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0cc211c8071cdca4562b9c259a478b53 傳統硬碟越來越難做,泰國水患讓許多大廠出現供應鍊不穩的現象,昨天才剛聽說 WD 將把旗下產品保固從三年改至兩年,Seagate 同樣也出手了,預計從明年開始,將一般消費性產品保固縮減到僅一年,讓不少消費者跳腳。

保固這東西聽起來就很順耳,好像產品在期限內都不會壞。廠商設計保固的目的,也是讓消費者在期限內產品自己故障時,能有個像保險一樣的保障。雖然不一定等於品質,但消費者往往會習慣根據保固的年限長短來判斷產品的優劣。筆者自己也曾經相信過保固而選擇了企業級產品。

根據The Register的報導,除黑標以外,WD已經有意把保固降到兩年。這點已經讓許多計畫買硬碟的人都有了打退堂鼓的感想,但Seagate也想著同樣的事,把一些消費級的硬碟改到一年保。雖然沒有證據證實WD與Seagate或許打算約好了做一樣的事,但或許也隱然透漏,與水患後許多商人卯起來喊價的現象有關連。

對硬碟商來說,保固至少就意味著年限內都還有可供換貨的存貨。不管是WD或是Seagate,在面對原本三年保固的條款,或許有著生產與存貨上的壓力,而藉縮短保固來進行產線重整。不過這部份都還是純屬一部分臆測。Seagate與WD並未對這樣的說法提出證實。但現在價格已經不像以前物廉價美,受到硬碟價格衝擊,連帶使的有意單品採購甚至組裝PC的顧客多了幾分觀望,而隨著保固的縮水,會使消費者傾向選擇其他品牌(如Hitachi)。

據VR-zone報導,Seagate的保固條款將於明年開始生效。就筆者個人三家品牌的硬碟都曾採購的感想,保固雖然有長有短,但從沒有保證硬碟內資料永不遺失的條款。雖然保固變短有點讓人受傷,但不管怎麼樣,資料還是勤備份,勝過依賴硬碟保固比較恰當。

保固縮水整理

WD改保兩年:藍標Caviar Blue、綠標Caviar Green,2.5吋的藍標Scorpio Blue。

Seagate五年保改三年:ConstellationConstellation ES.2、Barracuda XT、Momentus XT。

Seagate五年保改兩年:SV35系列、Pipeline HD系列。

Seagate兩年保改一年:Barracuda系列、Green系列、Momentus 2.5"。

消息來源:The RegisterVR-zone

延伸閱讀:

權益縮水?Seagate 硬碟保固期 3年變 2年

硬碟價格漲一倍,買 SSD 固態硬碟的選擇建議

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Shinwill
1.  Shinwill (發表於 2011年12月20日 14:51)
現在已經有大量各種對於傳統硬碟不利的跡象都明顯指出
現在正是買 SSD 的好時機 <( ̄︶ ̄)>
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2.  路人甲 (發表於 2011年12月20日 16:04)
可惜120G的SSD降價還不夠多
不然誰要買貴死人 保障又少的硬碟阿
小白
3.  小白 (發表於 2011年12月20日 16:30)
※ 引述《路人甲》的留言:
> 可惜120G的SSD降價還不夠多
> 不然誰要買貴死人 保障又少的硬碟阿
>

期待128 GB 一線大廠的 SSD 能跌破4000元大關啊。
walafish
5.  walafish (發表於 2011年12月20日 18:44)
硬碟保固其實時我一點都不在乎,就算十年也沒用
他能保固我寶貴的資料嗎?
不爽的人等硬碟壞掉裡面又有重要資料時,就會知道原廠「保固」大多數時候一點鳥用都沒有。

一、即使原廠保固願意換一顆新的,但是舊的故障品要收回去,這有表示連裡面的資料一起回去(雖然沒用了),如果你要換新,你就表示你打算不要這些資料

二、想救回資料,那就要請專業救援公司救回,救援價格可能比你買5顆10顆硬碟還貴,而且要送到救援通常是機械故障,機械故障通常要大卸八塊重讀,硬碟被非原廠一拆機,原廠保固也就自然作廢,此時保固還有個鳥用?

