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873f8d425a72731631fdcece8e97417e 紐約時間 10 月 6 日上午,微軟秋季發佈會。面對台下 The Verge,Re/code,Engadget 等閱 “機” 無數的頂尖科技媒體,Panos Panay 步伐穩健,聲音低沉說出:We made the ultimate laptop,we made Surface Book.(我們製造了終極的筆記型電腦,我們製造了 Surface Book)

Panos Panay 是微軟 Surface 副總裁,帶領團隊一手打造了 Surface 系列產品。據發佈會上微軟 Windows 和硬體部門的主管 Terry Myerson 透露的資料,Surface 業務收入已經達到 35 億美元。

新發佈的 Surface Book 使用 13.5 吋螢幕,畫素 600 萬、像素密度為 267 ppi。使用和 Surface Pro 4 新 Type Cover 相同的鍵盤支架,英特爾 i7 處理器、GDDR5 記憶體和英偉達 GeForce 獨立顯卡。官方稱續航時長達到 12 小時,平板部分獨立厚度 7.7 毫米,整體重 3.48 磅,與 2015 年版 13 寸 MacBook Pro 品質相當。

Surface Book 發佈後迅速獲得了各大科技媒體的好評,BI 作者 Steve Kovach 認為「Surface Book 早在 3 年前(Surface Pro 首次上市)就該推出了」。Wired 的作者 Brian Barrett 認為 Surface Book 「重新定義了 PC 」。用 Panos Panay 自己的話來形容 Surface Book ,是兼具了筆記型電腦的輸入體驗和平板電腦靈活性。

更直白的原因是已經積累 1.1 億用戶的 Win 10 世界終於出現了一款在價格和配置能夠跟 MacBook 系列旗鼓相當的裝置。Panos Panay 直接在發佈會稱自己的新裝置比 Macbook Pro 要快上 50%。

或者說,Surface 系列就是為蘋果而生,Surface 3、Surface Pro 到 Surface Book,價格上都是衝著 iPad、MacBook Air 和 MacBook Pro 而來的。

除了 Surface Book,微軟這次秋季的新品都與蘋果的一一對應,發佈會上微軟還同時發佈了 Surface Pro 4,Lumia 950,Lumia 950 XL 和 Microsoft Band 2,Hololens 客廳遊戲開發者套件,與 9 月蘋果發佈的 iPad Pro,iPhone 6s,iPhone 6s Plus,Apple Watch 和 Apple TV 一一對應。 

微軟和蘋果都在期待的未來

蘋果給電腦產業啟發是,一家公司能用一流的硬體吸引使用者,進而激勵開發者開發高品質的軟體,兩方交互,形成一個穩定的生態。對於希望用 Win 10 實現手機、PC、平板大一統的微軟,想要實現 Win 10 的生態,自然需要一系列能夠媲美蘋果的硬體。

針對個人用戶的消費市場已經走到了一個瓶頸點。因此邁向想像空間更大的專業級市場就成了明智的選擇。除了發佈生產力工具 Surface Pro 4 和 Surface Book,微軟為 Lumia 950,Lumia 950 XL 專門配置了辦公的 Continuum 功能,讓用戶在不佔用手機螢幕的情況下使用手機硬體在大螢幕中使用桌面程式,同時支援 Windows 10 桌面樣式的多工切換特性;在 Microsoft Band 2 中增加了專業人士才會用到的氣壓計和最大攝氧量(VO2 Max)計量功能...

如果將硬體上的缺憾補齊,在生產力工具上,微軟既有的 Office 辦公套件和 Windows 平臺上既有的大量企業級管理、調度、安全類程式,以及硬體上的經銷、保修服務。微軟完全有信心在企業市場上建立一個像蘋果在消費級市場一樣的帝國。

 

當然聰明人不止一個,因此即使明顯在自己打臉,Tim Cook 也笑眯眯的拿著一台類似 Surface Pro 的、主打專業市場的 iPad Pro 走上了舞臺,告訴台下的觀眾,

iPad is the clearest expression of our vision of the future of personal computing.(iPad 是我們能最清晰感知到的個人電腦未來的形式)

iPad Pro 發佈時強調了這款產品在編輯、專業簡報、修圖、電影製作等專業領域製作的潛力,請來了微軟副總裁 Kirk Koenigsbauer 和 Adobe Eric Snowden 上臺演示 iPad Pro 版 Office 和 TypeKit 等App。

目前蘋果已經締結了 IBM 和思科兩位盟友,同時根據《華爾街日報》在 8 月中旬的報導,還有超過 40 家不知名的科技企業在為 iPad Pro 開發企業級應用,多數用於財會和銷售演示。此外,蘋果還邀請施樂等公司來訓練蘋果的企業業務人員,與 AT&T 、Verizon 協商向企業分銷蘋果的設備和應用。

 

