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33fb8d1fdd0bac4c8f5d3893b99f7d9d Apple Watch即將上市,東京、巴黎、倫敦也有專賣店,雖然臺灣不在第一波上市名單內,仍有許多人躍躍欲試,不過想要買Apple Watch可沒那麼容易,原本供應現貨的專賣店,蘋果規定在出貨初期只賣給有預約的客戶,不然你就只能用網購的方式了,另外蘋果也調整了銷售流程,一起來看看他們怎麼賣Apple Watch。

最近國外的Apple專賣店紛紛進行「改造工程」,準備迎接新成員Apple Watch,工程包含神奇的展示桌、demo 圈,連銷售員的銷售流程都跟著改變。

雖說18K金Apple Watch頗為吸睛,但是畢竟能夠負擔的人還是少數,蘋果仍將主力放在運動版上,也打算帶給消者者不一樣的體驗,基本的服務流程仍維持不變,但是中間有幾個步驟多了新意。

要怎麼試戴Apple Watch?

先到蘋果線上商店Apple Online Store或是iOS Apple Store app,預約Apple Watch試戴,到專賣店時就會有專員為你服務;若沒有事先預約,就會被排入現場候位的名單中,可以先到其他地方逛逛,輪到你時會有簡訊通知。

進入店內有什麼服務

專員會帶你到展示桌前,展示玻璃內的手錶都有demo顯示,你可以依照自己的喜好選有興趣的手錶,然後告訴店員,最多可以選兩個。

之後專員會帶你到試戴桌,手錶的樣品會固定在桌上,旁邊有乾淨的黑色桌墊,讓你可以在上面操作手錶,手錶都是在demo模式下,但是某些特殊的機制像是觸覺反饋還是能夠運作,你可以向店員要求要戴在手上試試。手錶如果快沒電了,店員就會將它收進試戴桌的抽屜裡充電,每個試戴桌可能有4、6、或是10支手錶可以試,端看店的大小。

▲ 試戴桌的抽屜裡有所有型號的Apple Watch,只有店員能開,

比較小的專賣店可能沒有很多空間,無法同時有展示桌及試戴桌,這時店員就會拿出裝有各式手錶的盒子了,就像你去眼鏡行挑眼鏡一樣,大的專賣店可能也會有,以節省大家的時間,減少排隊的人數。

▲ 手錶盒子一目了然

當你試戴完手錶後,可以接著挑選配件,像是錶帶、藍牙耳機、充電器等等,雖然說網路上已經出現許多第三方廠商提供的配件,不過蘋果自家的配件總是稍微優質點。

結帳之前,你也可以選擇是否加購AppleCare+,不鏽鋼錶及運動版的手錶可以有第二年的保固,而經典款則是一買就有兩年的保固,加上AppleCare+會有三年保固,而蘋果也計畫推出購買iPhone+Apple Watch的優惠合購方案,鼓勵果粉們嘗試新產品。

如果沒有要買怎麼辦?

如果你只是想要把玩看看,尚未有計畫購買,你可以試試連結iPad Mini的Apple Watch,這些樣品手錶不像前面的樣品是固定在桌上,而是可以在店內任何一個地方使用。又如果你已經知道自己想要哪一支,可以直接去Landing Zone購買取貨,結帳後可以在現場直接設定手錶,和iPhone同步、調整錶帶、下載安裝Apple Watch App,店內都有店員可以詢問,非常方便。

▲ 單純試用也行,但還是要先預約

就前面的流程看來,想要在實體商店買Apple Watch都要事先線上預約(或到現場排隊預約),不然就只能直接網路購物,據了解蘋果在出貨初期並不供貨給沒預約的客戶,但臺灣只有經銷商,並未有蘋果專賣店,臺灣的出貨模式目前尚未清楚。

資料來源:9to5mac

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Pon
2.  Pon (發表於 2015年4月04日 00:29)
這種賣不出去又沒人要的東西學小米的飢渴行銷會有用嗎╮(╯_╰)╭

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