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3cd347b563cda022d8e7aaae9526d90b 之前我們報導過Google有個女性員工開了一個公開表格,鼓勵同事上去填寫自己的薪資。關於這件事情引起很多討論,事實上,就算是號稱最開放的矽谷,也不見得每一間公司都敢開放所有員工的薪水。很多老闆或是人資擔心薪資透明化,會造成員工的比較以及不自在的心理,但也有的公司持相反的想法。

Buffer是一間新的社群媒體公司,在這間公司,所有員工的資料都是公開可以任人讀取的,其中也包含他們的薪資。這間公司的透明化政策,就算是一個新進公司的小員工,都可以知道老闆賺多少錢。而且不只如此,他們還知道為什麼他賺這麼多。

薪資透明化有很多的好處,其中包括可以促使老闆誠實,讓大家都知道老闆沒有與某個員工私下交易,私下答應給他多加一些獎金或是加薪。

此外,這也可以減少雇用員工的壓力,人資與招募的員工也不用針對薪水談判,因為所有的人、能力、薪水全都透明化,如果你的能力沒達到那裡,你也沒資格談那份薪水。而老闆也不用跟新進員工從面試開始就在那邊爾虞我詐,或是漫天喊(殺)價--事實證明,如果你給新進員工的薪水低了,遲早他在公司也會打聽到自己應得的薪水是多少;如果你給的薪水高了,遲早公司其它員工也會知道,到時多半是一場風暴。

在很多薪資不透明的公司(大部分的公司都是如此),往往會發現,那些被高薪聘請進來的人,不見得是因為他們特別適任於那份工作,通常他們高薪的由來,都只是因為他們是個喊價高手--這樣的人特別適合去地攤。

 

透明化薪資的問題

不過,透明化薪資其實也可能會對企業造成傷害,根據去年的一份人力資源期刊的論文指出,如果員工發現他們的薪水其實很低,反而會想要偷懶、作弊的方式,來彌補心裡的遺憾。

但是,前後兩個論點其實不相矛盾,如果一間公司能夠真正做到透明、公平的薪水制度,讓員工理解他們的薪資比同事低,並且明白低的道理,那麼大家將都能心安理得的工作,互不埋怨。

以美國的小費文化來說,美國的餐廳是收小費的,而且很多服務生甚至都主要依靠小費維生,如果服務到「大戶」,甚至可能一週的生活費都有著落。問題是這可能純靠運氣,也沒有公平可言。甚至,服務生之間可能會為了要搶著服務「大戶」而彼此勾心鬥角,互相比較。

聖地牙哥一家餐廳的老闆Jay Porter,他想改善這種不公平的制度,於是他在旗下的一間餐廳取消了小費制度,雖然每個服務生依然可以領取小費,但是所有的小費都會統一匯集起來,最後讓當天的服務生平分。而且,由於他有兩家餐廳,他旗下的另一間餐廳則繼續維持著原本的小費制度,做為實驗的參考組。

實驗的結果如何呢?結果他發現,取消了小費制度的這一間餐廳,在生意經營上比沒有取消小費制度的餐廳,在經營上有明顯的進步。原因在所有服務生都有向心力,以團隊的方式和其他人合作,不會有人想要多賺一點小費,服務員跟廚師的地位是一樣的,人才流動率也比較低,相對於市場,餐廳的競爭力就比較高,端出的食物及服務品質也比較好。

其實最後不難發現,薪資透明不透明化其實並不是重點,因為員工遲早都會私下去打聽到大家的薪資。重點是當他們發現「某些人不做事領的錢比我多」的時候,會產生的負面心理。當然,這種發現可能只是員工片面的錯誤認知,但是如果企業能建立一個公平的衡量制度,員工彼此之間就不會有這種負面情緒,那麼透明與不透明就不是問題。

 

資料來源:fastcoexist

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Fornik
1.  Fornik (發表於 2015年8月19日 10:29)
如果企業能夠有個合理的制度,我相信我們是很團結的,也會為公司創造更好的佳績。
奶油潤絲精
2.  奶油潤絲精 (發表於 2015年8月19日 14:31)
「合理」這兩字是官話,是混亂的開始 ╯-__-)╯ ╩╩
因為說完別人還是不知,對你而言什麼是合理
且就算是眾人商討出來、都接受的制度,也不見得「合理」
所以這篇文章只單就制度做比較
沒有提及哪種制度合理,哪種不合理

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