相關文章

8bdd170fcbdb90b5d668ab2209fdc972 今年是許多科技公司的寒冬,在今年年初,軟體工具開發者 Esther Crawford 突然發現她的公司因為資金不足而倒閉了,因此,她失業了。不過她並沒有急著去求職,或許是作為開發者的驕傲,Crawford 選擇了開發了一款「履歷聊天機器人」。

美國科技資訊網站 VentureBeat 報導,Esther Crawford 開發的這款聊天機器人名為 「EstherBot 」,這款機器人可以在線上同時與多間公司的人力資源主管同時進行基本資料的交流。

7143a999-d

然後,就在兩個月內,Crawford 就靠著這款聊天機器人獲得了 8 間公司的8 次面試的機會,其中還拿到了 3 個工作 Offer。

然而,她卻選擇一一拒絕掉。因為她的這款聊天機器人已在今年 4 月份正式上線,而她也為此選擇了不再去幫別人打工,而是自己創建了一家公司當老闆。

這人生逆轉是怎麼做到的呢?

9a2207d877b0a6a

在大量輸入 Crawford 自己的教育背景、成長經歷以及工作經歷訊息後,聊天機器人可以針對性地回答人力資源主管提問。而人力主管就不需要看長篇簡歷中不感興趣的訊息,也可以根據自己的招聘要求提更個性化的問題。

如果人力主管願意瞭解的話,就能在線上的聊天過程中知道她是「火人節」(Burning Man)營地協調員,曾搭便車去敘利亞旅行,在伊拉克難民營擔任過志工,還是 YouTube 上面的「網路紅人」。但如果他們對這些沒興趣,這些細節就不會出現。

 

estherbot-messenger-chat-bot-education

和一般的資訊檢索系統不同,聊天機器人可以與多個人力資源部門經理進行基本的對話溝通。這也保證了 Crawford 可以即時回覆所有的求職郵件,但保持更高的效率,可以一次與多家公司的人力主管對話但不會分心。

EstherBot 最初只支援文字會話,不能照稿子宣讀內容。現在經過升級後,用戶在聊天中透過使用互動式按鈕就可以透過語音完成聊天機器人的「談資」,(其實就是自己的簡歷)了。

雖然公司看起來前景大好,似乎用聊天機器人求職可能是未來一種新的趨勢,但 Crawford 非常冷靜:「我認為『履歷機器人』不會完全取代履歷。我只是將它看作是一個更為完整的履歷版本。」

dbb9ab2de0b84dc

聊天機器人越來越多地被用於求職用途,創業公司也開始瞄準這一市場,開發求職專用聊天機器人。Tara、Yodas 等求職服務公司都是這一類基於機器學習的人工智慧服務,希望以此改變求職者和招聘者的互動方式,減少無效的訊息交流帶來的時間消耗。

 

 

使用 Facebook 留言

發表回應

謹慎發言,尊重彼此。按此展開留言規則