0cc211c8071cdca4562b9c259a478b53 傳統硬碟越來越難做,泰國水患讓許多大廠出現供應鍊不穩的現象,昨天才剛聽說 WD 將把旗下產品保固從三年改至兩年,Seagate 同樣也出手了,預計從明年開始,將一般消費性產品保固縮減到僅一年,讓不少消費者跳腳。

保固這東西聽起來就很順耳,好像產品在期限內都不會壞。廠商設計保固的目的,也是讓消費者在期限內產品自己故障時,能有個像保險一樣的保障。雖然不一定等於品質,但消費者往往會習慣根據保固的年限長短來判斷產品的優劣。筆者自己也曾經相信過保固而選擇了企業級產品。

根據The Register的報導,除黑標以外,WD已經有意把保固降到兩年。這點已經讓許多計畫買硬碟的人都有了打退堂鼓的感想,但Seagate也想著同樣的事,把一些消費級的硬碟改到一年保。雖然沒有證據證實WD與Seagate或許打算約好了做一樣的事,但或許也隱然透漏,與水患後許多商人卯起來喊價的現象有關連。

對硬碟商來說,保固至少就意味著年限內都還有可供換貨的存貨。不管是WD或是Seagate,在面對原本三年保固的條款,或許有著生產與存貨上的壓力,而藉縮短保固來進行產線重整。不過這部份都還是純屬一部分臆測。Seagate與WD並未對這樣的說法提出證實。但現在價格已經不像以前物廉價美,受到硬碟價格衝擊,連帶使的有意單品採購甚至組裝PC的顧客多了幾分觀望,而隨著保固的縮水,會使消費者傾向選擇其他品牌(如Hitachi)。

據VR-zone報導,Seagate的保固條款將於明年開始生效。就筆者個人三家品牌的硬碟都曾採購的感想,保固雖然有長有短,但從沒有保證硬碟內資料永不遺失的條款。雖然保固變短有點讓人受傷,但不管怎麼樣,資料還是勤備份,勝過依賴硬碟保固比較恰當。

保固縮水整理

WD改保兩年:藍標Caviar Blue、綠標Caviar Green,2.5吋的藍標Scorpio Blue。

Seagate五年保改三年:ConstellationConstellation ES.2、Barracuda XT、Momentus XT。

Seagate五年保改兩年:SV35系列、Pipeline HD系列。

Seagate兩年保改一年:Barracuda系列、Green系列、Momentus 2.5"。

消息來源:The RegisterVR-zone

延伸閱讀:

權益縮水?Seagate 硬碟保固期 3年變 2年

硬碟價格漲一倍,買 SSD 固態硬碟的選擇建議

大家的回應

  • Shinwill
    1.  Shinwill (發表於 2011年12月20日 14:51) 引用回覆
    現在已經有大量各種對於傳統硬碟不利的跡象都明顯指出
    現在正是買 SSD 的好時機 <( ̄︶ ̄)>
  • Avatar
    2.  路人甲 (發表於 2011年12月20日 16:04) 引用回覆
    可惜120G的SSD降價還不夠多
    不然誰要買貴死人 保障又少的硬碟阿
  • 小白
    3.  小白 (發表於 2011年12月20日 16:30) 引用回覆
    ※ 引述《路人甲》的留言:
    > 可惜120G的SSD降價還不夠多
    > 不然誰要買貴死人 保障又少的硬碟阿
    >

    期待128 GB 一線大廠的 SSD 能跌破4000元大關啊。
  • Avatar
    4.  FUCK (發表於 2011年12月20日 18:24) 引用回覆
    FUCK
  • walafish
    5.  walafish (發表於 2011年12月20日 18:44) 引用回覆
    硬碟保固其實時我一點都不在乎,就算十年也沒用
    他能保固我寶貴的資料嗎?
    不爽的人等硬碟壞掉裡面又有重要資料時,就會知道原廠「保固」大多數時候一點鳥用都沒有。

    一、即使原廠保固願意換一顆新的,但是舊的故障品要收回去,這有表示連裡面的資料一起回去(雖然沒用了),如果你要換新,你就表示你打算不要這些資料

    二、想救回資料,那就要請專業救援公司救回,救援價格可能比你買5顆10顆硬碟還貴,而且要送到救援通常是機械故障,機械故障通常要大卸八塊重讀,硬碟被非原廠一拆機,原廠保固也就自然作廢,此時保固還有個鳥用?

