2021.07.09 13:00

彩色條碼輕鬆解決盲人購物難題!無需對焦,判別速度快12倍,還能提供各種語音資訊

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對19歲的Beth Fowler而言,出門購物這件事她總是排斥的,「我通常不會出門購物,這對我沒有任何實際幫助,因為我看不見任何東西」。

「去超市購物是一種徹頭徹尾的痛苦。」20歲的Marcia Shaw補充道,商店的擺設布局不斷變化,你必須從助理那裡得到幫助才能找到你需要的東西。

Beth和Marcia都是視障人士。

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在技​​術發展如此迅速的當下,難道也不能解決盲人購物的困難嗎?

最近,英國食品包裝上採用了一種西班牙公司開發的技術,這種彩色條碼能夠幫助盲人和視弱者辨識商品訊息。

普通條碼或QR code對於盲人和弱視者來說可能更大的挑戰性,因為要用手機鏡頭在近距離正確對焦,需要不斷調整角度。

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而這種彩色條碼,最遠能在3公尺之外的弱光環境下被手機鏡頭檢測到。

快速辨識商品訊息,還能發出過敏警告

該技術由西班牙一家名為NaviLens的公司開發。

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根據公司官網介紹,該彩色條碼已經在西班牙公共交通網路和博物館中使用,紐約市地鐵系統也正在推廣使用。

同時,彩色條碼的辨識速度要比普通的條碼和QR code快12倍,只需要1/30秒就能完成辨識,在無需對焦的情況下,能在160度的辨識廣度之下做到高精度。

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操作介面也十分簡潔。使用者在移動過程中,當手機指向上方時,Navilens演算法就會檢測到商品標籤,並精確地檢測到使用者和該標籤之間的距離,以及使用者相對於標籤的角度。

不僅如此,由於NaviLens條碼能夠觸發聲音注釋,也就是說,透過這種條碼,可傳達的訊息是無限的。

比如,該條碼會對使用者發出過敏警告,除此之外,還可以向使用者提供有關商品成分的所有訊息,例如脂肪和葡萄糖含量等。

「有了這個新的應用程式,我可以直接從貨架上挑選食物並進行掃描」,Beth解釋說,「我能閱讀所有訊息,例如成分含量等。視力正常的人可以看到的一切我現在也都可以知道了」。

不少朋友可能也會表示,其實在食品包裝袋上用點字書寫的話,不是也能做到同樣的效果嗎?

實際上,利用點字不僅會佔用大量的空間,根據皇家國家盲人研究所(RNIB) 的資料,只有大約10%的盲人和視障人士會使用點字。

在英國,所有藥物的標籤上都規定必須同時包含點字。但目前,在絕大多數更為常用的場景中,比如食品包裝袋上,都沒有點字注釋,法律法規也沒有相關硬性要求。

相關產品一直在研發,但表現不盡如人意

無障礙是相對於「有障礙」的人士而言,也就是殘障群體。

比如視障人群,從盲人專用機時代開始,訊息無障礙技術服務始終圍繞著語音輔助這個核心功能發展,盲人透過觸摸實體按鍵,獲得語音回饋,進而指導進一步操作。

比如谷歌此前推出的Lookout,該軟體主要使用人工智慧技術,透過圖像辨識來辨識產品。這也意味著產品包裝本身不需要條碼或類似標記。

谷歌人工智慧部落格上的一篇文章稱,該軟體在手機資料庫中擁有大約200萬種「流行產品」,而且該資料庫會根據使用者所處的位置發生變化。

在之前的一項測試中,該軟體可以輕鬆辨識某美國辣醬品牌,以及泰國的類似產品。同時,系統還可以正確辨識來自英國超市的香料和罐頭,以及澳大利亞進口的臭豆腐。

但是,該軟體在新鮮農產品或形狀不規則的容器上的表現並不盡如人意,比如洋蔥、馬鈴薯、番茄醬管和麵粉袋。

在這種情況下,軟體會語音提示使用者翻轉到包裹背面重新辨識,但仍然有多個物品辨識失敗。

英國皇家國家盲人研究所(RNIB) 對此持保留態度。

該機構的Robin Spinks說:「食品標籤對任何有視力障礙的人來說都是具有挑戰性的,因為這些設計的初衷是引人注目,而不是易於閱讀。」

「理想情況下,我們希望在標籤的設計過程中看到可連結性,以便殘障人士更容易導航。」

在這方面,我們可能對蘋果手機更加熟悉。

在蘋果手機的「設置–一般–輔助功能」裡,可以打開VoiceOver服務,開啟後手機的互動手勢將會發生變化。

以打開APP為例,正常操作是直接單次點擊APP的圖標,但在該模式下,為防止盲人誤觸操作,單點桌面APP的圖示只會朗讀該APP的名稱,盲人透過語音回饋,在逐個摸到需要打開的APP時,用雙點選螢幕的方式打開該APP。

正如RNIB戰略可使用性負責人Marc Powell所說,NaviLens是「遊戲規則的改變者」,「這樣的設計第一次為盲人和視弱者提供訊息的連接入口,讓他們能與視力正常的使用者一樣自由獨立地進行選擇」。

科技的進步是很重要的一方面,但更重要的是,掌握技術的設計者們怀揣著怎樣的初衷進行設計。

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