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788413dcd0fd0e5335fd5da74fdee161 Android 平板市場是個百家爭鳴的世界,在這之中,高階平板市場有了 Asus Eee Pad Transformer Prime,著實讓人看到了平板的創意。但最近的至尊平板讓人有點猶豫。Asus 在自家 Facebook 粉絲團張貼了聲明,提到冰淇淋三明治的更新訊息,以及大家罵聲不斷的 GPS 問題,但使用者們似乎不太滿意 Asus 的危機處理,引發不少議論。

官方說法:平板的GPS功能不重要

在Android平板中享有極高聲望的Asus平板產品Transformer Prime(又稱為至尊變形平板、變形平板2代),不只是平板,也可以與鍵盤模組合體成形同小筆電的裝置,在市場上的呼聲也相當高,但也有使用者抱怨,Transformer Prime的GPS功能不佳。

Asus在Facebook粉絲團發佈聲明,表示GPS功能是因為金屬外殼設計的關係,影響到訊號表現。但平板電腦本身並非專業GPS儀器,且GPS本身也會因為氣候或建築物等障礙物遮蔽影響效能,因此將會移除相關介紹與說明。不過至尊平板先天GPS不佳的印象已經開始在各大社群網站上發酵。

▲雖然圖例不是GPS定位,但是偶爾看到這樣的定位不免失笑。

冰淇淋三明治本月登場

另一個讓使用者相當關心的問題是,Android 4.0(代號:ICS,Ice Cream Sandwich)的更新進度。Asus提到,會在2012年1月12日時全球陸續推出更新,算是一項好消息,但bootloader仍確定會是封鎖起來。Asus在聲明中提到,這是為了媒體服務出版商要求的安全防護機制,且因前代變形平板因使用者自行破解(root)機器,有很大的機會造成機器不穩,甚至變成磚塊,因此仍保持鎖住的設定。

Bootloader解鎖要用本家工具,且責任自負

但對於bootloder的解鎖似乎還有但書。Asus提到已經在開發bootloder解鎖程式,供有需要的重度玩家使用。但需要先同意放棄保固,換個方式說,使用者未必需要下載並使用這個解鎖程式,但是裝了以後搞壞機器就不干我事。筆者覺得生命終究會自己找到出路就是……敢動手玩的人,通常也知道怎麼走回正常的保固流程。

編輯觀點

嚴格說起來,筆者覺得Asus的應對太過官腔。但回過來想,GPS只是平板的一項周邊功能,重要性雖然也不低,但畢竟不是相當實際的用途,若是原本就有購入GPS導航器,可用性甚至還不比手機或平板上的導航軟體差(雖說也是有很鳥的GPS導航器就是)。

Bootloader對於比較入門的使用者來說也感覺不到重要性。但進階玩家在採購與評價上必定不會太好聽。筆者覺得Transformer Prime還是一台好平板,但如果很常用GPS定位Google地圖所在位置,並列為採購第一選擇要素,Transformer Prime就不會是第一順位的選擇。

▲或許是工作關係,筆者對產品沒什麼忠誠度。想買的產品永遠都有缺點,只是自己能不能接受的問題,如此而已。

消息來源:華碩Facebook粉絲團公告

延伸閱讀:

Asus Eee Pad Transformer Prime 變型平板二代評測

Asus Eee Pad Transformer 更新 Android 3.2

Transformer Prime 台灣正式發表,資訊月就買的到

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2.  Jacob (發表於 2012年1月04日 14:09)
這樣就之道IPAD 3G版為啥會有一塊黑塑膠
ASUS沒想到金屬材質會影響到GPS吧
一昧的只想縮減體積吧
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3.  為了趕時間吧 (發表於 2012年1月04日 14:48)
大概是為了趕時間,提早對手發表

才會出這種苞吧

擺明了還在撐,想說會不會大事化小

危機處理的概念完全沒有

要嘛全面回收重新作,要嘛提出可行的更換解決方案

不會為消費者著想,想作消費電子品牌大廠,算了吧,回去作代工吧,讓其它人來

什麼非專業gps儀器,有人會把平板拿來作飛彈嗎?

還有人幫忙消毒咧,說什麼gps不是很重要

那你拿掉gps啊,試試看,看還有沒有人要買
Vincent_Taipei
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4.  Vincent_Taipei (發表於 2012年1月04日 14:49)
從iphone4的天線門到transformer的GPS門, 一再的確認一件事情, 就是這種追求輕薄與美觀的電子產品, 會出什麼問題真的不是該公司的品保跟工程師能想的到的. 不然apple跟asus的工程師也不是笨蛋, 而這些產品其實不是沒經過測試就草草上市.

消費者保護自己的最好方式, 就是戒急用忍, 不要衝第一波, 無其他解.
有些問題就是要使用的人數夠多才測的出來, 光靠那些品保人員是測不出個鳥來的.

