比 Steam 退費規定更寬鬆!GOG 發佈全新退款政策,30 天內不限遊玩時數可全額退費

隸屬於波蘭知名遊戲開發商 CD Projekt 旗下的數位遊戲平台 GOG.com,於近日更新了遊戲退款政策,玩家只要是在遊戲購買後的 30 天之內,都可以無條件申請退費。

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以開發《巫師》系列而聞名的 CD Projekt,向來被稱為遊戲界的良心,旗下的 GOG.com 數位遊戲平台,原意指 Good Old Games,早期是以販售經典老遊戲為主,不過在 2012 年後,也逐漸納入一些較新發行的遊戲。雖然 GOG.com 平台內的遊戲數量不及業界龍頭 Steam,但其最大的優勢,就是平台內所販售的遊戲,均為無數位版權管理(DRM-free),並且支援將玩家已經在 Steam 購買過的遊戲,免費導入到 GOG 帳號的遊戲庫內,不必再重新買一次。多數的平台總是為玩家設下許多限制,就怕盜版流通影響到平台收益,不過 CD Projekt 選擇相信玩家,就算曾經玩過盜版,但只要遊戲品質夠好,玩家還是會更傾向於支持正版,《巫師》系列就是最好的例子,根本不需要設下 DRM 來懲罰正版的玩家。

比 Steam 退費規定更寬鬆!GOG 發佈全新退款政策,30 天內不限遊玩時數可全額退費

如今這樣的理念也延伸到 GOG.com 的退款政策上,原本玩家在 GOG.com 上想要退費,必須是遊戲無法在玩家的電腦系統上正常執行,且聯繫客服也無法解決時,才允許玩家在 30 天內申請退費,不過在最新的退費政策中,已經取消了這個前提,購買產品後的 30 天內皆可申請退費,不管你是不是已經下載、安裝和遊玩。而預購遊戲的玩家,則是在遊戲上市後 30 天內,同樣皆可申請退費。

若拿 Steam 來比較,Steam 用戶所購買的遊戲,雖然在 14 天之內都可以無條件退費,不過有個附帶條件,就是總遊戲時數不能超過 2 個小時,所以玩家頂多只有 2 個小時的時間來體驗這款遊戲,然後決定是不是值得購買。GOG.com 則給了玩家長達整整 30 天的時間,且顯然沒有任何遊戲時數的限制,實在是非常大膽的措施,畢竟 30 天要玩完一整套遊戲,時間可說是綽綽有餘,會不會有玩家惡意鑽漏洞,或是遊戲直播主們賺完流量後就退費呢?GOG.com 說,他們初期還是會先觀察一下這套新政策的執行成效,來決定是否進行調整,若真的發現惡意退費行為,也可能會拒絕退款,就希望這份美意,不要被少數惡質玩家給傷害了。

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資料來源:GOG.com

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