更好的工作方式不只是遠端辦公，還必須是「非同步遠端辦公」

老實說，非同步遠端辦公如同洪水猛獸，讓一些高管和中層管理者害怕。

他們怕他們的，畢竟不是人人如此。在過去很多年裡，看看創意和知識產業，非同步遠端辦公模式運轉良好。當大家看到非同步辦公的優勢，它們也會接受的。

有些人可能會問：什麼是非同步辦公？它指的是一個大世界，在那裡事情並非同時發生。簡單來講就是更有彈性。例如，給你分配一項任務，設定一個截止日期。你查看日曆，看看工作任務如何與自己的排程匹配，同時又適合雇主的安排。接下來你再分配資源，完成任務，交上去。

聽起來很隨意，是不是？在這種情況下，你在截止日期之前完工，而且不會受到常規辦公時間的約束。以前你可能會在週一下午就做完一周的任務，然後再花40小時裝模作樣坐在在辦公桌前，努力證明自己很刻苦。

在哪裡工作不重要，什麼時候工作也不重要。看起來有些像自由職業，但它並不是自由職業。

老實說，這種工作方式是一種自然而然的進化，只是現在大家還需要一段時間來適應。對於遠端辦公而言「眼不見心不煩」是最大麻煩。它的確是老式思維，但卻是真正的問題。想在非同步遠端辦公環境中脫穎而出，你要確保自己達到預期，要做好決定，要讓工作成品達到一定的品質。

不論你在組織裡扮演的角色是什麼，下面這些建議也許能幫你適應新環境：

管理預期

要在整個組織反復強調「管理預期」。告訴你的人馬你對他們有何期待，告訴你的主管你需要什麼。

不要讓大家猜測你對他們的預期，比如：多久向你彙報一次？需要參加常設會議嗎？有沒有狀態報告標準範本？

要確保客戶理解你。雖然規格可能只有一頁紙，但它能轉化為100頁的要求檔案。某人帶著一頁紙來到你的面前，他要求幾個星期完工，但現實卻是做完需要6個月。所以你應該將預期管理好。

預期管理失敗是溝通失敗造成的！

溝通是預期管理的關鍵。

每天都要與你的人交流，要有一個點，不要只是與他們交談。每天召開狀態會議沒有什麼實用價值，如果沒有什麼新消息要報告的話那就更無必要了。

——你想從我這裡得到什麼？

這是我最喜歡的問題，我經常會問。我的工作就是幫他們完成他們的工作。

——除了電話還要用其它方式溝通

你沒有必要每天都要和每一個人談話，但與他們溝通很重要。

你完全可以選擇非同步溝通工具和方法，比如簡訊、即時通訊工具、電子郵件等等，沒有什麼難的。

要相信別人，直到找到理由不再相信他們。

你知道如何管理你的團隊，但你的上司知道如何管理他們嗎？所以，你用怎樣的技巧向下溝通團隊，也要用同樣的技巧與上級溝通。

將你管理團隊的經驗總結一下，挑選適當的內容發送給你的領導。要確保幾點：他們知道你在哪裡，將去向哪裡，你正在幹什麼，為什麼要做，在你的團隊裡誰幹得不錯。你是啦啦隊長、球員、教練。

——除非你想挨槍子，否則別呆呆站著。

評估周邊環境，做決定，然後前進。即使是不太合適的決定，只要能讓你前進也是好的，總比守株待兔更好。

要促使事情發生。有些決定會是好的，有些會是糟糕的，隨著時間的推移事情會變得有利起來。

如果你不習慣做決定，那就努力培養吧。能夠有效評估風險、做決策的人對任何組織來說都是好資產。

負責是底線。人們喜歡與可以信任的人共事。

無論是個人生活還是職業經歷，下面兩條原則幫了我蠻多。它們很簡單，但牽涉到承諾、紀律、時間管理技能。

——做你說你要做的事

如果你有一件事要做，承諾在下個週一之前完成，那就要兌現，不能延遲。要重視品質，品質是你無法明確指出的東西，但你可以知道結果有沒有品質。對於你即將上交的工作產品，你自己能接受嗎？

——留有餘地然後超額完成

之前我有一個壞習慣，我喜歡說：「是的，我能做到。」「不曉得，可能要1個小時或者 2個小時。」我總是給出過高的承諾，工作要20小時完成，我卻說只要1-2小時。談到估計，人類總是表現糟糕。可笑的是我們總是喜歡裝高手，給出估計時長，隔一天卻發現事情並非如此。

當非同步遠端辦公模式流行起來，重擔會轉移到那些做規劃、做估計的人身上。如果你為別人付費，買下40小時的工作時間，請確保你能賺回來。不要指望別人拿出閒暇時間為你工作。

隨著組織漸漸瞭解遊戲規則，監督可能會加強。到了這一步，員工們只能盡力做到最好。員工們應該管理好預期，做好向上向下的溝通工作，優化決策，管理好時間，努力拿出最優質的工作產品。