AI 將進入 Windows 的核心系統,Windows Copilot 無所不在

AI 將進入 Windows 的核心系統,Windows Copilot 無所不在

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2023 Build 上,微軟公布了 AI 服務 Copilot 全家餐,其中最引人關注的就是 Windows Copilot。 

2023 年微軟 Build,註定是載入史冊的一屆。 

ChatGPT 掀起 AI 熱之後,微軟已經成為這股浪潮中最重要的企業之一。不僅因為其是 OpenAI 的大股東,或者推出 AI 加持的 New Bing。 

更重要的是:作為全球第一大作業系統服務商、全球第一大辦公軟體發展商,以及全球第二大雲端服務商,微軟的動向已經成為大模型落地最重要的推動者和風向標。 

微軟 CEO 納德拉也沒有讓等待的信徒們失望。 

昨晚 Build 開場,他在不到 30 分鐘的演講裡公布,微軟將在 Build 期間帶來超過 50 項 AI 相關的更新,其中有 5 個重中之重,涉及 Windows、Office 365、Copilot、Bing、Azure 雲等微軟當下最重要的產品和服務體系。 

不需要改名或者掛在嘴邊「All in」,微軟已經用行動證明了自己全面擁抱 AI 的決心。 

Copilot 全家餐:一種全新的工作方式

「還記得軟體沒有連接到網際網路的時候嗎?」微軟首席技術長 Kevin Scott 表示,幾年後,對於沒有 Copilot 助手的軟體來說,情況也是如此。 

Copilot 簡單來說,就是一項嵌入各種不同軟體服務的 AI 元件。基於 AI 和大語言模型構建的推理能力,Copilot 可以説明使用者完成所有需要的認知工作——從編寫郵件、程式碼、宣傳稿,到產生圖像、影片,制定工作計畫或者獲取工作和生活建議。 

大約兩年前,微軟在 GitHub 首次引入了 Copilot(副駕駛)的概念。GitHub Copilot 是一個輔助程式設計師的 AI 服務,説明開發人員編寫程式碼。 

今年,在大模型的加持下,Copilot 迎來全面升級,可以解決更多更複雜的問題,微軟也在更多核心產品和服務中心開始嵌入 Copilot。

AI 將進入 Windows 的核心系統,Windows Copilot 無所不在

Build 大會上,微軟宣布 Copilot 生態的進一步擴展計畫,包括推出 Dynamics 365 Copilot、Microsoft 365 Copilot 和 Power Platform Copilot。 

其中,Power Platform 平臺重要元件的 Power Pages 與 Power BI 中的 Copilot 開啟公共預覽,讓使用者更自如地透過自然語言創建網頁和資料洞察。此外,Power Virtual Agent 中的生成式智慧也將開啟受邀預覽,進一步提升構建對話機器人的體驗,並為 Power Automate 增加更多的定制化可能性。 

「Copilot 是一種全新的工作方式。」此前,Microsoft 365 負責人 Jared Spataro 說,「它與你一起工作,嵌入到數百萬人每天使用的程式中:Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等等」 

Windows 11:AI 來了

Build 上公布的一眾 Copilot 全家餐中,最重量級的當屬 Windows Copilot 的到來,這意味著最先進的 AI 將作為一項基礎的軟體服務進入到 Windows 的核心系統。 

新的 Windows Copilot 工具將位於 Windows 11 的底邊欄——就像新 Bing 的 AI 聊天功能一樣,使用者可以在 Copilot 中輸入問題並將其作為一個問答式搜尋引擎使用。 

表面上看,Windows Copilot 像是一個類似 ChatGPT 或者 New Bing 的對話式 AI 機器人或者文本生成工具。但與 Windows 深度整合的 Windows Copilt,可以呼叫其他 Windows 元件,這意味著它有潛力成為比 Siri 或者微軟的小冰、Cortana更強的個人 PC 智慧型助手。 