所以到底是資料重要?還是硬碟本身重要?
PCABC
6.  PCABC (發表於 2011年12月20日 19:03)
※ 引述《walafish》的留言:
> 硬碟保固其實時我一點都不在乎,就算十年也沒用
> 他能保固我寶貴的資料嗎?
> 不爽的人等硬碟壞掉裡面又有重要資料時,就會知道原廠「保固」大多數時候一點鳥用都沒有。
>
> 一、即使原廠保固願意換一顆新的,但是舊的故障品要收回去,這有表示連裡面的資料一起回去(雖然沒用了),如果你要換新,你就表示你打算不要這些資料
>
> 二、想救回資料,那就要請專業救援公司救回,救援價格可能比你買5顆10顆硬碟還貴,而且要送到救援通常是機械故障,機械故障通常要大卸八塊重讀,硬碟被非原廠一拆機,原廠保固也就自然作廢,此時保固還有個鳥用?
>
> 所以到底是資料重要?還是硬碟本身重要?




當然是資料最重要

備份是一定要的

但一年的保固未免太短了

保固若不重要

那你買硬碟保固算七天如何

就算RAID1去做備份

那壞一顆是多久才壞 有沒有保固

這些都跟整個磁碟陣列的維護成本相關阿

保固怎會不重要

walafish
7.  walafish (發表於 2011年12月20日 19:54)
什麼邏輯?
就算保固只有七天,就表示他7天就會壞嗎?
就算保固長達十年,就表示他用十年都不會壞嗎?
不管保固期多長,硬碟只要一壞,就很麻煩,換新給你又如何?
與其貪圖一顆新硬碟,我寧可他不要壞,少很多麻煩

如果做備份都像用嘴巴說的這麼容易,硬碟救援就不會一家一家開到連股票都快上市了,這些硬碟救援光靠我們市井小民的壞硬碟就賺大錢嗎?有幾個捨得花?
大公司的資料才值錢,這些大公司笨到不懂得做備份嗎?

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8.  阿米 (發表於 2011年12月21日 03:36)
<( ̄︶ ̄)> 誰知道?
哪裡有[軍規硬碟]可以採購啊?
PCABC
9.  PCABC (發表於 2011年12月21日 08:24)
※ 引述《walafish》的留言:
> 什麼邏輯?
> 就算保固只有七天,就表示他7天就會壞嗎?
> 就算保固長達十年,就表示他用十年都不會壞嗎?
> 不管保固期多長,硬碟只要一壞,就很麻煩,換新給你又如何?
> 與其貪圖一顆新硬碟,我寧可他不要壞,少很多麻煩
>
> 如果做備份都像用嘴巴說的這麼容易,硬碟救援就不會一家一家開到連股票都快上市了,這些硬碟救援光靠我們市井小民的壞硬碟就賺大錢嗎?有幾個捨得花?
> 大公司的資料才值錢,這些大公司笨到不懂得做備份嗎?
>
>


你哪隻眼睛看到我說他七天就會壞

我說的是維護成本問題

你到底會不會算阿

我當然也寧可他不會壞阿

只是東西有不壞的嗎?

同樣的東西 保固期長一點不是更好
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10.  sdtr (發表於 2011年12月21日 09:47)
我的硬碟都是快三年才壞
現在變一年,不就沒辦法換了?
真差勁
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11.  死雞與H豬 (發表於 2011年12月21日 10:05)
其實保固來看,可以看出他對用料做出的調整,如果你是廠商,消費者一天到晚跟你換硬碟,你會乾脆把硬碟平均壽命拉長至少可以撐過保固期才壞。

現在兩家大廠不約而同降低保固,意味著可能會從用料上著手,一年保我就用一年內至少不會出問題的料,撐過一年後就不關我這廠商的事情,一方面可以costdown售後服務成本,製造成本也可以跟著降低。