    所以到底是資料重要?還是硬碟本身重要?
  • PCABC
    6.  PCABC (發表於 2011年12月20日 19:03) 引用回覆
    ※ 引述《walafish》的留言:
    > 硬碟保固其實時我一點都不在乎,就算十年也沒用
    > 他能保固我寶貴的資料嗎?
    > 不爽的人等硬碟壞掉裡面又有重要資料時,就會知道原廠「保固」大多數時候一點鳥用都沒有。
    >
    > 一、即使原廠保固願意換一顆新的,但是舊的故障品要收回去,這有表示連裡面的資料一起回去(雖然沒用了),如果你要換新,你就表示你打算不要這些資料
    >
    > 二、想救回資料,那就要請專業救援公司救回,救援價格可能比你買5顆10顆硬碟還貴,而且要送到救援通常是機械故障,機械故障通常要大卸八塊重讀,硬碟被非原廠一拆機,原廠保固也就自然作廢,此時保固還有個鳥用?
    >
    > 所以到底是資料重要?還是硬碟本身重要?




    當然是資料最重要

    備份是一定要的

    但一年的保固未免太短了

    保固若不重要

    那你買硬碟保固算七天如何

    就算RAID1去做備份

    那壞一顆是多久才壞 有沒有保固

    這些都跟整個磁碟陣列的維護成本相關阿

    保固怎會不重要

  • walafish
    7.  walafish (發表於 2011年12月20日 19:54) 引用回覆
    什麼邏輯?
    就算保固只有七天,就表示他7天就會壞嗎?
    就算保固長達十年,就表示他用十年都不會壞嗎?
    不管保固期多長,硬碟只要一壞,就很麻煩,換新給你又如何?
    與其貪圖一顆新硬碟,我寧可他不要壞,少很多麻煩

    如果做備份都像用嘴巴說的這麼容易,硬碟救援就不會一家一家開到連股票都快上市了,這些硬碟救援光靠我們市井小民的壞硬碟就賺大錢嗎?有幾個捨得花?
    大公司的資料才值錢,這些大公司笨到不懂得做備份嗎?

  • Avatar
    8.  阿米 (發表於 2011年12月21日 03:36) 引用回覆
    <( ̄︶ ̄)> 誰知道?
    哪裡有[軍規硬碟]可以採購啊?
  • PCABC
    9.  PCABC (發表於 2011年12月21日 08:24) 引用回覆
    ※ 引述《walafish》的留言:
    > 什麼邏輯?
    > 就算保固只有七天,就表示他7天就會壞嗎?
    > 就算保固長達十年,就表示他用十年都不會壞嗎?
    > 不管保固期多長,硬碟只要一壞,就很麻煩,換新給你又如何?
    > 與其貪圖一顆新硬碟,我寧可他不要壞,少很多麻煩
    >
    > 如果做備份都像用嘴巴說的這麼容易,硬碟救援就不會一家一家開到連股票都快上市了,這些硬碟救援光靠我們市井小民的壞硬碟就賺大錢嗎?有幾個捨得花?
    > 大公司的資料才值錢,這些大公司笨到不懂得做備份嗎?
    >
    >


    你哪隻眼睛看到我說他七天就會壞

    我說的是維護成本問題

    你到底會不會算阿

    我當然也寧可他不會壞阿

    只是東西有不壞的嗎?

    同樣的東西 保固期長一點不是更好
  • Avatar
    10.  sdtr (發表於 2011年12月21日 09:47) 引用回覆
    我的硬碟都是快三年才壞
    現在變一年,不就沒辦法換了?
    真差勁
  • Avatar
    11.  死雞與H豬 (發表於 2011年12月21日 10:05) 引用回覆
    其實保固來看,可以看出他對用料做出的調整,如果你是廠商,消費者一天到晚跟你換硬碟,你會乾脆把硬碟平均壽命拉長至少可以撐過保固期才壞。

    現在兩家大廠不約而同降低保固,意味著可能會從用料上著手,一年保我就用一年內至少不會出問題的料,撐過一年後就不關我這廠商的事情,一方面可以costdown售後服務成本,製造成本也可以跟著降低。

