80fc3eb2b2e846078e70dddeda3d4193?1440731496 專門提供iBeacon技術行銷服務的「Swirl」公司近日提供一份數據顯示,美國消費者對於基於藍牙技術的蘋果iBeacon架構,允許App開發者利用此技術發送「定點推送」到用戶行動裝置這樣的行銷方式接受度頗高。更特別的是,根據該公司在賣場部屬的硬體這幾個月所收集的資料顯示,類似beacon這樣藍牙站台發送訊息的技術正在影響人們購物的方式,超過一半的顧客與此技術有互動,並且許多消費者使用beacon提供的優惠折扣。

專門提供iBeacon技術行銷服務的「Swirl」公司近日提供一份數據顯示,美國消費者對於基於藍牙技術的蘋果iBeacon架構,允許App開發者利用此技術發送「定點推送」到用戶行動裝置這樣的行銷方式接受度頗高。更特別的是,根據該公司在賣場部屬的硬體這幾個月所收集的資料顯示,類似beacon這樣藍牙站台發送訊息的技術正在影響人們購物的方式,超過一半的顧客與此技術有互動,並且許多消費者使用beacon提供的優惠折扣。

Swirl的創辦人與執行長Hilmi Ozguc表示面對即將來臨的假期購物狂潮,裝設類似「beacon」技術的零售商機會有獨特的行銷優勢。「近距離」行銷方式具有改變消費者體驗、增加品牌親和力與促進銷售量的魔力。早期裝設的店家已經看到顯著的成果,也從收集到的寶貴經驗來更進一步優化未來的行銷宣傳活動。對於尚未部屬beacon行銷技術的零售商,這應該列為他們2015年的首要實行目標。

這份報告也顯示許多消費者並不排斥與具有iBeacon技術的App聯繫,約有60%的用戶打開藉由beacon技術所觸發的內容,大約有30%的顧客兌換beacon所發送的優惠(下圖)。

▲「Beacon行銷術」的確影響了消費者行為:

73%的消費者表示藉由beacon觸發的內容的確提高了在店內購物的可能性。

61%的消費者表示當他們拿到beacon提供的行動優惠時,願意在假期消費更多品項。

61%的消費者表示他們會更常去逛有beacon行銷服務的店家。

60%的消費者表示他們如果收到beacon觸發的訊息時的確會買更多的產品。

這份報告或許並不精準,但的確揭露beacon技術運用的初期統計。今年七月的時候,Hillshire食品公司也藉由iBeacon技術增加了二十倍的消費者購買意向,與一般的行動廣告相比,則是增加了五百倍之多,iBeacon的威力可見一斑。

的確,透過iBeacon這樣的技術,App開發者、品牌與零售商只要透過一個小小的藍牙訊號發射器,配合支援iBeacon的App就能提供用戶更好的使用與消費體驗。相較過往漫無目的或無法客製的推送通知,用戶對與自己購買意向相關的促銷訊息,接受度一定比較高,消費的機率也相對提高。

Swirl目前提供北美數家知名的連鎖零售體系iBeacon服務,像是Lord Taylor、Hudsons Bay、Urban Outfitters、Alex Ani、Kenneth Cole與Timberland等。

編譯撰稿:顏司奇、圖片與資料來源:9to5Mac

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