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958989db403ca744aef10301845ca5f0 在10月中,國內四家銀行和中華電信合作推出 NFC 手機信用卡,雖然都有申請條件限制,但還是有不少人躍躍欲試,畢竟這是台灣行動支付的新體驗,更不用說明年 Apple Pay 也要推出了,大家都好奇行動支付會朝哪個方向進行?又會遇到什麼困難呢?T 客邦這次採訪了三家銀行,一起從銀行端來看看。

台新銀行副總夏敏蘭:臺灣的環境因素延緩了行動支付發展

說到手機行動支付,很多人可能以為是去年出現,不過早在 2006 年中國信託銀行就跟 MasterCard 合作推出世足手錶信用卡,只要手錶輕輕感應就可以刷卡消費,但當時行動支付的概念還不是很盛行,有好長一陣子行動支付都默默無名。

▲ 中國信託在 2006 年推出的手錶信用卡

而 2012 年台新銀行和國泰世華銀行都推出 iPhone 4/4S 背匣聯名卡,只要把 iPhone 套上背匣就可以使用感應式刷卡,國泰世華還推出 HTC Incredible E 行動悠遊聯名卡專案,直接用手機感應付費,大家愈來愈知道行動支付這件事,而在去年(2013 年)金管會終於通過手機信用卡的相關法案,今年 10 月中華電信和四家銀行正式推出 NFC 手機信用卡。

過去行動支付不盛行的原因,除了智慧型手機尚未普及、消費者擔心安全性,台新銀行資深副總夏敏蘭表示另外也跟市場環境因素有關,舉例來說非洲幅員大、銀行設點不方便,行動支付反而非常普遍,反觀台灣地小、一條路上可能有四五家銀行,且支付競爭十分激烈,消費者手上可能有十幾張信用卡,都非常方便,行動支付的手機信用卡就不是那麼符合消費者需求。

▲ 看看小編的辦公室附近光「銀行」就有這麼多家

中國信託副總徐鋒志:行動支付最大的成本是機器更換

不過這兩年智慧型手機愈來愈普及,連帶著行動支付也成為趨勢,政府順應潮流將今年訂為行動元年,都是看到行動支付的潛力,那台灣跟其他國家比起來的行動支付發展如何?

這要探討台灣人的支付習慣,夏敏蘭說台灣使用信用卡的比例為 25%,目前還是以現金為主要支付方式;而中國信託副總徐鋒志也說到,在韓國使用信用卡的狀況比台灣普遍,而日本則是多用現金。不過以感應式信用卡來說,夏敏蘭依據她的觀察表示,日本韓國中國都有在推行,歐洲反而比較少。

▲ 台新銀行夏敏蘭副總曾赴日本韓國參訪,對臺灣的行動支付還是具有信心

所以這樣看來台灣是落後的嗎?徐鋒志說其實不能這麼下定論,台灣的技術其實都能夠支援 NFC 行動支付,智慧型手機也愈加普及,但主要困難點在於商店端的機器要更換,成本十分高。如同先前信用卡從磁條式轉換成晶片式的狀況,如果要全面換成感應式的讀卡機,將會是一個浩大的工程,需要時間全部換新。

▲ 中國信託徐鋒志副總點出台灣發展 NFC 行動支付的中一個困難為商店端機器更新

目前裝有感應式讀卡機的商店大約佔全部的 10%,而且不斷地在磨合及測試,而且各家的規格及機型都尚未統一,這是徐鋒志現在看到行動支付要普及所要面臨最大的困難。

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jimmyfu
1人給推

1.  jimmyfu (發表於 2014年11月25日 19:21)
居然沒有講到台灣與Apple Pay合作的未來?
如果堅持要用SWP-SIM的話等同於台灣一大部分使用iPhone的人就都不用想了?
Kelvin
2.  Kelvin (發表於 2014年11月25日 20:59)
※ 引述《jimmyfu》的留言:
> 居然沒有講到台灣與Apple Pay合作的未來?
> 如果堅持要用SWP-SIM的話等同於台灣一大部分使用iPhone的人就都不用想了?

