怨的聲音,但 Spotify 是迄今最為龐大、強烈的反對者,甚至試圖訴諸法律途徑使蘋果改變作法。

回應壟斷之說,蘋果霸氣發文反擊:沒有我們哪有現在的Spotify
▲ Spotify 控訴蘋果為保護旗下 Apple Music,透過 App Store 進行不正當競爭。
圖片來源:Spoitfy

蘋果反擊 Spotify 說法:誤導性言論

面對 Spotify 的指控,蘋果也非不吭聲挨打,於隔日罕見撰文反擊,語調犀利地駁斥對方說法,並稱「沒有我們就沒有現在的 Spotify」、「誤導性言論包裝他們的金錢動機」,兩家巨頭間展開一場激烈的唇槍舌戰。

蘋果聲稱, Spotify 希望包攬從 App Store 生態圈內獲得的所有利益,不願意貢獻部份利潤讓這個市場越來越好,對音樂家、作曲者的回饋也逐漸降低,更甚者將這些音樂創造者告上法庭。

蘋果也在文章中,就 Spotify 列出的幾項指責進行反駁,表示他們已為 Spotify 審核並推出近200次更新,造就有著超過3億次下載數的串流音樂巨頭,唯一一次要求修正,是因為 Spotify 在更新檔中企圖繞過應遵守的規範。

這份聲明中,蘋果對限制 Spotify 登陸其餘平台的指責感到「非常訝異」,澄清 Spotify 是蘋果手錶 Watch Music 的「No.1 App」,審核速度與別的App沒有區別,一切依照程序。另外,他們也積極協助串流音樂巨頭在不同平台上落腳。

享受平台服務卻不願付費,蘋果譴責 Spotify 壓榨

至於收費過高的問題,蘋果解釋,30%抽成僅針對第一年付費的會員,往後年間的抽成皆為15%,且目前 Spotify 僅需要就其中部份收入支付收成費用。然而,Spotify 要求的完全零抽成,蘋果認為這無異於享受平台提供的服務與好處,卻不想為其付費,若缺乏 App Store 的支持, Spotify 根本無法到達現今規模。

蘋果將 Spotify 的作法稱之為「壓榨」(Squeeze),譴責這家公司只想透過壓迫平台、音樂家賺取更多利潤,這不僅是錯誤的行為,更是音樂產業開倒車的一步。

不過,蘋果的回擊並未讓 Spotify 退縮,該公司發言人表示,「每位壟斷者都會暗示自己沒做錯任何事,強調他們非常關心競爭對手與消費者的權益。蘋果的回應非常老套,完全在我們的預料之內。」

從 Spotify 的回應看來,可以料想這兩家巨頭間的唇槍舌戰,或許還會持續一段時間。

值得一提的是,在 Spotify 控訴蘋果壟斷的前幾天,美國總統候選人伊莉莎白.華倫(Elizabeth Warren)才提出拆分科技巨頭,避免平台壟斷的政見,但 Spotify 表示,提告蘋果這項決定,與其他外界因素沒有任何關係。

資料來源:AppleVariety

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