中國留學生用山寨iPhone 成功欺騙蘋果維修換來1493支新iPhone,山寨機已經連蘋果都看不出真假嗎?

隨著 iPhone 旗艦機價格不斷上漲,以及蘋果今年罕見地幾輪降價,對於中國的黃牛來說其實販賣iPhone已經沒有太多溢價空間,不過,另一個與 iPhone 相關的灰色產業鏈再一次浮出水面。那就是用假iPhone來騙真iPhone。

據外媒 Quartz 報導,兩名在美國俄勒岡州留學的中國學生,涉嫌利用數千台假 iPhone 從蘋果售後換取新機,然後再帶回中國銷售,給蘋果造成了近 90 萬美元損失。

這便是利用蘋果售後政策牟利的「換機黨」,去年 The Information 就曾揭開這條灰色產業鏈的內幕,據悉曾一年讓蘋果損失十幾億,也讓蘋果不得不調整售後維修政策。

中國留學生用山寨iPhone 成功欺騙蘋果維修換來1493支新iPhone,山寨機已經連蘋果都看不出真假嗎?

從「以舊換新」到「以假換新」,「換機黨」總能找到方法鑽蘋果售後服務的漏洞,自從蘋果進入中國市場以來,蘋果與騙子集團的攻防戰從未停止。

 

用 3000 多台假 iPhone 換真機,兩大學生騙了蘋果 90萬美元

美國聯邦法院披露這起案件更多的細節,中國留學生江全 (音譯,Jiang Quan) 和周陽陽 (音譯,Zhou Yangyang),定期從同一名來自中國的同夥處獲取大量的假 iPhone,然後送到蘋果售後保修換取新機。

或許是為了不引起海關懷疑,每次從中國寄到美國的假 iPhone 為 20 到 30 台,但次數卻十分頻繁,同時兩名留學生還付費給身邊的親戚朋友,用不同的地址來代收這些來自中國的假 iPhone。

中國留學生用山寨iPhone 成功欺騙蘋果維修換來1493支新iPhone,山寨機已經連蘋果都看不出真假嗎?

根據法院的起訴書,江全共向蘋果提交了 3069 份維修申請,其中僅在 2017 年就提交了 2000 多份,最後透過蘋果審核換出來的新 iPhone 有 1493 部,累計價值為 895800 美元。

而這些換出來了的新 iPhone 將會運往中國等海外市場,以遠低於官方的價格出售,如果不是美國海關發現多起發自香港的假冒蘋果產品並著手調查,這兩位留學生的「換機」生意估計還將繼續。

目前江全被聯邦法院指控涉嫌電信欺詐罪和販運假冒商品罪,面臨高達 200 萬美元的罰款,以及最高 30 年的監禁。而另一名同謀周陽陽將面臨 1 萬美元罰款和 5 年監禁。

蘋果尚未對這起案件作出回應,不過很多人可能感到奇怪的是,為什麼這些假 iPhone 能騙過蘋果的售後維修檢測,成功換了 1000 多部 iPhone 新機呢?難道中國的山寨 iPhone 已經能亂真到這個地步了嗎?

實際上這幾乎不可能。外媒 Motherboard 去年就曾在深圳買到了一台售價 100 美元的山寨 iPhone X,從包裝盒到外觀都與真機幾乎一樣,甚至還能查到 IMEI 碼。不過,只要一開機就會露餡,因為這部 iPhone X 上執行的是 Android 系統。如果拆開後蓋就更明顯了,iPhone X 內部的設計和複雜結構是沒辦法輕易被山寨的。

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那這兩個留學生是怎麼「以假換真」的?聯邦法院的起訴書裡透露,江全每次提交維修申請的 iPhone 都是無法開機的,這就是關鍵,因為技術人員無法立即對手機進行檢測。

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根據蘋果「以換代修」的保修政策,凡是在保修期內的問題設備,只要非人為損壞,都可透過置換的方式給用戶更換一台新機。

這個蘋果曾在全球通用的保修政策,卻被一大幫中國的騙子集團玩壞了。

 

一年損失十幾億,蘋果與「換機黨」的攻防戰

據 The Information 報導,蘋果過去幾年一直在想辦法對付這些專業的詐騙團隊,在最嚴重的時候,中國市場 60 % 保修期內的 iPhone 維修申請都是以詐騙為目的。

在 2013 年 5 月,深圳益田假日廣場的 Apple Store 每週上收到的保修換新的申請超過 2000 份,遠遠超過全球任何一家蘋果零售店。

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在這家 Apple Store 每天門外排起的長龍,不是為了要搶購 iPhone,很多都是衝著換機牟利來的「換機黨」。

這些「換機黨」會大量回收尚在保固期的二手 iPhone,然後用已損壞或假冒的零件替換正常元件,偽造成非人為損壞,然後向蘋果售後中心提出換新,再將換來的新機拿到市場上轉賣。

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在幾年前,一些經銷商還會把 iPhone 主機板拆出來換上一個假主機板,然後送到蘋果換新或退貨,甚至有加工廠專門流水線生產這種假主機板。

2015 年重慶就有一個集團專門透過這種方式換取蘋果新機牟利,共換取 iPhone 6/6 Plus 3000 多部,獲得收入近 2200 萬元人民幣

中國留學生用山寨iPhone 成功欺騙蘋果維修換來1493支新iPhone,山寨機已經連蘋果都看不出真假嗎?

由於早幾年蘋果的保修政策還比較寬鬆,「換機黨」們「以舊換新」的操作屢試不爽,等蘋果反應過來時已經損失慘重。據 The Information 統計, 2013 年蘋果用於全球售後維修的預算為 16 億美元,然而最後的花費卻高達 37 億美元,這 21 億美元的差距主要都中國市場的詐騙行為造成的。

蘋果不得不開始重視這個問題,一開始蘋果要求申報維修的 iPhone 都要透過一款軟體診斷的檢測,這款程式能檢測出 iPhone 內部零件是否被替換,結果「換機黨」把手機設成無法開機,順利逃過檢測。

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「換機產業」經久不衰,物美價廉的「官換機」風險不少

「換機黨」之所以屢禁不絕,很重要的一個原因就是有市場需求。

「官換機」的價格對於不少預算吃緊的用戶很有吸引力,另一方面蘋果維修費用較高和等待時間較長讓用戶選擇出售舊手機而非透過售後維修,這給了「換機黨」以低價收購二手 iPhone 的機會,形成一條運轉良好的灰色產業鏈。

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不過隨著蘋果售後政策調整,「官換機」的價格也水漲船高,對用戶的吸引力正在下降,但這次兩個留學生的事件說明,這裡面的利潤還是足以讓很多人不惜鋌而走險。

而且要注意的是,這些所謂來自第三方通路的「官換機」也存在不少風險。這些「換機黨」利用更換零件來欺騙蘋果等伎倆,很可能也會用在消費者身上,用戶購買的「官換機」甚至連主機板都已經被更換,品質並沒有保證。

 

  • 本文授權轉載自:ifanr

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Max
1.  Max (發表於 2019年4月16日 13:17)
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中國人...............搖頭....!
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