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A2dd7f55b4bab65b01c9f7ebb4189b4d 對使用者高度重視,極其尊重,這也是一種至高無上,而且應當追求的品味。如果要說 賈伯斯(Steve Jobs)留下些什麼最美好的遺產,或是最深刻的啟示,我覺得就是這些了。只要有心,人人都可以是 Jobs,任何公司都有機會變成蘋果。剩下的,只是做與不做,以及是否全力投入去做的問題。

2011年10月5日,Steve Jobs 過世了。

一整天下來,網路上充滿了各種悼念、紀念的訊息。大家都說這是巨人的殞落、遠見者的離去。

我自己也稍微整理了一下,在我的人生中,和蘋果產品接觸的一些經驗與感想,藉這篇文章做一個註記。

這輩子,我的第一台電腦,就是蘋果。記得小學五年級時,在學長家第一次看見的電腦,就是Apple II,從此我開始日以繼夜地煩吵父母,我也想要一台電腦。

當然,理性的父母不可能因為小孩吵著要,就買這麼貴的玩具回來,換成是我,也不會這樣就著了小孩的道。

家裡沒有電腦,怎麼辦呢?沒關係,外面有。整個六年級的周末和暑假,我幾乎都在博愛特區。那時的東方出版社樓上,有家名喚東方電腦的電腦零售商,專賣各種仿製的Apple II,從中華商場牌的香蕉一號,到宏碁仿出來的小教授二號等等,還有賣各種電腦學習書,包括第三波、儒林等,主要是以 Basic 語言為主。這裡,成了我的寶庫。

東方電腦的擺設和一般當時的電腦店很不一樣,有開放式且空間很大的電腦展示區,電腦前還有椅子可以坐,而且冷氣全天開放。每到周末,早上11點開門時間還沒到,我就在店門口就定位;等一開門,就衝到電腦前面佔好位子,然後拿出同樣在這家店買的 Basic 程式語言手冊,開始自己生吞活剝地學電腦,也學會了一點三腳貓的程式語言技巧。(後來大學時 C++ 一直學不好,就此和寫程式絕了緣,這是後話。)

這家店也很有趣,他們不會趕我走,顯然覺得有個小孩在那邊用電腦,還會解釋給別的顧客聽,似乎也不錯。

到了國中一年級,想要擁有自己電腦的願望實現了。1984年,我終於擁有自己的 Apple II,即使是仿的,但也是貨真價實,可以玩各種錄音帶遊戲,可以跑 Basic 語言的 Apple II。

而且很幸運的是,一開始我的電腦裡就有軟碟機,當時的 Teac FD-55 半高型 5-1/4 吋軟碟機,一台就要一萬多塊,十片 Dysan 單面軟碟片要一千元,但只要在碟片外殼上剪個洞,反面也可以用。那時常和幾個家裡也有電腦的同學互相「交流」各種軟體。不過最大的軟體來源,是我的國中班導。

國中導師本身也是個電腦迷,很早就用電腦來處理學生考試的成績。我記得那時他是用 Multiplan 來輸入所有同學各項考試的分數,算出平均分數與排名。每星期我們都會拿到一張用 EPSON MX-80 點陣式印表機列印出來再影印的成績單。周末時幾個同學也會相約到老師家裡玩,每個同學都是背著一兩盒磁片,輪流在老師的電腦裡挖寶。

然後這世界進入了PC時代。但是我的 Apple II 一直用到大一才退休。因為工程圖學要用 AutoCAD 來畫圖,所以不得不換成其實我一直都不喜歡的 PC。於是我的第一段Apple生涯就結束了。

這段時間我模模糊糊知道 Steve Jobs 和 Steve Wozniak 是誰,也從雜誌上看到 Jobs 被掃地出門的消息;不過那時的蘋果公司顯然不是一間多了不起的公司。他被掃地出門,似乎也不是什麼影響到我們生活的大事,只是雜誌上一篇三五百字的篇幅而已。

PC一用就是十多年,從386SX一直到K8,從 DOS 3.3 一直到 Windows XP。這段時間很多人買 iPod,但是我完全不需要把音樂全裝在身上帶著走。通勤時間很短,一進公司就有網路可用,直接連回家中的音樂庫,就有聽不完的音樂(換句潮一點的台詞,我老早就在家裡自設雲端音樂服務)。直到現在,我還沒買過任何一台 iPod。

但在2007年時,我買了台小白 Macbook,開啟生命中的第二個蘋果時代。

會想改用蘋果,其實是個意外。原本使用的筆電 IBM ThinkPad X22 撐了六年,實在不行了,得再添台筆電。但再買台 Windows 筆電似乎沒什麼意思。一方面能買的沒幾台,價格又貴,另一方面開始有朋友勸敗 Mac,想說就試試看吧,結果一試成主顧。

自此之後,工作用、家裡用的電腦,就全都換成 Mac 系列。當然還有之後的 iPhone。

這些和 Steve Jobs 又有什麼關係呢?其實這個問題好像容易,也不容易回答。比方說,我們並不知道在這些精美產品的誕生過程中,到底是 Steve Jobs 還是 Jonathan Ive 或其他哪些人的功勞大些。世人總是把榮耀歸給檯面上最光鮮的人,甚至也有一些並不了解的人會有「洗腦」、「教徒」之類的話。

