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品牌貨幣的未來

174792c43048ef3e25056811ad7909ce 全球經濟震盪、歐債危機與金融風暴使得各國的經濟問題命懸一線,是否有其他方法、提供另一種貨幣的可能性?Contagious Communications創辦人Paul Kemp-Robertson,從一瓶汰漬洗衣精和汗水,說明當前高度連接、數據驅動的全球經濟中開始發展出的新型貨幣。

蓋洛普 (Gallup) 最近一項調查顯示美國人對銀行的信任程度,只有 21% 的大眾信任銀行。大眾對金融機構已失去信心。由愛德曼 (Edelman) 公關公司所做的全球調查顯示,統治集團的地位開始變得不穩定,也就是大眾更相信和他們一樣的個體 而不信任企業和政府。我認為這是個可怕的現象,大眾更相信商人而非政府和社會領袖。貨幣將要如何變化,如果要追究貨幣的本質,其實是一種價值的表現。在現今的電子數位時代,我們可以用不同方式去量化價值,而且更為簡便。

我們開始質疑貨幣的意義以及它與我們的關係、金錢的定義是什麼,而最終的問題就是:政府是否還有理由負責管理貨幣?從品牌角度看來其成敗直接取決於它的聲譽。現在聲譽也變成了一種貨幣。聲譽是基於信任、一致性,透明度。當人們決定信任某一品牌,就會想要與其建立長久關係,而事實上我們已經使用了很多貨幣的新形式了。

品牌忠誠度延伸出的微觀經濟

例如忠誠,忠誠事實上是一種微觀經濟,比如獎勵方案、里程兌換等。《經濟學人》曾報導全世界沒有兌換的里程數,比市面流通的美鈔還要多。又像是在星巴克一天裡有三成交易是通過隨行卡進行的,那就是星巴克的循環系統裡自帶的一種貨幣形式。有趣的是亞馬遜最近推出亞馬遜幣,這是一種只用於 Kindle 的貨幣,你可以用它購買應用程式,或在應用程式中購買其他東西。大眾開始信任企業,特別是那些企業他們認為較政府更為可信。亞馬遜其實可以推廣這種貨幣。它可以是一種自然的延伸、不再限於在 Kindle 上使用。亞馬遜作為一個品牌將和美國聯儲局正面交鋒,關於你想怎樣花錢、什麼是貨幣、貨幣的組成等。

《紐約雜誌》刊登一篇文章,指出全美各地的吸毒者用汰漬洗衣精的瓶子購買毒品。他們走到便利商店偷取一瓶二十美元的汰漬洗衣精,價值等同 10 美元的古柯鹼或大麻。背後的原因是汰漬洗衣精售價比其他同類產品平均貴五成,作為寶僑(P&G)的品牌,它的大眾傳媒廣告曝光率非常高。事實上犯罪分子稱汰漬為「液體黃金」,吸毒的人也是消費者,他們把汰漬看做指一條捷徑,「他們說這就是信任、品質保證,所以它成為了一種貨幣單位。」紐約雜誌》稱之為「一種古怪的忠品牌忠誠度的犯罪潮」。


另外,耐吉 (Nike) 最近在墨西哥進行了一個名為「用你的汗水出價」的活動,藉由耐吉鞋和運動腕帶的感應器偵測人的移動、能量和卡路里的消耗。當使用者跑的越多,點數就越多。之後使用者就能參加耐吉的拍賣會、購買耐吉商品,這活動只限於耐吉社區的成員,這是拿錢買不到的、一個真正封閉的拍賣場所。這顯示了現在廣告開始轉移到服務、工具、應用程式上面。使用者被帶入了耐吉的社區,而耐吉扮演的角色是一個健康、健身夥伴、服務提供者。


在非洲,廣告時間已變成了一種貨幣 因為人們習慣於通過手機進行轉賬或支付。有一個品牌例子是沃達豐(Vodafone),在埃及,大眾購物時找零錢是件很麻煩的事,當店家沒有零錢時會給消費者一個洋蔥或口香糖作為零錢。於是沃達豐發明了名為 Fakka的零錢,店主可以把它支付給顧客,Fakka 金額可以充值到手機裡、再次變成了帳面餘額。


一項調查顯示在美國約45%的大眾願意使用某種獨立或品牌貨幣,所以這是一個很有趣的趨勢。你會認為企業應把貨幣視為資產而非進行交易。但是美國在 1860 年時約有 1600 家企業發行紙幣,全美共有 8000 種紙幣流通 之後政府控制了 4%的貨幣供應、制止這種局面。原因是爆發了內戰,政府突然要控制貨幣的流通。政府、貨幣、戰爭,這些元素從沒有改變。


歷史是否在重演?高科技會否讓紙貨幣過時?品牌、企業正在填補那些政府填補不了的空隙,明年今日我們也許站在臺上使用 TED 先令,購買一杯有機公平貿易咖啡?

撰稿:Tricia

本文獲TEDxTaipei授權轉載,原文連結在此


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Howard Lin
1.  Howard Lin (發表於 2013年10月14日 18:36)
希望不要想比特幣那樣就好了... (⊙ˍ⊙)
但我相信這很能成為主流貨幣,因為他限定某種身分或地位(至少你要買得起該品牌);但一般貨幣沒有這個問題,只要你願意努力去賺的話,你就會擁有。
Howard Lin
2.  Howard Lin (發表於 2013年10月14日 18:39)
這正是大廠的行銷手段之一,讓你徹底地為其信服與接受品牌洗腦,這點是絕不會改變的。
金大帥
3.  金大帥 (發表於 2013年10月14日 21:59)
果然品牌還是要打打廣告的,知名度上升,買氣也就會變好,當然也要有一定的品質,不然下次就賣不出去了
redcell6
2人給推

4.  redcell6 (發表於 2013年10月15日 07:44)
(≧▽≦)這讓我想到了T客邦新推行的登入、留言積分拿好康活動應該也是一種有創意的品牌貨幣的概念的推廣!GOOD!(≧▽≦)

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