蘋果的弱點與微軟的優點

眼光都聚焦在了專業市場,但微軟和蘋果的思路卻並不相同。

蘋果的主張是以一流的產品設計來革新使用者的使用習慣。相比傳統系列的 iPad ,iPad Pro 重新定義了使用者的操作流程,1024 級藍牙觸控筆 Apple Pencil、Force Touch、磁吸點連接鍵盤套,對於蘋果使用者來說都是嶄新又陌生的對話模式。

在之前的產品上也很容易看到這樣的邏輯,時間回到半年前,新 MacBook 大膽採用新的鍵盤配置設計,支架採用 Butterfly Mechanism (蝶式結構),採用 USB Type-C,全機僅剩一個介面。

微軟的做法則是聆聽用戶的需求,按照用戶的回饋逐步的改進產品。以 Surface Pro 系列產品為例,Surface Pro 2 較一代提升了觸控筆繪畫操作或者精准的點擊的體驗,Surface Pro 3 較前兩代 Surface Pro 產品增大了螢幕尺寸、提高了相機的規格,Surface Pro 4 較 Surface Pro 3 則改進了輸入體驗和散熱功能(Steve Kovach 認為 iPad Pro 鍵盤蓋的輸入體驗和 Surface Pro 3 一樣糟糕)。以上改進的共同點是:都是前一代用戶罵個不停 Surface Pro 的缺點。但另一方面,用戶已經習慣的散熱孔設計、按鍵、介面的種類與位置在幾代 Surface Pro 中都沒有變化。

 

同樣,微軟這次發佈會上一個意思的細節是,即使引入了 USB Type-C,微軟還特意介紹了一款能夠提供 3 個 USB 和 HDMI、DisplayPort 介面,供使用者連接鍵鼠和外置顯示器的 USB Type-C 分線器。

過去在消費級筆電系統之戰中,蘋果 OS X 憑藉其流暢的體驗和完美的硬體支援獲得了良好的口碑,但市佔率依然不足一成。Windows 則以其易用性和繁榮的開發者生態形成了絕對的壟斷。那麼這次微軟的邏輯還會奏效嗎?

 

蘋果的煩惱和微軟的佈局

微軟在專業級市場的煩惱是硬體,蘋果的的煩惱則在軟體。

基於 App Store 現有的體系,蘋果的生態很難幫助這些開發者建立堅實的商業模式。天下攘攘,皆為利來,這樣的 Tim Cook 想在企業服務市場複製個人市場上的 App Store 生態會很艱難。畢竟除了 Office 和 Adobe 這些明星玩家,一個生態最核心的還是眾多默默無聞的開發商。

就目前的形式來看,首先,在蘋果既有的生態體系中,很少有因為產品很棒,之後有很多人付費購買,開發者獲益的案例。同時這可能是整個開發行業的窘境,根據 Google 在 ThinkMoblie 大會上分享的 Google Play 市場的資料,在付費下載、應用內購買、訂閱、廣告 等4種賺錢方式中,應用內購買和訂閱分別占到 20%,有 42% 來自廣告,付費下載被歸到了 3% 的 “其他” 分類中。

其次 App Store 現有的邏輯也限制辦公應用生態的發展。微軟和 Adobe 已經把它們的辦公軟體從一次性收費方式改為訂閱式收費,獲得了更可持續的盈利模式。然而在 App Store 中不可以在購買前試用,這樣用戶很少願意購買優質但高價的應用(而辦公類App通常都不便宜);應用開發者和用戶沒有直接交流的途徑,難以順暢地向用戶宣傳新版本。

當然 Apple 推出了像 Volume Purchase 這樣服務,讓企業批次購買生產力、客製化 App 和書籍來改善上述窘境。但從這項服務的知名度來看,這項問題還是夠蘋果煩一陣子了。

 

這給微軟足夠的時間來改良硬體。同時外部環境的變化也在減少 Surface 系列前進的阻力。三年前,微軟的合作夥伴,惠普、戴爾、聯想等 PC 製造商還相當強勢,如果在當年推出 Surface Book,難保不會成為 Nexus 的兄弟。而現在,IDC 的最新資料顯示整個 PC 行業第三季出貨量下跌 11%。PC 市場萎縮已成定局,大廠們無心戀戰,都在轉投行動端、雲服務和安全領域。

聯想收購摩托羅拉手機業務、收購 IMB X86 業務;最近 WSJ 還爆出了戴爾想要全部收購 EMC 的消息。最明顯的是,在 Surface Pro 4 發佈後,傳出了惠普、戴爾將承銷 Surface Pro 3 的消息。

當然,在大家都沒有發展到最理想的形態時,無論是微軟的硬體還是蘋果的企業應用生態,都是發展期。另外,想想僅重 0.92 千克,最薄處才 0.35 cm 的 MacBook,就知道現在個人電腦的還沒有發展到最終極的狀態。再加上 Apple TV,Hololens 給家庭娛樂帶來的無限可能,微軟和蘋果在 Steve Jobs 和 Bill Gates 的時代沒有終結,在 Tim Cook 和 Satya Nadella 時代正在起飛...

 

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