你可能會問, 大家都忍, 那誰要衝第一波?
放心好了, 看那些搶電子產品首購的瘋狂人潮就知道,
忍不住的人一定有一堆, 不要是自己就好了!
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5.  ss (發表於 2012年1月04日 17:26)
╮(╯_╰)╭
不是工程師想不到,誰都知道金屬會屏蔽電磁波
該檢討的是高層政策,只要是讓外行領導內行,永遠就會出這種包

講什麼「工程師只會用技術問題唐塞」、「人文設計重於技術」
史有明訓,只要講出這種話的公司做出來的產品就是會出包!!
xchuni
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6.  xchuni (發表於 2012年1月04日 18:26)
華碩,不意外,還是做代工就好。居然想這樣混過去。 囧rz
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7.  maxyu (發表於 2012年1月04日 20:23)
〒ˍ〒
還好鏡頭沒出問題~不然同理可證~照相非平板電腦的專業功能
對了~那平板到底能作啥?
玩遊戲如果不相容?抱歉~請您買PSV或3DS
看電子書如果出問題?抱歉~請您買KINDLE FIRE
WIFI出問題?抱歉~請買ULTRA BOOK
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8.  阿伯 (發表於 2012年1月04日 23:18)
產品命名哲學

不要塑造一種高高在上的感覺,出事不好收拾。╮(╯_╰)╭
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9.  路人甲 (發表於 2012年1月04日 23:30)
※ 引述《maxyu》的留言:
> 〒ˍ〒
> 還好鏡頭沒出問題~不然同理可證~照相非平板電腦的專業功能
> 對了~那平板到底能作啥?
> 玩遊戲如果不相容?抱歉~請您買PSV或3DS
> 看電子書如果出問題?抱歉~請您買KINDLE FIRE
> WIFI出問題?抱歉~請買ULTRA BOOK
依我的需求 除了遊戲跟WIFI以外
其他都是附加 有當然好 沒有也無所謂
我寧可犧牲一下其他無用周邊 去換效能跟穩定

當然還是會有需要的人
但GPS 說實話 比起上網需求 人數還是少了一點
今天假如 上網LAG被批 那本來就活該
平板電腦不能順暢網遊 那有何用 我相信絕大多數人
應該不能去外面上個網 看一些資訊 還得等個老半天

相比之下 GPS有問題 是有影響 但影響層面不夠廣
因為 真的不是有很多人 買那個平板是為了GPS功能吧╮(╯_╰)╭
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10.  shake (發表於 2012年1月05日 01:16)
GPS 根本就不可用,既然写在了SPEC里,就应该保证其正常工作。用从SPEC里撤掉GPS和一句不是重要功能就想蒙混过关?ASUS这样做已经是违反合约了。正确的行为应该是召回产品或者退款。
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11.  shake (發表於 2012年1月05日 03:50)
※ 引述《為了趕時間吧》的留言:
> 大概是為了趕時間,提早對手發表
>
> 才會出這種苞吧
>
> 擺明了還在撐,想說會不會大事化小
>
> 危機處理的概念完全沒有
>
> 要嘛全面回收重新作,要嘛提出可行的更換解決方案
>
> 不會為消費者著想,想作消費電子品牌大廠,算了吧,回去作代工吧,讓其它人來
>
> 什麼非專業gps儀器,有人會把平板拿來作飛彈嗎?
>
> 還有人幫忙消毒咧,說什麼gps不是很重要
>
> 那你拿掉gps啊,試試看,看還有沒有人要買

正确,我就是因为他有GPS才买的,否则我为啥不买iPAD2啊?那么贵,499,iPad2也才要499。
如果ASUS不退款或者召回修复,完全可以起诉它。
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12.  俊逸桑 (發表於 2012年1月05日 04:10)
※ 引述《Vincent_Taipei》的留言:
> 從iphone4的天線門,
> 不然apple跟asus的工程師也不是笨蛋, 而這些產品其實不是沒經過測試就草草上市.
天線門是Apple內部早就知道的事, 工程部早有預警, 但是仍由夾不死拍板定案. 因為他太喜歡這個設計, 犧牲一點效能算不了什麼.
但是時空環境已經不一樣, Anti-Apple聯盟隨時伺機而動.
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13.  阿伯 (發表於 2012年1月05日 10:57)
※ 引述《俊逸桑》的留言:
> 但是時空環境已經不一樣, Anti-Apple聯盟隨時伺機而動.

好的地方學一學,壞的地方就當做警惕

不然 Anti 幾次都一樣。

東西就是賣的讓人眼紅
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14.  ROLEX (發表於 2012年1月05日 13:37)
看來 toshiba的AT-100用塑膠殼不是沒有道理的~~
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15.  asfdafl (發表於 2012年1月05日 16:54)
其實GPS在現在的平板或手機上是很重要的功能

承認只是第一步,下一步才是重點。

全面回收是比較好的辦法,但是我想,這是不可能的
泗水日惹
16.  泗水日惹 (發表於 2012年1月08日 03:01)
功能重要不要應該是消費者評估
又怎麼知道消費者不是因為看上這個功能才買的呢?
人家都西都買了,又說這個功能不重要
好像是消費者太挑剔,讓廠商是受委屈了呢






泗水日惹
17.  泗水日惹 (發表於 2012年1月08日 03:09)
剛才在另一篇文章看到華碩最新的處理方式,可以接受對認為GPS重要而退貨的要求,如果認為GPS不重要而不退貨,還延長保固,這樣就對了,我認為算這是合理而負責任的處理方式
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18.  楊仔 (發表於 2012年1月11日 19:21)
開個塑膠模具就可以解決GPS的問題,然後全部召回更換塑膠殼,行不行啊!這樣才是負責的態度。<( ̄︶ ̄)> 讚啦!
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19.  JJ (發表於 2012年1月16日 15:00)
如果是Apple說不重要
買的人就會覺得不重要
但如果是華碩
買的人自己會決定重不重要
出包到上新聞華碩就輸了
我爸看了新聞每天在跟我說他的變型一代GPS有問題╮(╯_╰)╭

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