相關文章

14549f14ce87f8dd6f68c186ab6aec98 (編輯說明:本文轉載自「我是克里夫」部落格,為作者克里夫本人iPhone中寶貴的資料照片險些無法救回的寶貴經驗,T客邦取得作者授權轉載,與大家分享他怎麼救回珍貴照片的經驗。希望能協助可能會有同樣困擾的朋友,能夠有所準備知道該怎麼應變。)

前幾天去送修 iPhone 6 Plus,因為我的靜音鍵有時候會失效,就是我明明撥到靜音位置,可是 iPhone 卻突然自己又跳回有聲音的狀態,有時過一會又會跳回靜音。因為不是每次都會發生,剛好維修接待人員現場試了幾次都正常,不過他答應要幫我送檢測。

既然要送檢測,當然要把手機重置、資料清空。結果等我把手機資料清除,對方接過去又試了幾次後說:「因為公司規定按鍵失效要十次中有五次失效才認定,你要不要再拿 回去試試看?因為現在看起來是正常的...」。

靠北,你不幫我送,那剛剛幹嘛拆我 SIM 卡、叫我清資料?不過我一向不喜歡和門市人員吵架,想想算了,反正早上出門前我有備份,回家還原備份就好,沒想到這就是惡夢的開始...。

「因為備份已毀損或與回復中的 iPhone 不相容」

後來想說既然手機都清空了,一時手賤就以 OTA 方式把系統升級到 iOS 8.4.1,結果晚上回家一接上 PC,iTunes 就當機。我至少試了網路上搜尋到的五六種方法,依然無解。

後來,只好把 iPhone 6 Plus 拿到 MacBook Air 上面重置成出廠值,再拿去 PC 接,這回終於可以抓到而且 iTunes 沒當機。但是經過一夜還原,卻無法回復成功:「因為備份已毀損或與回復中的 iPhone 不相容」。

結果:只有 App 裝回來(吐了一地),但是相片和簡訊等資料都不見了。

其實我的 iPhone 相片備了好幾份,Google 相簿一份(沒空間限制但會縮檔)、Flickr 一份(有 1TB 限制但不會縮檔),加上家裡 Synology NAS 上的 DS Photo 一份,只是很可惜,目前似乎沒辦法再把這些備份在外部的照片放回 iPhone 裡!我的 iPhone 裡有 2010 年至今,歷經 iPhone 3GS/4/4s/5/6 Plus 所拍的約 52 GB 的照片,而且我在 iPhone 上也花了不少時間整理成不同的相簿,當初就是為了不想砍 iPhone 上的照片,所以才買了 128GB 的版本...。

接下來幾天的晚上,我都不放棄,網路上找得到的方法,我幾乎都試過了。例如依照 Apple 官方建議的方式,以特定順序移除 iTunes 與相關的幾個軟體再重裝 iTunes,結果只要 iPhone 6 Plus 一插上 PC,iTunes 一樣會當機。後來我甚至把 iPhone 6 Plus 的備份檔從 PC 拷貝到 Mac mini 上,雖然這回連接 iPhone 與 Mac mini 時,iTunes 沒有當機,不過經過一夜的還原 (我的資料太多,還原一次就要五、六個小時),早上起床依然看到心碎的畫面:「因為備份已毀損或與回復中的 iPhone 不相容」。

曙光乍現:Decipher Backup Repair

忘記經過幾次的嘗試,後來我發現:只要刪除毀損的備份檔,iPhone 6 Plus 插上電腦時, iTunes 就不會當機了。因為 iTunes 的備份檔必須完整才能順利回復 iPhone 的資料,所以看來還是要從修復備份檔著手。就在我幾乎要放棄時,我發現了 Decipher Backup Repair 這套軟體,號稱可以修復損毀的 iTunes 備份檔,雖然半信半疑,但是看著官網上滿滿的使用者感謝留言,我決定姑且一試。

將 Decipher Backup Repair 下載安裝後,首先它會先對你的 iTunes 備份檔進行掃描:

毫無意外的,我的備份檔果然有一堆問題:

這些問題有可能是在備份不同版本的 iOS 時所產生的錯誤,不過不重要,重點是能不能修復它。當然要讓 Decipher Backup Repair 修復看看:

過了幾分鐘,居然修好了!但先別高興,重點在後面:

雖然備份幫你修好了,但是要拿修好的備份來實際進行回復作業,就要付錢了!

這套軟體的費用是美金 $29.99,但是可以用來救援兩部 iOS 裝置的備份檔,並不算貴。

要特別注意的是:它的授權是認 iOS 裝置,而不是認 PC 或是 Mac,刷卡付錢、輸入授權碼後,就可以開始利用剛剛修復的備份檔,回復我的 iPhone 了。因為費用中包含兩個授權,所以如果未來家人朋友的 iPhone 備份檔出問題,或是自己換了新的 iPhone,就可以動用第二份授權。

在我準備回復時,又發生了令我差點心臟病的插曲:因為我一把 iPhone 插上去,我的 iTunes 又死當了。後來我想起來我還沒把毀損的備份檔刪除,於是趕緊把舊的毀損備份檔刪除,只留下 Decipher Backup Repair 修好的備份檔,果然就可以順利打開 iTunes,開始回復 iPhone 囉!

終於順利開始回復作業,經過幾天的摸索、嘗試與挫折,現在的心情只有「患得患失」可以形容。

幸好,最後終於成功了!

預防勝於治療

花了好幾個晚上的時間,至此我終於成功把我的 iPhone 回復成功了。52GB 的照片、500 多個按照資料夾整理好的 App,通通都回來了,我也終於可以鬆了一口氣。我強烈的建議有用 iTunes 備份 iPhone/iPad 的使用者,一定要去下載 Decipher Backup Repair 這套軟體, 它可以用來檢查你的 iTunes 備份檔是否有損壞。放心,掃描與檢查備份檔是免費的,只有要修復時才會收費。如果你掃描發現你的 iTunes 備份檔有錯誤也不必擔心 (因為你的 iPhone 並不像我已經重置清空了),只要把有問題的備份檔刪除 (不放心的話可以先移到別的資料夾就好),接上 iPhone,重新備份一次就好了。iTunes 備份檔的存放位置 在不同的作業系統不太一樣,可以自己查。

要提醒大家的是:備份是平常就要做的事,如果等到出事就來不及了。備份檔毀損還有救,但如果你根本沒備份,那就真的只好和你的資料說再見了!

對了,現在一切又回到原點,我的手機資料終於救回來了,但是我的靜音鍵一樣又開始自動切換了,救郎喔!

 

使用 Facebook 留言

發表回應

謹慎發言,尊重彼此。按此展開留言規則