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E538d9949c3c9f55bcfccd5c94f59c7e 透過網路商業模式的思維,中國品牌手機透過在網路通路、線上商城的經營模式,再加上粉絲經濟的加持,手機越賣越便宜。在這個情況下,中國的山寨機是否已經沒有利潤了?其實不然,中國山寨機廠商也並沒有等死,而是隨著時代的潮流改變,也跟著轉換成2.0的模式,連這些網路通路、線上商城一併山寨了。

最近中國的深圳警方抓了「一火車」的騙子,數量高達35人,從湖北包了一整節火車車廂把騙徒壓送回深圳,而這些騙徒就是山寨機廠商。更誇張的是,雖然他們賣的是山寨機,但是價格賣的卻是正版手機的價格,利潤驚人。原因就是他們升級為「山寨2.0」的經營模式。

 

山寨購物網站、客服,到售出山寨機的一站式經營

這群犯罪集團山寨了兩個「華為商城」,利用與華為官方商城近似的設計,以及會引人誤會的網址,再加上促銷的山寨網路廣告、EDM,甚至他們還會買廣告,將山寨的網站在百度的搜尋結果置頂,來誘騙消費者上當。

當有消費者誤入假冒的網站購買手機時,犯罪集團就有專門的線上「客服」人員熱情介紹手機性能,誘騙消費者上當下單。

前面的步驟就是一般詐騙集團常見的動作,而他們還結合了後方的貨源商,也就是山寨手機廠商。當前端的消費者下單、匯款之後,他們就會通知在深圳的同夥,利用劣質的山寨機和老人機來出貨給消費者。有些消費者會誤以為是真品,也有些消費者會發現貨不對,進行投訴,這時還會有「售後服務人員」出面以種種理由進行敷衍。

因此,這些消費者依照原本真品的價格3000元(人民幣)左右價格付款,收到的只是300元(人民幣)左右山寨機。而且這個集團採用的是股份制公司化經營模式,騙越多賺越多,因此每一個人都積極服務客戶,服務起來比官方網站還要熱情。

 

不只網路商城,連小米之家都有山寨

不僅僅是華為,其實中國的小米、魅族也都有欲過這種類似的狀況,山寨機市場的鐵則就是:哪家最熱門,就追著哪家山寨。今年雙11期間,華為的榮耀手機銷售額第一,導致山寨廠商下重本山寨榮耀7,指紋識別、金屬外殼上相當用心,但在螢幕、處理器等關鍵部件上偷工減料壓縮成本。

至於前兩年,小米手機則一直是山寨機的最愛。尤其是去年的小米4,因為山寨起來相對的簡單,賣到農村市場幾乎無人能識別真假。甚至,當時山寨商還開了「小米之家」山寨專賣店。

去年三月份左右,小米官方就在四川成都破了三間以「小米OTO體驗店」為名的山寨商店,這些商店內專門銷售假冒手機配件、加價銷售小米產品,甚至還有展示連小米都沒推出過的顯示器。

而且,同一時間在其它地區包括雲南昆明、湖北武漢、湖南長沙、廣東深圳等地都有發現山寨的小米之家,有些店家幾乎是一樣的裝潢、一樣的印刷標籤、一樣的店員服裝,應該是有統一的幕後管道以及培訓體系。

 

山寨商連正版商的經營思維都一併山寨

有趣的是,其實這些山寨商店所設置的點都是當地的高檔商圈,店租、裝修費用都不便宜,相較於正版的授權商店,從店面裝潢到培訓、物料都有專門配合的廠商,正版授權商店的成本反而相對低廉。因此,山寨商店的成本遠超過正版商店,由此可知經營山寨商店的利潤要遠超過正版商店,才會讓他們鋌而走險。

自從智慧手機的「平民機」越來越多之後,山寨機所能賺到的價格幾乎已經微乎其微,除了去山寨像是iPhone這類高價手機之外,山寨廠商就只能求新求變,因此山寨商的思維也必需要與時漸進,要山寨,就連正版商的經營模式、經營思維也一併山寨過來。既然光賣你一支山寨手機賺不了什麼錢,那麼我們就連山寨手機殼、山寨周邊也一起賣給你。你喜歡小米品牌,那麼我們有連小米官方授權店都沒有的「小米顯示器」,看你買不買?

從某種角度來看,你也不得不佩服這些山寨廠商,能夠這麼徹底的做好一件事。而且,今天一些成功的中國手機品牌,當初不也是以致敬起家的嗎?

 

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