Google 用機器學習對付「嘴炮王」,讓你一鍵遮蔽惡毒評論

Google 推出一個叫Tune 的Chrome 插件,用戶可以打開按鈕,對一些惡毒評論進行遮蔽。目前這個工具只支持英文。

Google 用機器學習對付「嘴炮王」,讓你一鍵遮蔽惡毒評論

Google 推出一個叫Tune 的Chrome 外掛,使用者可以打開按鈕,對一些惡毒評論進行遮蔽。

美國脫口秀節目《吉米夜現場》上有一個經典橋段,邀請明星朗讀網友的「惡毒評論」。面對鋪天蓋地的網路暴力,即使是習慣被評頭論足的明星也不免氣急敗壞,直接飆髒話。網路在帶來網路自由的同時,這些「鍵盤專家」、「嘴炮王」、「酸民」也是產物之一。

面對鋪天蓋地的評論,很多平台都制定了發言規定。對於不友善言論,都有一套自己的做法。為了淨化網路討論環境,Google 也做出了自己的嘗試,他們推出一個叫Tune 的Chrome 外掛,使用者可以打開按鈕,對一些惡毒評論進行遮蔽。

Google 用機器學習對付「嘴炮王」,讓你一鍵遮蔽惡毒評論

這個小工具來自Jigsaw 公司,它的前身為Google Ideas,是Google 創建的一個技術育成中心,致力於用技術解決網路暴力、言論自由、訊息透明等難題。

Tune 的作用就是遮蔽惡毒評論。它目前支援YouTube、Twitter、Facebook、Reddit、Disqus五個平台,開啟之後,使用者會看到一個調整惡毒程度的按鈕,有quit、low、medium、loud、blaring 五檔,等別越高,可以看到的惡毒評論越多,反之則是一個安靜友善的網路環境。

Google 用機器學習對付「嘴炮王」,讓你一鍵遮蔽惡毒評論

你還可以選擇兩個極端:「全部展示」展示全部的評論或是「全部隱藏」隱藏所有評論。

Google 用機器學習對付「嘴炮王」,讓你一鍵遮蔽惡毒評論

有哪些評論會被遮蔽呢?帶攻擊、侮辱性質的話語是一定會被遮蔽的,比如常見的F 開頭字眼。這些評估基於人工智慧技術,用一套機器學習模型來評估評論可能對會話產生的影響。Perspective 網站展示了這套模型的「忍耐度」,你可以嘗試輸入一些評論,測試它們是否惡毒。

Google 用機器學習對付「嘴炮王」,讓你一鍵遮蔽惡毒評論

這項技術的應用不光是檢測「惡毒評論」,還能引導社群氛圍。維基百科正在研究如何避免編輯詞條時的惡意攻擊,媒體則用來引導高品質討論。沒內容的文章、暗酸的、誇大事實...... 這套系統可以做的還有很多,任務艱鉅。

Google 用機器學習對付「嘴炮王」,讓你一鍵遮蔽惡毒評論

目前Tune 僅僅是一個實驗性的項目,它對惡毒評論的評估不一定準確,會有漏網之魚、也會「誤殺好人」。不過對於只想要安安靜靜上網的網友來說,這倒是個不錯的工具,眼不見心不煩。

當然,這個工具僅僅是在使用者的一端遮遮蔽了惡毒評論,無法根除這個問題。想建立一個真正友善的社群,還是要靠平台合理的規則引導,以及每個人的自覺。

目前這個工具只支持英文。

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