更好的工作方式不只是遠端辦公,還必須是「非同步遠端辦公」

更好的工作方式不只是遠端辦公,還必須是「非同步遠端辦公」

ADVERTISEMENT

 

老實說,非同步遠端辦公如同洪水猛獸,讓一些高管和中層管理者害怕。 

他們怕他們的,畢竟不是人人如此。在過去很多年裡,看看創意和知識產業,非同步遠端辦公模式運轉良好。當大家看到非同步辦公的優勢,它們也會接受的。 

有些人可能會問:什麼是非同步辦公?它指的是一個大世界,在那裡事情並非同時發生。簡單來講就是更有彈性。例如,給你分配一項任務,設定一個截止日期。你查看日曆,看看工作任務如何與自己的排程匹配,同時又適合雇主的安排。接下來你再分配資源,完成任務,交上去。 

聽起來很隨意,是不是?在這種情況下,你在截止日期之前完工,而且不會受到常規辦公時間的約束。以前你可能會在週一下午就做完一周的任務,然後再花40小時裝模作樣坐在在辦公桌前,努力證明自己很刻苦。 

在哪裡工作不重要,什麼時候工作也不重要。看起來有些像自由職業,但它並不是自由職業。 

老實說,這種工作方式是一種自然而然的進化,只是現在大家還需要一段時間來適應。對於遠端辦公而言「眼不見心不煩」是最大麻煩。它的確是老式思維,但卻是真正的問題。想在非同步遠端辦公環境中脫穎而出,你要確保自己達到預期,要做好決定,要讓工作成品達到一定的品質。 

不論你在組織裡扮演的角色是什麼,下面這些建議也許能幫你適應新環境: 

管理預期 

要在整個組織反復強調「管理預期」。告訴你的人馬你對他們有何期待,告訴你的主管你需要什麼。 

不要讓大家猜測你對他們的預期,比如:多久向你彙報一次?需要參加常設會議嗎?有沒有狀態報告標準範本? 

要確保客戶理解你。雖然規格可能只有一頁紙,但它能轉化為100頁的要求檔案。某人帶著一頁紙來到你的面前,他要求幾個星期完工,但現實卻是做完需要6個月。所以你應該將預期管理好。 

預期管理失敗是溝通失敗造成的! 

溝通 

溝通是預期管理的關鍵。 

每天都要與你的人交流,要有一個點,不要只是與他們交談。每天召開狀態會議沒有什麼實用價值,如果沒有什麼新消息要報告的話那就更無必要了。 

——你想從我這裡得到什麼? 

這是我最喜歡的問題,我經常會問。我的工作就是幫他們完成他們的工作。 

——除了電話還要用其它方式溝通 

你沒有必要每天都要和每一個人談話,但與他們溝通很重要。 

你完全可以選擇非同步溝通工具和方法,比如簡訊、即時通訊工具、電子郵件等等,沒有什麼難的。 

要相信別人,直到找到理由不再相信他們。 

你知道如何管理你的團隊,但你的上司知道如何管理他們嗎?所以,你用怎樣的技巧向下溝通團隊,也要用同樣的技巧與上級溝通。 

將你管理團隊的經驗總結一下,挑選適當的內容發送給你的領導。要確保幾點:他們知道你在哪裡,將去向哪裡,你正在幹什麼,為什麼要做,在你的團隊裡誰幹得不錯。你是啦啦隊長、球員、教練。 

——除非你想挨槍子,否則別呆呆站著。 

評估周邊環境,做決定,然後前進。即使是不太合適的決定,只要能讓你前進也是好的,總比守株待兔更好。 

要促使事情發生。有些決定會是好的,有些會是糟糕的,隨著時間的推移事情會變得有利起來。 

如果你不習慣做決定,那就努力培養吧。能夠有效評估風險、做決策的人對任何組織來說都是好資產。  

承擔責任 

負責是底線。人們喜歡與可以信任的人共事。 

無論是個人生活還是職業經歷,下面兩條原則幫了我蠻多。它們很簡單,但牽涉到承諾、紀律、時間管理技能。 

——做你說你要做的事 

如果你有一件事要做,承諾在下個週一之前完成,那就要兌現,不能延遲。要重視品質,品質是你無法明確指出的東西,但你可以知道結果有沒有品質。對於你即將上交的工作產品,你自己能接受嗎? 

——留有餘地然後超額完成 

之前我有一個壞習慣,我喜歡說:「是的,我能做到。」「不曉得,可能要1個小時或者 2個小時。」我總是給出過高的承諾,工作要20小時完成,我卻說只要1-2小時。談到估計,人類總是表現糟糕。可笑的是我們總是喜歡裝高手,給出估計時長,隔一天卻發現事情並非如此。 

最後的感想 

當非同步遠端辦公模式流行起來,重擔會轉移到那些做規劃、做估計的人身上。如果你為別人付費,買下40小時的工作時間,請確保你能賺回來。不要指望別人拿出閒暇時間為你工作。 

隨著組織漸漸瞭解遊戲規則,監督可能會加強。到了這一步,員工們只能盡力做到最好。員工們應該管理好預期,做好向上向下的溝通工作,優化決策,管理好時間,努力拿出最優質的工作產品。

使用 Facebook 留言

發表回應

謹慎發言,尊重彼此。按此展開留言規則