但我總覺得這些都不是重點。

真正的重點,在於使用這些產品的美妙體驗。比如 Mac 會記得你把筆電接在某台投影機與桌上螢幕時,分別設定的不同桌面圖案與解析度等設定,下次再接上時,不用重新設定一次。當插入耳機時,會自動切換到上次插入耳機時的音量大小,拔出耳機時又回到沒耳機的音量設定值。

諸如此類的貼心設計,在其他的產品上就是很難找到。我相信這是一種品味的表現,不只是美感的品味,而且是生活的品味,對使用者高度重視,極其尊重,這也是一種至高無上,而且應當追求的品味。

如果要說 Steve Jobs 留下些什麼最美好的遺產,或是最深刻的啟示,我覺得就是這些了。

而且,它不是專屬蘋果公司的,任何人只要好好思考他所服務、所關切的對象,思考一下最好的互動方式應該是什麼,我覺得我們一定會得到和 Steve Jobs 相似的結論。

只要有心,人人都可以是 Jobs,任何公司都有機會變成蘋果。

剩下的,只是做與不做,以及是否全力投入去做的問題。

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1.  XENKA (發表於 2011年10月07日 12:24)
比起一些盲目不知道在講什麼的教徒文章,
這篇還真是深刻中肯多了。
乖乖
2.  乖乖 (發表於 2011年10月07日 12:50)
看完這篇,讓人不禁回想起當年學電腦的景況,
那時候是Macintosh,學長還特地從家裡扛來讓我們觀賞何謂蘋果電腦,
話說那時PC也興起了,之後一直都在使用PC,實際接觸Apple產品也是近一年的事情
少了Jobs這樣的天才固然讓人惋惜,但未來一定會出現延續stay hungry stay foolish精神的不世人才
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3.  Thomas (發表於 2011年10月07日 13:46)
我人生第一台接觸的電腦也是黑蘋果II
真正擁有自己的PC已經是16歲,286-12 + NEC D3142 HDD
一直到今年才又回到Mac的懷抱
說真的, 習慣了Mac真的不想回到Windows
或許玩過太多OS,所以Unix base的MacOS X很容易上手
不過難免小小抱怨一下, MacOS在中打部分還是不夠好
再來就是軟體的多樣化還是稍差,不過看來日後會改變
遊戲部分也比較弱,不過因為iOS改成MacOS都是以Obj-C為底
已經出現不少從iOS改成MacOS的遊戲,看來日後也不會是問題
未來只要Apple願意再把Mac的售價壓低一點
我相信會有更多人願意選擇Mac..

Jobs與其他領袖不同的是,他具備高度藝術與人文素養
相較目前科技業的其他領導者,他的產品就多了些"人味"
正因為如此,更痛惜他的逝去...
Mr.k
4.  Mr.k (發表於 2011年10月07日 15:26)
非果粉
非用戶
僅跟著台灣的pc工業成長
不過
對於賈伯斯殞落
跟大家的態度一樣

不過我不認為誰是敵對的
僅活在同一片天空下的各種不同人
如此而已
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5.  someone (發表於 2011年10月07日 15:40)
台灣的廠商問題就出在太容易"妥協"了
"什麼,這個Spec辦不到?要這麼貴?"
"那我們思考下個方案"

於是一個可能優質的東西就這樣消失不見了。

可能是因為品牌不夠大,沒辦法做出規模經濟,
沒辦法壓榨下游廠商,所以做不到。

但就我看來,這或許是沒有放手一搏的膽量。

我同意若跟jobs有相同的出發點,可能會得到一樣的結論。
問題在於,誰有那個能耐去做呢?
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6.  peatle (發表於 2011年10月07日 16:22)
"能買的沒幾台,價格又貴"
這應該比較適合形容MAC吧...= =
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10.  太無聊 (發表於 2011年10月07日 23:24)
"對使用者高度重視,極其尊重,這也是一種至高無上,而且應當追求的品味。"這句話有的人會有不同的觀感,因應某個人說的:『我討厭笨蛋,但我做的產品連笨蛋都會用。』,所以,也可以解讀是認為使用者太笨才有的自動功能吧。
"能買的沒幾台,價格又貴"這句確實是套在Mac上說比較實際。
而教徒、教主這一詞,應該是果粉們自己在說的吧,非果粉的我對那個詞沒有喜歡和不喜歡,那些自稱教徒的喜歡就好。
如果只有Mac那多無聊,果粉沒有微軟可以調侃豈不是太無趣。
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11.  樓上才無聊 (發表於 2011年10月09日 02:09)
教主教徒一詞,明明就是別的使用者平台,在那邊酸用蘋果的人, ” 果粉沒有微軟可以調侃豈不是太無趣 “,像這種人也很多啊,想要酸蘋果又不敢明講~~只好說果粉怎樣?
系統各有各的優缺點,這篇文章的確是講了很好的精神,用 Mac 的人,很多都是 Windows 跳過去的,因為常常藍底白字阿~~~~
http://www.youtube.com/watch?v=vzFUcDKC64E
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12.  M (發表於 2011年10月14日 15:25)
文章內容很中肯!!其實到沒有一面倒頻說賈好

"只要有心,人人都可以是 Jobs,任何公司都有機會變成蘋果。
剩下的,只是做與不做,以及是否全力投入去做的問題。"

這才是重點

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