現場示範了四個 Windows Copilot 的使用場景。

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調整 PC 的個性化設定,比如打開夜間模式。

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幫助處理文件,解釋、重寫或者總結,提升工作效率。

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控制 App,比如讓它推薦音樂,然後根據使用者的選擇打開音樂軟體並播放相應的歌單。

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還有輔助創意工作,根據你的要求產生一個宣傳用的圖片,一起發送給聊天軟體裡的工作群組。 

其實類似的處理語音或者文字命令的功能,過去在其他智慧型助手身上也有過嘗試,包括微軟自己的Cortana、蘋果的 Siri,以及亞馬遜、阿里的智慧型音箱,但客觀來說其效果都是令人失望。 

微軟 Copilot 本質上並沒有換湯,但大語言模型強大的推理能力,卻可能是補齊智慧型助手能力不足的良藥。過去的智慧型助手處理事務的能力只有幾歲小孩的水準,而至少從 ChatGPT 展現出的能力來看,已經不弱甚至很多方面強於普通的成年人。 

Windows Copilot 預計將在 6 月開始提供預覽版,讓我們拭目以待。 

Bing——ChatGPT 的預設搜尋引擎

納德拉在演講中透露,Bing 也將有一些新的變化。OpenAI 將開始使用 Bing 作為 ChatGPT 的預設搜尋引擎,提供即時檢索的答案,並包括引用。 

這項功能今天就向 ChatGPT Plus 使用者推出,很快也將向所有免費的 ChatGPT 使用者啟用。

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值得注意的是,ChatGPT 在呼叫 Bing 回答問題時,會通知使用者使用了 Bing。以 ChatGPT 的流量帶 Bing,這似乎有助於 Bing 的品牌。 

更重要的是,Bing 透過 ChatGPT 獲得更多的使用來改善其答案,並且也可能在贏得內建瀏覽器的預設選擇時,有更大勝算——成為 Mozilla 的 Firefox 和 Apple 的 Safari 瀏覽器中的預設搜尋引擎。 

Azure AI Studio

不止提供全方位的 copilot,現在,微軟還提供怎麼製作 copilot 的服務。納德拉表示:「我們已經用一個通用的架構堆疊構建了所有這些 copilot。現在,我們希望使其可用,每個人都可以為他們的應用程式構建自己的 copilot,從 AI 基礎設施到基礎模型再到 AI 編排的一切,一直到 copilot 及其可擴展性。」 

對此,微軟推出的主要產品是 Azure AI Studio。這是一個完整的工具鏈,幫助開發者更便捷地將外部資料來源整合到 Azure OpenAI 服務中,構建智慧 AI 應用程式和 copilot。

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Azure AI Studio 簡化了將外部資料來源整合到 AzureOpenAI 服務中的過程,還引入 Azure 機器學習提示流,使開發人員更容易構建提示,同時利用 Semantic Kernel 等流行的開源提示編排解決方案。相比之下,傳統的構建方式——獲取資料、選擇模型、訓練模型、測試模型、部署模型,每個環節都很複雜。 

對於 Azure AI 説明開發者降低門檻的系列發布中,安全是微軟反復提及的關鍵字。其中,Azure AI Content Safety 能幫助開發者構建更安全的線上環境和社群,其內建模型能檢測出文本或者圖片中的不當內容,並通知人工監督員採取行動。 

另外,在 Azure Machine Learning 工具中,有一項功能——Responsible AI dashboard support for text and image data。該功能能夠讓開發者在構建、訓練或評估模型階段,評估使用非結構化資料來構建的大模型。這將有助於開發者在部署模型之前發現模型錯誤、公平性問題以及模型解釋,進而實現更具公平性的高性能電腦視覺和自然語言處理 (NLP) 模型。 

瞄準下一代 AI 應用程式的關鍵——資料

作為 Build 大會上一個完全的新品,微軟看中了下一代 AI 應用程式的資料層,發布了端到端的資料分析產品——Microsoft Fabric。納德拉表示,這可能是自 SQL Server 以來,微軟推出的最大規模的資料產品。 

