眼球追蹤+熱點圖研究，Windows 8 的觸控鍵盤是這樣設計出來的！

進入實際的鍵盤佈局設計

在了解使用者打字習慣和提供自動修正機制後，接下來要決定鍵盤的佈局：什麼按鍵要擺那裡，預設要擺多少按鍵，可以由以下幾個研究結果來決定。

1. 人們已經很習慣用實體鍵盤打字，不要去打破已養成的習慣。
2. 按鍵大小已有最佳的尺寸範圍可循，Windows 8 把觸控的字母按鍵設計為 19mm，跟許多實體按鍵一樣。
3. 同時存在的按鍵愈多，就愈容易打錯。
4. 虛擬鍵盤不能超過螢幕的一半，佔據一半還算可行，因為使用者主要還是在看自己正在輸入的字所出現的地方，而不會去看離目標位置太遠的區域。
5. 有些字母、符號的使用頻率比較高。
6. 在不干擾既有習慣的情況下，人們學習新事物的速度還蠻快的，所以虛擬鍵盤可以有一些特別的設計。

總歸一句話，對打字效率有利的就採用、拖累打字效率的就得捨棄。

先來看個例子：數字鍵的佈局實作

Windows 7 裡面的虛擬鍵盤是有一列數字鍵的，如下圖所示，整個看來跟實體鍵盤很像。

但是，把數字鍵、字母鍵放在一起的問題很大，因為按鍵很多，同時不能讓每顆按鍵的尺寸變小，以 10 吋螢幕來說，會讓鍵盤的大小超過螢幕的一半，違反了前面提到的設計原則；如果為了不讓鍵盤過大而讓按鍵變小的話，就會提高按錯的機率。

最後把數字鍵集中在右邊而不是上方，有3個理由：

• 使用者傾向於一次會輸入好幾個數字。
• 九宮格排列方式讓數字間的距離不會太遠。
• 相較於橫列形式，這樣的排列方式會讓打字速度加快。

而且你發現了嗎？數字123是在第一排喔，不像實體鍵盤是擺在第3排，這樣的排列方式跟手機數字鍵、ATM、遙控器是相同的，而人們已經很習慣數字是這樣排列的。

▲ 目前 Windows 8 的數字鍵跟字母鍵不在同一個頁面。

經過許多研究之後，目前 Windows 8 的觸控鍵盤長成這個樣子：

• 到退鍵：很常用的按鍵，放到跟實體鍵盤一樣的位置。
• Ctrl：為了便於複製、剪下、貼上這些操作，還是放在 x、c、v 旁邊。
• 空白鍵：還是要很大，不然很容易按錯。
• 表情符號鍵：在文章裡使用表情符號的人愈來愈多，所以安排了表情符號鍵，這也是虛擬鍵盤的好處，按個鍵就可以切換到不同的按鍵類別頁面。
• 當你用一手按著「&123」鍵不放，會暫時切換成符號、數字頁面，可以用另一隻手操作。

當然，也是可以切換到跟實體鍵盤一樣的標準鍵盤佈局，因為有些軟體或操作動作還是會用到的。從以上的說明來看，Windows 8 的虛擬鍵盤的確下了不少工夫在做最佳化，至於實際使用的感覺如何，就要等更多人實際玩過裝上 Windows 8 的觸控裝置後，才能見真章了。

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