2023.07.31 15:30

「499吃到飽之亂」5年後終於退場,三大電信連忙出招!老客戶 5G、4G方案怎麼選?哪家最划算?

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還記得5年前「499元吃到飽」4G超低資費嗎?當時全台灣不少民眾在各大電信行前排隊,瘋搶499元行動上網吃到飽,而且學生、教職員或企業合作還可選擇月付488元方案,總計達200多萬名用戶前往申辦,寫下台灣電信歷史紀錄。

如今,這些超低價資費合約陸續到期,民眾還可以選擇CP值高的吃到飽方案?近年來,三大電信業者主打5G資費,有哪些優惠可供選擇?

電信「499之亂」是什麼情形?

回顧2018年5月,電信業出現軍公教499上網吃到飽方案,造成中華電信核心客群用戶移轉,於是,時任中華電信董事長鄭優決定向全民開放「不分資格、不降速的499吃到飽方案」,首度搶進低價吃到飽市場,使得其他電信業者陸續被迫跟進,全面啟動「電信價格戰」。

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當時所有媒體放送報導,廣告效益帶動大,各大電信行突然引爆「空前申辦潮」,門市開始營業前就見到隊伍非常長的排隊人潮,號碼機也被抽到當機。許多高資費用戶寧可付出違約金也要改申辦499吃到飽,也有上了年紀的老客戶直批「現場等好久」;第一線員工因為超時加班、疲於奔命,電信高層也針對服務不周紛紛出面向消費者道歉。

儘管電信業者在促銷優惠中鞏固市占率,499方案也確實帶來百萬新申辦用戶,但由於殺價競爭,導致每用戶平均貢獻營收(ARPU)走跌,進而影響公司獲利,讓許多投資人和法人感到緊張。這些衍生的現象被比喻為「499之亂」,在台灣電信史上留名。

「499上網吃到飽方案」綁了30個月、再續24個月,如今合約即將到期,低價資費也陸續退場,老客戶們還可以申辦什麼方案,要用4G、還是5G網路呢?

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499合約到期後,三大業者推出什麼建議?

1. 中華電信:4G全速上網599吃到飽,搭配5G購買手機還折價

針對4G吃到飽用戶合約到期,中華電信表示,目前已規劃相關5G升級優惠,舉例而言,5G資費599元傳輸量24GB,當月網路使用完畢後將轉為4G輕速吃到飽、限速12Mbps,已可滿足多數民眾的上網需求;還可搭配5G購機方案來折價、加贈上網量,沒有購機需求也可以選擇贈點方案獲取Hami Point點數。

如果民眾想繼續使用4G網路,中華電信也針對不同流量需求提供4G多元資費方案,像是在網路門市有499元限速21Mbps上網吃到飽;而想要猶如之前的「全速上網吃到飽」方案,月租費則來到599元,學生、教職員身分優惠為588元。

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2. 台灣大哥大:申辦方案都有momo幣回饋,今年再送Disney+免費看

根據台灣大哥大資料,在月租499元用戶中,近5成比例持有5G手機,而5G提供比4G更快網速及更低延遲,可觀看更流暢的高畫質影音,下載和上傳檔案更快速,享有更優質上網體驗。

因此,對於499元合約續滿的民眾,台灣大哥大建議,用戶可以選擇升級5G資費,或者以「月租599元」來申辦其他多元4G方案,兩者均提供momo幣回饋;在特定方案內,台灣大哥大今年還免費提供Disney+觀看。

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以5G資費來說,台灣大哥大5G「mo幣多」方案,月租999元即擁有5G上網傳輸量60GB,用完可用4G高速吃到飽、傳輸速率最高50Mbps,於momo消費滿額每月最高回饋momo幣650元,相當於享月租約35折等值優惠,比499元月租費還划算。

如果網路用量沒那麼多,也可以選擇5G月租799元、每月5G上網傳輸量36GB,量到降速享4G勁速吃到飽、傳輸速率最高21Mbps,約期內於momo購物網消費滿額,每月最高回饋momo幣550元。

另外,想持續使用4G資費的民眾,台灣大哥大也推出從原先499元再加100元,即可換成月租599元的「mo幣多」4G方案。儘管4G吃到飽月租額外負擔100元,但基本回饋每月提供momo幣100元,在momo購物網消費滿額,最高再回饋momo幣500元;攜碼用戶於網路門市申辦的話,更贈送momo幣2,400元。

當然,民眾還是可以選擇499吃到飽方案,只是網路速度將降速為「4G勁速吃到飽」,網速21Mbps比原先較慢。不過,台灣大哥大也會在合約期間贈送基本回饋momo幣1,200元,提供攜碼用戶選擇。

3. 遠傳電信:影音方案合約期間,再大方送5G上網150GB

針對資費方案,遠傳強調,目前有多元5G、4G內容提供民眾選擇,不論是新客戶、續約客戶都可以申辦。以5G方案來說,月繳599元可享有24GB用量,根據合約長度首月再送遠傳幣500元至1,000元,也可搭配手機、家電優惠,或是行動搭配家用固網服務「大雙網」等數位服務。

在遠傳5G方案中,還推出影音相關方案,如月付699元、擁有5G網路用量24GB,合約內享有網內互打免費,還送friDay影音、合約期間再送5G上網150GB,若以24個月合約計算,等於每月網路用量新增6GB,共有30GB可使用。

另外像是4G方案,有月租費499元限速21Mbps吃到飽、599元全速吃到飽可選擇,綁定2年合約再送遠傳幣2,400元,老客戶每月再折抵100元共12個月,還有兒童手錶方案也受到親子族群青睞。

據了解,遠傳5G滲透率居電信三雄之冠,遠傳5G用戶滿意度調查也見到增高趨勢,意味著遠傳對頻寬、消費者應用的投入,為用戶帶來有感體驗。遠傳表示,未來也將持續透過5G機款、獨家方案與消費者應用,如「遠傳守護網」、「遠傳friDay影音」服務,或「遠傳心生活」App回饋機制提升用戶的好感度,吸引更多用戶選擇。

 

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