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0aa6fc9c505f8d7e0f35e1c22a341bed 很多手機裡頭預載的應用軟體相當多,而且這些預載的軟體往往都無法刪除。雖然這個情況在很多手機廠商都存在著,不過三星可能是少數因此被法院責令要限期改善,被迫要提供程式讓消費者可以移除預載軟體的廠商。

發起訴訟的是上海市消費者權益保護委員會,他們調查了中國市場上的20款手機,發現有些手機在出貨時就預裝許多行動程式,數量從30到71款不等,且有不少行動程式 無法被移除。這些預載的程式佔用了寶貴空間不說,還有些手機會盜用使用者的行動數據流量。

其中情節最嚴重的是三星的SM-N9008S(Galaxy Note3)預裝了44款行動程 式,且全數無法移除,而OPPO的Oppo X9007 (Oppo Find 7)預裝了71款行動程式,有47款無法移除。 其中,Oppo Find 7預裝許多遊戲或其他程式,三星的Galaxy Note3 則預裝了電子字典及購物等行動程式,但上述業者並未告知消費者 ,侵犯了消費者「知的權利」。

▲很多手機都因為這些預載軟體而顯得「痴肥」。

因此,上海市消保會將他們認為兩家問題最嚴重的手機廠商告上法庭:韓國的三星,中國的OPPO。

而這項案件最新的發展示,OPPO至今沒有回應,但是三星決定從善如流,大中華區副總裁陳立人表示,7月底將會發佈N9008S可卸載部分預裝應用的版本,新的版本將允許消費者卸載基本軟體之外的其他的預裝軟體,使用者從8月1號開始可以到三星官網下載相應的版本。經過改進之後,Note 3將保留21個如電話、連絡人、資訊等預載的必備軟體,其餘的像百度地圖、手機淘寶、QQ瀏覽器等應用軟體都將可以卸載。

三星同時承諾,未來新產品也將執行「可卸載」原則,包括像新發行的S6 Edge等最新機種上都要實行。並且改進產品包裝和官網資訊,充分告知消費者。

當然相信看到這個新聞,很多人也很希望自己的手機廠商也能夠推出能移除預載App的更新服務吧!不過不妨仔細看看,三星中國的手機竟然原本連「手機淘寶、QQ瀏覽器」都不能移除,這似乎也過份了一點,難怪消費者要抗議啊!

 

 

資料來源:phandroid央廣網

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