Microsoft Fabric 的核心是「統一」,用一個產品、一種體驗、一種架構、一種業務模型彙集了所需的所有資料和分析工具,包括資料工程、資料整合、資料倉庫、資料科學、即時分析、應用可觀察性和商業智慧,所有這些都連接到一個名為 OneLake 的資料存儲庫。

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除此之外,借助 Microsoft Fabric 中的 Copilot,客戶可以使用會話語言創建資料流程和資料管道、產生程式碼和整個函數、構建機器學習模型或視覺化結果。客戶甚至可以創建自己的會話語言體驗,將 AzureOpenAI 服務模型及其資料結合起來,並將其發布為外掛程式。 

Azure Data 副總裁 Arun Ulagaratchagan 解釋道:「隨著進入由 AI 定義的新時代,資料變得更加重要。為特定的 AI 體驗提供動力,需要從管理良好、高度整合的分析系統持續提供乾淨的資料。過去,使不同服務一起運行需要高額的『整合稅』」。同時,Microsoft Fabric 使開發人員能夠利用生成式 AI 在其資料中獲得見解。 

AI 外掛程式生態系統

如果說 copilot 開啟了大模型時代人機互動的新方式,那麼外掛程式(Plugin)就是擴充 copilot 能力的必要一環。事實上,繼 OpenAI 3 月份推出了 ChatGPT 外掛程式後,微軟在本月早些時候也宣布了 Bing 外掛程式。比如,外掛程式允許 ChatGPT 和 Bing 聊天使用 OpenTable 外掛程式查找和預訂餐廳。 

在今天面向開發者的 Build 大會上,微軟宣布採用與 OpenAI ChatGPT 相同的開放外掛程式標準,進而確保今後 ChatGPT 與微軟一系列 copilot 產品服務之間的互通性。 

這意味著開發者使用任一平臺開發的外掛程式均同時適用於 ChatGPT 和微軟的 Microsoft 365、Dynamics 365 Copilot 等服務,用以滿足個人客戶與商業客戶的業務需求。開發者在 Azure OpenAI 企業版服務上開發的 AI 應用程式,也預設支援同樣的開放外掛程式標準——這意味著任何開發者都可以選擇使用人類自然語言互動,作為其軟體的互動方式。 

並且,開發人員現在可以使用外掛程式將他們的應用程式和服務整合到 Microsoft 365 Copilot 中。還可以透通過將他們的資料帶入 Microsoft Graph 來擴充 Microsoft 365 Copilot,使用最近宣布的 Copilot 語義索引將相關和可操作的資訊上下文化。 

AI 將進入 Windows 的核心系統,Windows Copilot 無所不在

在這個示範中,Teams 軟體中的 Copilot 可以通過呼叫外掛程式軟體,在郵件、網站、本地資料庫等各個不同地方檢索資訊、生成要點,還可以進一步呼叫其他外掛程式,生成工單,分發給對應的人。透過外掛程式呼叫,copilot 實現了深度檢索、執行生成內容的步驟。 

此外,Bing 正在增加對外掛程式的支持。除了之前宣布的 OpenTable 和 Wolfram Alpha 之外,它還將在生態系統中擁有 Expedia、Instacart、Kayak、Klarna、Redfin、TripAdvisor 和 Zillow 等眾多產品。 

結尾

過去幾個月,在「AI 正在吞噬軟體」的浪潮中,一些軟體創業者表示,不是 OpenAI,最怕的是微軟。無論是工程能力,還是執行能力,Build 2023 都讓 48 年的微軟再次「更新」。 

再次立上潮頭,是引領者的姿勢——Copilot、外掛程式生態、探索 PC 中的 AI 互動,微軟瞄準了大模型時代的互動入口。 

在過去,無論是 PC 時代的 Windows 作業系統和 Office,還是行動網路時代逐漸追趕的智慧雲端和線上辦公軟體,微軟一直是跟隨者的姿態。但跑進大模型時代的微軟,一手讓新業務領先行業,另一手讓老業務煥發生機。但正如納德拉的開場詞,PC 到 iPhone,再到雲端,所有這些都將是一個連續的旅程。

geekpark
作者

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