iOS 14.5更新之後,庫克和祖克伯都不忍了、彼此恩怨更加檯面化

iOS 14.5更新之後,庫克和祖克伯都不忍了、彼此恩怨更加檯面化

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如果你是iPhone使用者,那麼在4月26日iOS系統開放14.5版本更新後,你會在第一次打開每一個App時收到一個系統詢問。

像是許多國外使用者開啟Facebook,第一時間會跳出視窗:允許Facebook追蹤您在其他公司的App和網站上的活動嗎?

「以前我沒得選,現在我當然會點『要求App不追蹤』」。

Apple的一小步,許多網路公司可能會大受影響,Facebook首當其衝。

iOS 14.5更新之後,庫克和祖克伯都不忍了、彼此恩怨更加檯面化

在無法依靠iPhone探測到使用者的更多使用習慣後,廣告的推播效應難免減弱,強烈依靠廣告主帶來收益的網路公司們無法再像以前那樣底氣十足。而Facebook,這家廣告收入達到總營收98%,並且第一大市場是半數人使用iPhone的美國的網路巨頭,順理成章的吃下這第一顆子彈。

當然Apple會說,這項隱私新規定並不是針對誰,但過去幾年發生的事情讓Facebook成了破壞隱私的代名詞,而Apple則試圖把「保護隱私」變成自己的又一個核心競爭力。而這背後,庫克和祖克伯之間的恩怨早已積累,並且在這次版本更新後再次凸顯。

2020年6月,Apple在WWDC開發者大會上公開表示將在iOS 14系統上執行「APP Tracking Transparency(程式追蹤透明化)」框架,而AppleCEO庫克在4月初的一次採訪中透露了這項新規定會在iOS14.5上線。

而就在庫克接受採訪之前,3月末的一個Clubhouse聊天室內,APP Tracking Transparency也被提及。討論他的人正是祖克伯,他把這當作自己的利多:「當企業無法在Facebook上精確投放廣告,這很可能讓他們不得不在Facebook上投入更多。我們甚至有可能處於比以前更強勢的地位(It's possible that we may even be in a stronger position. )。」

iOS 14.5更新之後,庫克和祖克伯都不忍了、彼此恩怨更加檯面化

祖克伯的這個公開解釋被認為是直接回應了Apple隱私新政帶來的風險,Facebook的股價在當日就上漲5%,突破半年間的最高單日漲幅。可以看出,市場將Apple與Facebook劍拔弩張的關係視作決定Facebook前景的一大重要因素。

這種共生也並非市場一廂情願。一邊是美國最大的智慧型手機製造商。一邊是美國最有影響力的社群軟體平台。看似以隱私之名進行的爭論,實則關乎兩家企業的「錢途」。

使用者隱私問題一直是網路的灰色地帶之一。而使用者隱私最直接的受惠者則是為網路公司供血的廣告主們。這在一定程度上形成了一種微妙平衡,有廣告需求的企業向如Facebook一樣的網路平台支付費用鋪設廣告,Facebook則利用對使用者行為的捕捉來精確的投放廣告。

而使用者得到的好處則是用部分隱私換回來的一個幾乎免費的網路環境。

作為中介環節的Facebook,基本所有收入都來自廣告。最近的一份全年財報中顯示,Facebook在2020年的總收入達到860億美元,其中廣告業務的營收是842億美元,佔比98%。

在這三角遊戲裡,本身是沒有Apple的戲份的。但到2020年,全球iPhone活躍使用者已經超過10億,其作為一個發送應用軟體的平台影響力巨大。特別是對於Facebook,包括Instagram和WhatsApp來說更是如此,Facebook的「三頭馬車」是App Store中下載次數最多的APP。這反過來使得Facebook擔心受到平台牽制,據《紐約時報》援引知情人士透露,「這讓Facebook高階主管日漸感到擔心,等到Apple數次延遲在應用程式商店上發布的Facebook應用更新時,這些擔憂就進一步加劇了。」