WD似乎還有理由說泰國水災要重建,需要降低成本,在硬碟量產後價格會到過去價位後還可以稍微拿來說嘴,但整體感覺還算滿差的。

※ 引述《PCABC》的留言:
> ※ 引述《walafish》的留言:
> > 什麼邏輯?
> > 就算保固只有七天,就表示他7天就會壞嗎?
> > 就算保固長達十年,就表示他用十年都不會壞嗎?
> > 不管保固期多長,硬碟只要一壞,就很麻煩,換新給你又如何?
> > 與其貪圖一顆新硬碟,我寧可他不要壞,少很多麻煩
> >
> > 如果做備份都像用嘴巴說的這麼容易,硬碟救援就不會一家一家開到連股票都快上市了,這些硬碟救援光靠我們市井小民的壞硬碟就賺大錢嗎?有幾個捨得花?
> > 大公司的資料才值錢,這些大公司笨到不懂得做備份嗎?
> >
> >
>
>
> 你哪隻眼睛看到我說他七天就會壞
>
> 我說的是維護成本問題
>
> 你到底會不會算阿
>
> 我當然也寧可他不會壞阿
>
> 只是東西有不壞的嗎?
>
> 同樣的東西 保固期長一點不是更好
>
PCABC
12.  PCABC (發表於 2011年12月21日 10:42)
※ 引述《死雞與H豬》的留言:
> 其實保固來看,可以看出他對用料做出的調整,如果你是廠商,消費者一天到晚跟你換硬碟,你會乾脆把硬碟平均壽命拉長至少可以撐過保固期才壞。


同意

我也是想著降保固時間也意味著品質的下降

但不代表保固就不重要了

所以我還是很討厭硬碟廠商縮減保固這種事

我還是寧願兩、三年淘汰硬碟一次

保固一樣給我三年就對了

至少會覺得品質不會太差

現在硬碟保固搞得比主機板等零件還短是怎樣(剩一年的更是過份)

決定以後只買Hitachi的硬碟了(除非他保固也縮短)
walafish
13.  walafish (發表於 2011年12月21日 10:56)
如果硬碟這種東西喔一天到晚故障
他生意還要做嗎
除非有人時間很多'不怕麻煩又貪便宜的人

walafish
14.  walafish (發表於 2011年12月21日 11:31)
賓士汽車保固三年
福斯汽車保固四年
通田汽車保固五年但爭正厲害的是在美國保固10年的現代汽車
韓國現代汽車是美國最的保固最好的www.hyundaiusa.com/assurance/america-best-warranty.aspx
所以照保固長零件跟品質就會比較好的邏輯
最差的應該是賓士?
福斯其次?
豐田最好?
但是這些都不夠看,真正最好的是現代汽車啦<( ̄︶ ̄)>
walafish
15.  walafish (發表於 2011年12月21日 11:43)
不過話說回來,廠商把保固降低,的確不知道在打什麼主意。所有消費品鍾保固最複雜,成本最高、牽扯最多的是要到處跑、容易壞、零件與工錢又都很貴的汽車,硬碟的保固模式比汽車單純太多,通常都是換一台就解決,廠商會做這種實質影響不是那麼大,但是卻會讓消費者反彈行為,我只能說廠商可能嫌錢賺太多
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17.  小龜龜 (發表於 2011年12月22日 20:44)

硬碟如果故障,要就資料一定會放棄保固
不需要舊資料的又常常懶得修或換硬,因為以硬碟容量的進步速度來看,直接再買一台新的可能更划算,
會堅持一定要用保固通常是一部分比較在意、或比較有時間的人
這群人就算要申請保固,還要有一個前提,就是硬碟「必需事在保固期內非人為損壞」才能夠用到保固
如果這一家硬碟產品品質還算穩定,就算保固有三年,整個換算下來,算來算去,會用保固或換機的人數機率其實已經非常非常低
如果這使用率麼低,保固成本對廠商影響其實應很小,對於影響不大的事,卻要讓消費者感覺這麼不好政策,真的是聰明....

除非又除非,產品就很不穩,而需要處理一大堆的保固,那就真的會有影響

真相大白了

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