    WD似乎還有理由說泰國水災要重建,需要降低成本,在硬碟量產後價格會到過去價位後還可以稍微拿來說嘴,但整體感覺還算滿差的。

    ※ 引述《PCABC》的留言:
    > ※ 引述《walafish》的留言:
    > > 什麼邏輯?
    > > 就算保固只有七天,就表示他7天就會壞嗎?
    > > 就算保固長達十年,就表示他用十年都不會壞嗎?
    > > 不管保固期多長,硬碟只要一壞,就很麻煩,換新給你又如何?
    > > 與其貪圖一顆新硬碟,我寧可他不要壞,少很多麻煩
    > >
    > > 如果做備份都像用嘴巴說的這麼容易,硬碟救援就不會一家一家開到連股票都快上市了,這些硬碟救援光靠我們市井小民的壞硬碟就賺大錢嗎?有幾個捨得花?
    > > 大公司的資料才值錢,這些大公司笨到不懂得做備份嗎?
    > >
    > >
    >
    >
    > 你哪隻眼睛看到我說他七天就會壞
    >
    > 我說的是維護成本問題
    >
    > 你到底會不會算阿
    >
    > 我當然也寧可他不會壞阿
    >
    > 只是東西有不壞的嗎?
    >
    > 同樣的東西 保固期長一點不是更好
    >
  • PCABC
    12.  PCABC (發表於 2011年12月21日 10:42) 引用回覆
    ※ 引述《死雞與H豬》的留言:
    > 其實保固來看,可以看出他對用料做出的調整,如果你是廠商,消費者一天到晚跟你換硬碟,你會乾脆把硬碟平均壽命拉長至少可以撐過保固期才壞。


    同意

    我也是想著降保固時間也意味著品質的下降

    但不代表保固就不重要了

    所以我還是很討厭硬碟廠商縮減保固這種事

    我還是寧願兩、三年淘汰硬碟一次

    保固一樣給我三年就對了

    至少會覺得品質不會太差

    現在硬碟保固搞得比主機板等零件還短是怎樣(剩一年的更是過份)

    決定以後只買Hitachi的硬碟了(除非他保固也縮短)
  • walafish
    13.  walafish (發表於 2011年12月21日 10:56) 引用回覆
    如果硬碟這種東西喔一天到晚故障
    他生意還要做嗎
    除非有人時間很多'不怕麻煩又貪便宜的人

  • walafish
    14.  walafish (發表於 2011年12月21日 11:31) 引用回覆
    賓士汽車保固三年
    福斯汽車保固四年
    通田汽車保固五年但爭正厲害的是在美國保固10年的現代汽車
    韓國現代汽車是美國最的保固最好的www.hyundaiusa.com/assurance/america-best-warranty.aspx
    所以照保固長零件跟品質就會比較好的邏輯
    最差的應該是賓士?
    福斯其次?
    豐田最好?
    但是這些都不夠看,真正最好的是現代汽車啦<( ̄︶ ̄)>
  • walafish
    15.  walafish (發表於 2011年12月21日 11:43) 引用回覆
    不過話說回來,廠商把保固降低,的確不知道在打什麼主意。所有消費品鍾保固最複雜,成本最高、牽扯最多的是要到處跑、容易壞、零件與工錢又都很貴的汽車,硬碟的保固模式比汽車單純太多,通常都是換一台就解決,廠商會做這種實質影響不是那麼大,但是卻會讓消費者反彈行為,我只能說廠商可能嫌錢賺太多
  • Avatar
    16.  蟑螂 (發表於 2011年12月22日 03:18) 引用回覆
    精採<( ̄︶ ̄)>
  • Avatar
    17.  小龜龜 (發表於 2011年12月22日 20:44) 引用回覆

    硬碟如果故障,要就資料一定會放棄保固
    不需要舊資料的又常常懶得修或換硬,因為以硬碟容量的進步速度來看,直接再買一台新的可能更划算,
    會堅持一定要用保固通常是一部分比較在意、或比較有時間的人
    這群人就算要申請保固,還要有一個前提,就是硬碟「必需事在保固期內非人為損壞」才能夠用到保固
    如果這一家硬碟產品品質還算穩定,就算保固有三年,整個換算下來,算來算去,會用保固或換機的人數機率其實已經非常非常低
    如果這使用率麼低,保固成本對廠商影響其實應很小,對於影響不大的事,卻要讓消費者感覺這麼不好政策,真的是聰明....

    除非又除非,產品就很不穩,而需要處理一大堆的保固,那就真的會有影響

    真相大白了
  • Avatar
    18.  andy (發表於 2012年1月05日 15:58) 引用回覆
    聽說hitachi不做硬盤了(香港腦場消息)

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