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而作為Apple方面,保護使用者隱私已經成了它最近幾年打造的最重要標籤。一方面這會贏得使用者信任,更重要的是,在iOS上線的應用程式如果沒有足夠的使用者資料給到背後的廣告主,其廣告吸引力就會減弱,這會造成越來越多的應用程式從免費下載轉向收費,Apple作為平台方可以在其中收取更多分潤。

這種種原因導致庫克與祖克伯互相看不慣對方立場,「摩擦」不斷,而雙方針對彼此的動作在2018年開始被放在放大鏡下討論。

2018年3月17日,《紐約時報》和《衛報》同時揭露了Facebook上5000萬使用者訊息資料被一家名為「劍橋分析」(Cambridge Analytica)的公司洩露的情況,Facebook的使用者忠誠嚴重受損,導致股價短時間內大跌,市值蒸發近400億美元。五天後祖克伯公開表示對隱私洩漏負責並道歉。

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而在事發後不久,當年3月底MSNBC(微軟-全國廣播公司)的一次電視採訪中,庫克迅速補上一刀。在被問到如果處在祖克伯的處境中會如何應對,AppleCEO的回答是Apple一直注重使用者隱私,「因此永遠不會落入這種境地」。這讓祖克伯很不高興,公開回應庫克的言論「與事實完全不符」。

就在這次摩擦之後,《華爾街日報》援引一位知情人士的消息,祖克伯在私下告訴員工,Facebook需要給庫克和Apple「一些苦頭」。

據《紐約時報》 報導,在庫克接受MSNBC採訪後不久,祖克伯即要求Facebook管理團隊禁止使用iPhone,並且同一時期在新聞網站NTK Network上出現的多篇抨擊庫克和Apple的文章,在溯源後也極可能有Facebook的背後推動。

除了這種「小動作」,Facebook似乎也的確有理由感到氣憤,因為Apple也沒有做到完美。

如祖克伯所說,在討論隱私洩漏時,Apple也有成為被告的時候。2019年5月,《華盛頓郵報》發表調查文章,在一項隱私時候中表明,當Apple手機允許應用程式在後台自動更新時候,使用者手裡的手機會頻繁地向企業發送資料。涉及的App包括微軟OneDrive、Spotify、Yelp等,而洩漏的隱私訊息包括手機號碼、電子信箱、地理位置等敏感訊息。這與「劍橋分析」事件中的Facebook如出一轍。

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2020年中旬APP Tracking Transparency框架的出台成為兩人爭論的另一個高峰。隨著這個很可能威脅Facebook商業模式根本的框架接近推出,當年12月Facebook在報紙上買下了整版的廣告位,聯合所有依賴iOS生態的中小企業反對Apple對個性化廣告的扼殺。Facebook將自己放在中小企業身後,強調在Apple隱私政策對大公司產生惡劣影響之前,小企業的生存環境會先一步瓦解。

據《紐約時報》報導,早在2018年,由Facebook和其他Apple競爭對手資助的公關公司Definers發布匿名文章批評庫克,並且始終在為後者在2020年成為總統候選人造勢,「估計是為了破壞他和前總統川普的關係」。在此前,Facebook也曾聘用這家公關公司以應付其在美國大選期間形成的負面影響。

對於Facebook屢屢發起的針對Tracking Transparency和Apple的或明或暗的輿論攻勢,庫克似乎並不願意直接下場,一方面Apple越來越強的平台能力,正不斷受到壟斷的指責——它從app開發者身上賺錢,同時又能決定這些開發者生死,歐盟等地區的相關管理單位也已經開始指控它靠app store打壓其他對手。在和Facebook的口水戰中庫克希望透過又高傲又冷冰冰的態度告訴外界,Apple就是正義的一方。但庫克絕對也知道,兩家的恩怨終將更徹底地爆發。

當他最近一次在Twitter上回應時,他寫道:「我們認為使用者應該對自己的資料是否被收集或使用,擁有選擇的權利」。

發言中沒有明確指名哪個具體小企業或者大公司,但你猜他在這則推文下的圖片裡@了誰? 

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