SWP-SIM 是針對目前一票有 NFC 功能的手機
涉及業務範圍的是銀行 + 悠遊卡公司 + 電信公司
ApplePay 的發展又是另一個
涉及業務範圍的是蘋果 + 銀行,那是不一樣的噢
Kelvin
3.  Kelvin (發表於 2014年11月25日 21:01)
這一項功能,應該趕緊推出 NFC 手機 Debit 卡
主要是學生族的年輕人樂於嚐鮮
而他們又申請不了信用卡
期待這門檻能降低 才能普遍提高使用率
jimmyfu
4.  jimmyfu (發表於 2014年11月25日 22:00)
SWP-SIM跟Apple Pay走的是不同的這我想大家應該知道
我想說的是,文章一開頭有提到Apple Pay
既然Apple Pay的推動是需要銀行端與Apple的配合,不知道這次訪談有沒有銀行提到與Apple Pay合作的計畫或是?
畢竟SWP-SIM目前支援的手機使用者可能還沒有iPhone 6/6Plus的使用者多(就目前身邊觀察到的),若要推行行動支付我想與Apple合作不失為一個快速推廣的方式
當然一部分Apple目前有沒有打算在台灣開放是另外一回事,不過就台灣目前銀行的部分不知道有沒有相關的規劃而已

※ 引述《為愛相隨》的留言:
> ※ 引述《jimmyfu》的留言:
> > 居然沒有講到台灣與Apple Pay合作的未來?
> > 如果堅持要用SWP-SIM的話等同於台灣一大部分使用iPhone的人就都不用想了?
>
> SWP-SIM 是針對目前一票有 NFC 功能的手機
> 涉及業務範圍的是銀行 + 悠遊卡公司 + 電信公司
> ApplePay 的發展又是另一個
> 涉及業務範圍的是蘋果 + 銀行,那是不一樣的噢
ulyssesric
5.  ulyssesric (發表於 2014年11月26日 09:02)
※ 引述《jimmyfu》的留言:
> 居然沒有講到台灣與Apple Pay合作的未來?
> 如果堅持要用SWP-SIM的話等同於台灣一大部分使用iPhone的人就都不用想了?

因為 Apple Pay 和電信商無關,純粹是 Apple 和銀行的事,
國內以電信商為主的行動市場自然是避而不談。

其實 Apple Pay 也只是信用卡載體,不是什麼外星科技。
Apple Pay 和國內的行動支付設備是相容的,
如果手邊有可用的美國信用卡,
放進 Apple Pay 是可以直接在台灣用的。
所以現在只是單純看國內銀行要不要跟進而已。

和很多人動不動就要扯上政府罵一罵的刻板印象相反,
現在國內相關法令並沒有限制這一塊業務,
只有規定銀行必須白紙黑字把管理辦法列出來而已。
如果銀行真的有心要弄,
他們可以跳過所有中間人直接發行 for Apple Pay 的新卡,
把法規要求的管理辦法當成合約附件一部分。
其他的完全依照現有的遊戲規則來玩即可,什麼都不用改。

順便一提,Apple Pay 已經可以使用中國銀聯卡了,
歐洲 VISA 組織也在鴨子划水進行中。
台灣嘛,唉。
Tata
6.  Tata (發表於 2014年11月26日 11:11)
其實文章開頭提到的台新/國泰銀iphone4/4S背夾悠遊聯名卡,國泰Incredible E悠遊聯名卡後,今年永豐銀行跟聯邦銀行都有推出放在S D卡中的信用卡耶,聯邦還有一卡通功能
luckyday168
7.  luckyday168 (發表於 2014年11月26日 14:51)
確實國內環境還"沒"準備好,
1.
像"玉山銀行"就晃點,
一般民眾跟本就不能申請.
2.
像"ASUS"所有目前已上市的手機"全部不支援",
即使有 NFC 功能也不能用,
ASUS 真是爛透了.

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