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B947326bbb0259ce6f0a69087a4b68e4 電子商務改變了人們的生活方式,不只是電腦上網購物,現在更多人改用手機、平板電腦等行動裝置購物。而在購物前,透過跨螢幕裝置進行搜尋及研究商品,更是購物過程中的重要環節。

      當隨時隨地都能買的時代到來,電子商務也將進入嶄新的紀元,網路購物不但早已無國界,未來也將在你我的生活中無縫接軌。從事電子商務服務的經營者,除了基本商品供應之外,為了殺出競爭重圍,業者不只需要掌握精準的標題文案及商品美圖來吸引眼球,還得靠策展和說故事來爭取消費者的口碑。

      2015 年即將到來,電子商務到底還會有哪些的變革和突破?「ECX 2014:電子商務經驗設計論壇」,將從不同的面向來探討如何藉由提昇使用者經驗,創造業者與消費者雙贏的局面。

      2012 年阿里巴巴旗下的天貓購物網,在「11.11 購物狂歡節」單日交易額,就達到了132 億人民幣(約 660 億新臺幣),是美國最大網路購物節「Cyber Monday」的 2.4 倍。在 2013 年購物節,更在活動前 13 小時就突破了 2012 年的銷售金額。今年 ECX 2014 論壇特地邀請天貓產品部的高級用戶研究專家-赤驥,就對岸幾年來「電商競爭的環境及考核機制的變遷」,來與我們分享其在「用戶體驗研究與用戶驅動」上的成果。

      Pinkoi 自 2010 年底上線後,立刻拿下了臺灣經濟部與資策會金網獎網路創新第一名的金質獎,截自目前 Pinkoi 已擁有完整的金、物流整合,並約有 800 個品牌、近 5,000 名設計師在 Pinkoi 上,月交易量逾千筆的設計社群電子商務平台,已經是亞洲最大的設計師電子商務平台。 Pinkoi 的共同創辦人兼執行長顏君庭先生,將在本次論壇與我們分享 Pinkoi 從 2009 年開始籌備到現今,他們團隊是如何贏得供應商(設計師)的信任、到品牌建立及面對市場的思考過程。

      「ECX 2014:電子商務經驗設計論壇」其他場演講主題還包括:臺灣電子商務創業聯誼會理事長鄭緯筌分享「展望 2015:電子商務發展趨勢面面觀」、悠識數位首席體驗架構師蔡明哲分享「網路購物使用經驗研究與設計建議」、ASAP 閃電購物網行銷總監邱煜庭分享「不改介面設計也能創造業績的祕訣」、EZprice 比價網執行長陳振榮分享「以數據分析網路購物通路佈局策略-消費特性/商品類型/轉換率」、捷思唯數位整合股份有限公司執行長林義捷分享「從網路消費行為脈絡來優化經驗-以電商平台的網路商店為例」。

      「ECX 2014:電子商務經驗設計論壇」將在 12 月 12 日(五)上午 9:00 至下午 17:30 在臺灣大學法律學院霖澤館舉辦。 ECX 2014:電子商務經驗設計論壇 官方網站:http://ecx.hpx.tw

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