盜刷問題太嚴重,金管會規範消費單筆逾5千或海外網路日交易5次,銀行必須即時通知

這幾年信用卡被盜刷的情況越來越嚴重,而有些使用者因為沒有注意到或是疏忽銀行的刷卡通知,導致在第一時間無法知道自己被盜刷,有些甚至會責怪銀行沒有通知。為強化信用卡交易安全,金管會規範銀行及各發卡機構,必須為信用卡交易建立即時通知機制。另外,有鑑於各家銀行雖然有即時通知機制,但到底要刷到多少才通知?金管會也進行了統一的規定。

金管會表示,為利持卡人即時掌握信用卡交易資訊以儘速發現可疑交易,金管會已督導銀行公會及各發卡機構就信用卡交易建立即時通知機制。

針對一般的交易情況來說,信用卡發卡機構如已提供持卡人透過官方網站、APP推播等自行設定消費交易通知之服務者,金管會要求發卡機構必須要就這方面加強宣導,也希望持卡人多加利用。而如果未提供上述服務之發卡機構,一般信用卡交易單筆達新臺幣5,000元(含)以上者,發卡機構會即時以簡訊或email通知持卡人。

而針對網路上的交易,對於信用卡網路交易單筆達新臺幣5,000元(含)以上,或當日國外網路交易累計交易次數達5次(含)以上者,發卡機構必須即時以簡訊、APP推播或email之方式通知持卡人。

根據聯合信用卡中心統計,2016年網購等盜刷金額佔總詐欺金額的比率已達88.65%,2017年更突破90%;以2018年10月為例,當月信用卡整體盜刷總額2.6億元,其中僅4%、1100餘萬元為其他類型的盜刷,高達96%均為網購盜刷。「被盜刷」幾乎已經成為只要擁有信用卡幾年資歷的持卡人,一定會遭遇到一次以上的問題。

金管會提醒民眾應多加留意自身信用卡交易安全,對於發卡機構的通知或消費帳款明細若有疑義,宜速洽各發卡機構協助處理,俾維護自身權益。另外,民眾留存在發卡機構的email或手機號碼如有變更,應儘速通知發卡機構,以利提供正確即時的交易資訊。

 

 

 

 

 

 

 

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